六起盲盒违法案例公布，消费者避坑、经营者合规必看

市场监管总局公布六起盲盒经营违法行为典型案例近年来，市场监管总局针对盲盒经营衍生的虚假宣传、假冒伪劣产品、诱导未成年人高额消费等问题，持续加大执法力度，切实维护公平竞争市场环境和消费者合法权益。现将部分典型案例公布如下。一、江苏省淮安市淮阴区市场监管局查处淮安强石信息科技有限公司销售盲盒发布虚假广告案江苏省淮安市淮阴区市场监管局在处置投诉举报过程中，发现涉及淮安强石信息科技有限公司通过盲盒抽奖、低

消协在行动

2026-10-14

《中国消费者》杂志社有限公司招聘启事

消费新闻

2026-10-13

优选老年用品 助力健康生活——20款成人纸尿裤比较试验分析报告

成人纸尿裤作为刚需护理用品，广泛适用于手术诊疗、术后康复及失禁、失能老年群体，能妥善解决日常行动、睡眠期间的渗漏问题，减少身体不适，提升生活舒适度。成人纸尿裤直接接触肌肤，对透气度、吸收量、防漏性能、亲肤材质等指标有着严苛要求，劣质成人纸尿裤极易造成使用者皮肤泛红、瘙痒、湿疹，还可能产生侧漏、反渗问题，严重影响日常起居。市面上成人纸尿裤品牌繁杂、价格悬殊，产品做工、用料标准高低不一。为了解市场上销

日化

2026-10-12

滇黔桂消费维权联盟发布2026年AI玩具商品比较试验结果公告

随着人工智能技术加速渗透消费市场，AI玩具正从小众科技概念演进为大众消费品，各品牌产品密集上市，功能定位、材质工艺、价格区间差异显著，消费者普遍面临选购困境。根据滇黔桂消费维权联盟2026年工作安排，云南省消费者协会、广西消费者权益保护委员会、贵州省消费者协会联合开展AI玩具商品比较试验，围绕安全性能、耐用性、交互体验等方面进行比较，为消费者选购AI玩具提供参考。一、样品来源及情况本次比较试验的样

其他

2026-10-12

湖北省襄阳市消委会发布酱油比较试验报告：同一品牌鲜味差2倍

为引导消费者合理选购、使用酱油，襄阳市消委会近期组织开展酱油比较试验。结果显示，同一品牌不同单品的鲜味差距可达2倍以上；价格高低与鲜味强弱没有必然对应关系。本次比较试验由襄阳市消费者委员会组织、湖北省产品质量监督检验研究院检测。襄阳市消委会工作人员以普通消费者身份，在襄阳市商超、农贸市场和调味品批发渠道随机购买40款酱油样品，项目方案设置每500毫升3至20元和不低于20元两个价格区间，涵盖17个

食品

2026-10-12

同样叫鳕鱼，价差十几倍！14份样品DNA检测，真鳕、银鳕鱼、黑鳕鱼一次认清！

随着国内居民生活水平不断提升，海产品凭借丰富的优质蛋白、Omega-3不饱和脂肪酸以及多种微量元素，成为备受大众喜爱的健康食材，市场消费需求持续攀升。然而，一边是消费者对海产品品质与健康日益升级的期待，一边是海产品名称繁多、产地来源复杂、新鲜度难辨等选购困境，加之健康烧法和吃法搭配也缺少权威验证和科学引导——营养需求和产品错配，正成为海产品消费过程中绕不开的矛盾。为帮助广大消费者明明白白选购、安安

食品

2026-10-12

哈尔滨消协发布户外露营用餐具产品比较试验分析报告

户外餐具种类繁多，常见的有餐盘、餐具、夹子、水杯、水壶等。根据材质的不同，可分为塑料、金属等材质。同时，一些户外餐具还具有折叠、可拆卸等特点，方便携带。塑料户外餐具虽具有轻便便宜的特点，但多为一次性餐具，大量使用不利于生态环境保护。金属户外餐具的材料主要是不锈钢和钛，铝制品相对较少，尤其以耐用轻质的钛制户外餐具广受欢迎。市场上各类金属材质的户外露营用餐具均涉及食品接触材料，国家有强制标准，管控更加

旅游

2026-10-12

警惕减压玩具成“加压”隐患，北京市消费者协会发布38款减压玩具比较试验结果

随着生活节奏日益加快，减压玩具已成为不少年轻人和儿童的“口袋伴侣”。近期，北京市消费者协会对市场上38款常见的减压玩具开展了比较试验。结果显示，38款样品总体表现良好，但仍有部分产品存在小零件脱落和增塑剂超标问题，需引起消费者关注。整体质量可控，脱落与增塑剂风险仍需警惕本次比较试验样品由工作人员通过线上电商平台及线下商超、文具店等渠道随机购买，覆盖水晶泥类、捏捏乐类、按压等其他类三大品类，依据强制

其他

2026-10-12

上海市消保委：2026年国庆假期消费投诉同比下降12.73%

近日，上海市消保委发布2026年国庆长假期间消费投诉情况分析。10月1日至7日，上海市消保委系统共受理消费者投诉7434件，同比下降12.73%，其中联网企业已和解1702件，互联网销售、计算机通讯产品、家用电器、文旅出行等成为消费者投诉热点。网络购物热度不减，售后服务配置仍待优化国庆假期线上消费热度持续高涨，电商促销、直播带货等模式持续带动网购交易量。长假期间，上海市消保委系统共受理网络购物相关

消协在行动

2026-10-12

上海市消保委三季度受理投诉17万余件，服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位

10月12日，上海市消保委发布2026年三季度（统计时间2026年6月21日至9月20日）投诉情况分析。全市消保委系统共解答消费者咨询9615件，共受理消费者投诉176772件，其中联网入驻企业和解99141件（中消协智慧平台入驻和解4266件），自行处理消费者投诉77631件。按投诉类别分，商品类投诉114587件，占投诉总量的64.9%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉

消协在行动

2026-10-12

露营热度不减，户外餐具安全吗？哈尔滨市消协最新测评出炉

近年来，户外露营持续升温，户外餐具作为露营场景中的高频用品，其质量安全日益受到消费者重视。近期哈尔滨市消费者协会针对15组户外露营餐具样品开展比较试验，结果显示，所有样品均达标，整体质量表现不错。本次比较试验样品购自哈尔滨市内的商场、超市等实体门店以及网络电商平台。其中，线上电商平台采购11组，线下实体门店采购4组。样品涵盖迪卡侬、牧高笛、挪客、炊大皇、火枫、探险者、FATI活器等品牌，单价从9.

旅游

2026-10-12

聚焦保健食品认知，健康消费科普公益活动走进郑州

近日，由中国消费者协会指导、中国消费者杂志社主办的健康消费科普公益活动在郑州成功举办。本次活动围绕保健食品科学认知、行业合规发展、日常营养管理三大主题展开，引导消费者树立科学理性的健康消费理念，持续营造安全放心的健康消费环境。河南省消费者协会秘书长赵运涛表示，健康是人民幸福生活之基，也是经济社会高质量发展的重要标志。开展消费科普公益活动，是消协组织履行法定公益职责的重要举措。通过统筹动员社会各界力

消费新闻

2026-10-12

谷雨2025-2026 ESG报告发布 诠释“科技+文化”履责新路径

日前，谷雨生物科技集团股份有限公司（以下简称“谷雨”）发布了第二份ESG报告——《2025-2026环境、社会及管治（ESG）报告》，系统披露企业在科技创新、环境保护、社会责任与公司治理等维度的履责实践与阶段性成果。科技深耕：从单点突破到多维并进的创“芯”之路科技创新始终是谷雨高质量发展的核心引擎，也是其ESG实践中最具辨识度的板块。在基础研究端，谷雨牵头制定了包括《基于黑黄红色彩学的中国女性面部

消费新闻

2026-10-12

布局AI新生态，植物医生4400家门店接入支付宝AI体系

随着AI不断渗透各类消费场景，大众消费决策模式正在发生改变。传统购物中，消费者多通过电商平台关键词检索、比对商品信息完成选购。如今，直接借助AI工具咨询消费问题，已成为消费新习惯。据《2026年二季度中国消费者消费意愿调查报告》数据，79.4%的消费者在购物时会主动使用AI工具咨询，消费决策的入口正在改变。针对这一趋势，很多品牌融入了AI模式。如国货护肤品牌植物医生近期接入支付宝AI生态，依托支付

消费新闻

2026-10-12

理性办卡防踩坑，守好你的“钱袋子”——甘肃省消协与省商务厅联合发布单用途预付消费卡消费提示

为进一步规范甘肃省单用途预付消费卡市场秩序，切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、有序的消费环境，甘肃省商务厅、甘肃省消费者协会特此提醒广大消费者：办预付卡别只看优惠，把风险想在前，做到慎选商家、小额充值、签好合同、留好证据、依法维权，开开心心消费的同时，守好自己的“钱袋子”。一、办卡前：多核查，把好风险第一道关口1.查验商家备案资质。优先选择已在“甘肃预付码”完成备案、经营正常、信誉良好的商家

消协在行动

2026-10-10

顾客称150.6元账单支付151元，遭广东一餐厅“反向抹零”，支付小票下方写“结账金额四舍五入到元”，律师：账单有提示也违法

近日，一位网友称自己在广东一家餐厅用餐时遭“反向抹零”，原本150.6元的账单最终支付151元，发布者表示，支付小票下方写有“结账金额四舍五入到元，请知悉”字样。9月14日，据报道，广州市越秀区市场监督管理局工作人员回复称此事正在处理中。同日，该网友再次发帖，称自己拒绝商家退还的0.4元，不要求退款赔偿，认可商家可以提供优惠折扣，但主张相关规则应提前向消费者说明，不能未告知直接进行进位扣费……对此

消费新闻

2026-10-10

15元“羊肉大串”吃出鸭肉，店主坦言会刷羊油调味，厂家称“已提前做好责任划分”

逛小吃街选购网红大肉串，不少消费者冲着“羊肉串”的名头买单，但部分食客品尝后反映，肉串口感发柴，肉质纤维和正宗羊肉存在差异，怀疑买到的并非纯羊肉串。十几元就能买到的大分量肉串，究竟有什么成分？记者展开调查。标称“羊肉”口感却发柴有摊主称其实是鸭肉近日，记者在济南一小吃街走访发现，一家主营炸大鱿鱼的摊位同时售卖标称“羊肉串”的产品，标价15元两串，属于中型肉串。展示柜内的肉串由肉块与油脂块相间串制，

消费新闻

2026-10-10

卷走700多人近2000万学费，网红“985海归教授”关联的升学机构跑路

最近，作为“高考报名”头部主播、顶着“985海归教授”头衔的网红教授李泽及关联公司裁员事件持续发酵，由其站台引流并转化为线下订单的武汉学程思远科技有限公司（简称武汉学程思远）在突然裁员120余人后人去楼空，并被曝拖欠专兼职老师薪酬300余万元。随之，李泽持股的北京起航新未来科技有限公司（简称北京起航新未来）也被曝裁员100余人，公司搬家后不知去向。与李泽相关的这两家公司，业务涵盖升学课程辅导、保研

消费新闻

2026-10-10

齐齐哈尔3·15金秋购物节 聚焦提升消费品质 体察赋能放心消费

为深入落实“提升消费品质”年主题，扎实推进2026年齐齐哈尔市“3·15金秋购物节”系列活动，搭建政企、消企良性沟通桥梁，压实企业经营主体责任，提振市民消费信心，10月9日，齐齐哈尔市消费者权益保护中心联合市市场监管局消保科，组织消费者志愿者走进飞鹤（齐齐哈尔）乳品有限公司，开展专项消费体察活动。活动中，体察组在企业工作人员陪同下，实地参观企业生产车间与产品展厅。企业负责人详细介绍了

消协在行动

2026-10-10

“礼遇四川”伴手礼评测活动在蓉举行——50款优质伴手礼获评 探索形成特色消费培育“四川实践”

9月23日，2026年“礼遇四川”四川特色伴手礼现场评测活动在成都环球中心举行。经公证机构全程监督、50名专家组现场评审，50款获评产品获准使用“礼遇四川”图形商标。中国消费者协会副秘书长亓明和出席活动并讲话，四川省市场监督管理局二级巡视员罗春出席活动并致辞。本次活动由四川省保护消费者权益委员会主办，是贯彻落实国务院批复的《扩大消费“十五五”规划》和商务部等7部门商品消费扩容升级部署的具体实践。罗

消协在行动

2026-10-09

七台河召开消费纠纷联动化解对接工作会议 打通多元解纷渠道守护群众消费权益

为聚焦消费维权工作痛点难点，落实“调解前置、仲裁兜底”分层处置工作路径，统筹监管、调解、司法、仲裁多方力量协同联动，进一步拓宽消费领域非诉讼纠纷解决渠道，健全消费纠纷多元化解工作机制，切实维护广大消费者合法权益，七台河市组织召开消费纠纷联动化解对接工作会议。会上，七台河市市场监督管理局、市消费者权益保护中心、市司法局、市仲裁委员会相关分管领导、业务科室及一线维权工作负责人齐聚一堂，紧扣“诉源治理、

消协在行动

2026-10-08

绥化市做好三强一优 质量月与金秋购物节同频共振

金秋九月，全国“质量月”如期而至，绥化市市场监督管理局、绥化市消费者协会在绥化市万达广场举办“质量月”“金秋购物节”系列宣传活动，通过强供给——商超提供形式多样、内容务实的惠民优惠措施，强秩序——市场监管部门提供坚强有力的产品质量检验、商品条码、计量检定监管服务，强维权——消协把消费维权服务送到群众身边，创品牌——企业大力创建宣传有机产品品牌，提振消费信心，促进消费，在全市营造“政府重视质量、企业

消协在行动

2026-10-08

滇黔桂消费维权联盟测评15款 AI 玩具：智能交互与未成年人保护成消费痛点

随着人工智能技术加速渗透消费市场，AI玩具正从小众科技概念演进为大众消费品，各品牌产品密集上市，功能定位、材质工艺、价格区间差异显著，消费者普遍面临选购困境。根据滇黔桂消费维权联盟2026年工作安排，云南省消费者协会、广西消费者权益保护委员会、贵州省消费者协会联合开展AI玩具商品比较试验，围绕安全性能、耐用性、交互体验等方面进行比较，为消费者选购AI玩具提供参考。一、样品来源及情况本次比较试验的样

网购

2026-10-08

天津市消协“四XIN”建设入选2026年度天津市思想政治工作基层创新案例

按：为进一步加强党建对业务的引领作用，持续提升行风建设水平，天津市消协党支部从2024年开始，通过着力推进以心至、辛身、馨语、新举为主要内容的“四XIN”建设，不断深化“市级机关基层党建工作示范点”、“四强支部”的党建品牌。近日，《市消协推动“四XIN”建设做好消费者的“娘家人”》在2026年度天津市思想政治工作基层创新案例活动中，获得三类。一、以“心至”为引领筑牢理想信念一是强化思想武装。充分利

消协在行动

2026-10-08

户外露营用餐具产品比较试验分析报告

前言户外餐具种类繁多，常见的有餐盘、餐具、夹子、水杯、水壶等。根据材质的不同，可分为塑料、金属等材质。同时，一些户外餐具还具有折叠、可拆卸等特点，方便携带。塑料户外餐具虽具有轻便便宜的特点，但多为一次性餐饮具，大量使用不利于生态环境保护。金属户外餐具的材料主要是不锈钢和钛，铝制品相对较少，尤以耐用轻质的钛制户外餐具广受欢迎。市场上各类金属材质的户外露营用餐具均涉及到食品接触材料，国家有强制标准，管

家居

2026-10-08

湖北省消费者委员会发布宗教活动场所周边购物消费提示

随着文化旅游业深度融合发展，部分宗教活动场所成为市民游客休闲观光、祈福静心、体验传统文化的热门目的地。为保障广大消费者合法权益，帮助消费者有效识别和规避各类消费风险，湖北省消费者委员会发布如下消费提示：一、树立理性消费观念，警惕诱导性营销话术部分商户利用消费者在祈福场景下“不便细问、不好意思拒绝”的心理，以“专属加持”“消灾祈福”“头香头钟”等名义进行诱导消费，使消费者在信息不对称中蒙受损失。广大

消协在行动

2026-10-08

​湖北通报金银珠宝饰品质量情况 质量总体平稳 六成问题来自珠宝“身份证”

买一件金饰，除了看款式和价格，标签上究竟该看什么？一块经过染色、充填等处理的珠宝玉石，商家又该怎样告诉消费者？9月23日，湖北省金银珠宝饰品质量分析暨质量帮扶培训会在中国地质大学（武汉）举行。湖北省市场监管局通报近三年全省金银珠宝饰品质量监督抽查情况，湖北省消费者委员会通报消费投诉情况，并联合行业协会、高校专家，针对抽查中发现的共性问题现场开展质量帮扶。从整体情况看，湖北省金银珠宝行业质量基本面总

消协在行动

2026-10-08

湖北发布金银珠宝饰品消费提示：远离低价陷阱 防范直播风险

当前正值“金九银十”金银珠宝消费旺季，叠加近期金价持续走高，婚庆、节庆等消费需求集中释放，金银珠宝饰品的质量安全成为群众普遍关心的民生热点。为帮助广大消费者科学选购金银珠宝饰品，有效防范消费风险，切实维护自身合法权益，湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会、湖北省金银首饰商会结合近期全省金银珠宝饰品质量监督抽查和消费投诉情况，特发布如下消费提示：选正规渠道，远离低价陷阱。购买金银珠宝饰品时，请尽量选

消协在行动

2026-10-08

监督优化消费环境·品质守护放心消费——2026年“3·15金秋购物节”公益活动在成都启动

9月22日，2026年“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在成都市举办。中国消费者协会常务副会长甘霖出席并讲话，四川省人民政府、成都市人民政府相关领导出席活动并致辞。本次活动由中国消费者协会主办，成都市人民政府、四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会协办。活动紧扣“十五五”规划提振消费、扩大内需战略部署，是中国消费者协会统

消协在行动

2026-10-08

“大字吸睛、小字免责”系列│甄磨坊：蒸晒枣“全国销量第一”“领导品牌”之称或涉嫌违规

编者按为进一步提升商业广告引证内容监管执法工作效能，切实规范广告引证内容，市场监管总局于6月12日发布了《广告引证内容执法指南》（以下简称《指南》），强调广告主依法应当对引证内容等广告内容的真实性、准确性、合法性负责，并依法承担举证责任。《指南》针对实验测量、统计调查、文献资料等不同情形，细化不同类型引证内容的规范性要求，并对广告引证内容构成虚假广告的情形等作出分类说明。市场监管总局表示，接下来，

消费新闻

2026-10-08

全国首家京东天地落地宿迁：开业4天客流35万，首店经济能否从“打卡”走向“留量”？

中秋假期，苏北小城宿迁意外接住了一波“反向消费”流量。9月24日，全国首家京东天地在宿迁市宿豫区正式开业，恰逢中秋假期，迅速在本地及周边城市引发消费打卡热潮。9月24日至27日开业4天，京东天地累计吸引客流突破35万人次，总销售额达1500万元。京东七鲜超市、京东家居馆、京东京造、骆驼户外运动汇4家门店拿下品牌全国销冠，AGOO、几多全、LACOLA、星姨糖水、太子浓心成为品牌江苏销冠。“半个苏北

消费新闻

2026-09-30

OPPO在穗召开发布会：Find X10 系列亮相，探索影像真实表达

9月22日，OPPO在广州召开了OPPOFindX10系列暨旗舰生态新品发布会，正式发布年度影像旗舰OPPOFindX10系列。OPPO首席产品官刘作虎表示：“真实还原就是OPPO影像的灵魂和最高使命。OPPO近年来持续突破光学、算法和显示的能力，最终带来OPPOFindX10系列，以‘哈苏超清原相机’回应用户的期待。”哈苏超清原相机：还原，留住最真当技术重塑生活方式与创作方式，效率被推向极致，“

消费新闻

2026-09-29

甘肃省2026年“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在兰州新区举行

9月15日，甘肃省2026年“3・15金秋购物节”公益活动启动仪式在兰州新区新投中心广场举行。省市场监督管理局副局长、省消费者协会副会长李雪楠出席仪式并宣布活动启动。仪式上，新区消费者协会相关负责人对各理事单位、广大商户和消费者的关心支持表示感谢，企业家代表郑重作出守法诚信、自律自检、畅通维权、惠民担当等承诺，表示将积极落实惠民让利举措，助力激活新区消费市场。现场同步开展惠民演出，并集中展示甘肃农

消协在行动

2026-09-24

福建省消委会：科学选购合格车用汽油清净剂

车用汽油清净剂，俗称燃油宝，是清除发动机积碳、提升燃油经济性、减少尾气排放的重要车用养护产品，目前已经成为广大车主日常养车的常用消耗品。但这类产品存在品牌繁杂、价格悬殊、质量良莠不齐的问题，消费者很容易被夸大宣传误导，部分人甚至买到成分不合格、功效虚标的劣质产品，对车辆发动机造成不可逆损伤。针对这一问题，福建省消委会联合天津市产品质量监督检测技术研究院、国家精细石油化工产品质量检验检测中心发布消费

消协在行动

2026-09-24

“这个蟑螂还是扁的”，消费者吐槽在源氏大辣片中吃出了蟑螂，品牌方回应

近日，有消费者反映称，“在源氏食品旗舰店购买的源氏大辣片中吃出了蟑螂”，事件引发关注。9月14日，源氏食品客服人员向记者表示，“目前在等待样品寄回并进行检测溯源，在没有第三方检测结果出具之前，尚无法得出可供归责的事实认定依据。”同日，源氏食品销售部工作人员告诉记者，仍需等待相关检测结果，后续将发布公告。源氏食品生产车间实况视频有消费者在社交平台发布视频称，“在源氏食品旗舰店购买的源氏大辣片中吃出了

消费新闻

2026-09-24

焦作市消协发布中秋国庆双节消费提示

中秋、国庆双节将至，为防范各类消费风险，保护消费者合法权益，结合近期消费投诉热点，焦作市消协提醒广大消费者理性、绿色消费，按需购买。一、月饼选购需谨慎选购月饼应优先选择证照齐全的商超、品牌门店、正规电商旗舰店，谨慎购买社交私域等渠道的私房自制食品。应注意仔细查看包装上的生产日期、保质期、配料表、厂名厂址，包装有无破损漏气，不购买标签涂改、包装异常的商品。同时要自觉抵制过度包装的月饼，尽量选择简约包

消协在行动

2026-09-24

南京消协：2026年8月，汽车投诉品牌盘点

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2026年8月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉412宗，涉及整车品牌49个，其中乘用车新车消费投诉290宗，二手车消费投诉20宗，汽车后市场消费投诉102宗。一、投诉内容分析质量问题投诉132宗，占投诉总量32.0%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉79宗，占投诉总量19.2%；经营者拒不履行合同约定投诉37宗，占投诉总量9.0%；产品掺杂

消协在行动

2026-09-24

普及科学用药理念 筑牢健康消费防线｜西安市消协出席家庭药箱科普公益活动

2026年9月11日，“常备家庭小药箱守护全家大健康”科普公益活动在西安市落地举办。西安市消费者协会负责人刘林、西安市食品药品检验所科普中心主任吴婷婷出席本次活动。本次活动指导单位为中国消费者协会，由中国消费者杂志社主办、西安市消费者协会联办，现场设置科普讲座、互动问答、免费健康检测等环节。工作人员面向到场市民开展专业科普，帮助群众厘清用药误区。开展消费教育、普及消费知识，是《消费者权益保护法》赋

消协在行动

2026-09-24

江苏常州一消费者反映在元祖食品中吃出塑料异物

“到底谁来管管元祖的食品问题？”9月9日，江苏常州消费者刘茹（化名）向记者反映，其于9月4日在常州一家元祖食品门店购买了几款食品，9日食用其中一款蛋糕卷时，在蛋糕体内部吃出形似长条塑料的异物。“早上吃这个蛋糕卷的时候，挖到三分之二处，感觉有什么透明的东西缠在勺子上，结果一看居然有这么长的嵌入式塑料异物。”刘茹称，该长条异物目测有5-8厘米，呈嵌入式出现在蛋糕卷中心。消费者反映在元祖食品的一款蛋糕卷

消费新闻

2026-09-24

杭州市消保委开展电车充电站消费服务评测活动：基础服务等方面表现较好

近年来，随着新能源汽车普及率持续攀升，充电站作为关键基础设施，其布局合理性、操作便捷性及服务响应效率，直接关乎消费者充电体验。为科学评估充电站服务水平，保障消费者知情权与选择权，助推运营企业优化服务流程、提升服务效能，近期，杭州市消费者权益保护委员会（以下简称“杭州市消保委”）依据相关法规及行业标准，开展了电动汽车充电站（以下简称“充电站”）消费服务评测活动。图片由AI生成基本情况本次评测聚焦杭州

汽车

2026-09-23

大众评审参与测评，服饰选购指南破解消费挑选难题

如何才能买到不鼓包的牛仔裤？怎样的羽绒服才最保暖？针织衫、毛呢大衣面料究竟怎么看才能保证羊毛羊绒含量？不少消费者在选购衣服时，都会遇到这样的问题。为给更多消费者提供优质的服饰选购体验，9月23日，京东服饰推出“JDFASHION大家心选指南”，由真实消费者与行业专业人员组成的大众评审团共同评选，为广大消费者推荐货真价实、信息透明、体验稳定的品质服饰产品，产品涵盖牛仔裤、羽绒服、毛呢大衣、针织衫、睡

消费新闻

2026-09-23

打通“最后一公里”！江苏省市场监管局、省消保委走进乡村开展普法宣讲活动

为提升乡村消费者的依法维权意识和能力，普及消费维权法律知识，助力乡村特色产业发展，激发农村消费活力，近日，江苏省市场监管局、省消保委携手走进扬州市江都区仙女镇、仪征市月塘镇，面向农村消费者开展宣讲。在江都区仙女镇，江苏省消保委专家团讲师以现实案例为引，用简单生动的语言，深入分析当前农村消费典型问题，系统讲解消费者遭遇消费纠纷后的维权救济途径，以及如何依法维护自身合法权益。在仪征市月塘镇，当地村民在

消协在行动

2026-09-23

东鹏饮料半年报增长：将重心置于消费前端

2026年7月，东鹏饮料发布半年报：营收124.43亿元，同比增长15.89%。这份业绩增长的背后，是东鹏饮料“把精力花在离消费者最近的地方”这一决策逻辑。渠道：邮差商与460万个终端东鹏的渠道体系中有一种独特的设计——“邮差商”。他们负责终端配送、终端维护、落地营销活动，并反馈一线市场信息。通过缩小服务半径，提升产品终端配送效率，打通产品流通的“最后一公里”。据悉，截至2026年上半年，东鹏拥有

消费新闻

2026-09-23

山西省消费者协会关于量贩零食店“渠道定制规格”商品的消费提示

近期，部分量贩零食连锁品牌门店因销售“渠道定制规格”商品引发社会广泛关注。此类商品外包装与商超常规款高度相似，标价看似更低，但实际净含量明显减少，部分商品折算后的单位价格甚至高于商超常规款。商家利用消费者对品牌包装的固有认知和“低价”心理，弱化规格差异，易使消费者产生“同款更便宜”的误解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》及《定量包装商品计量监督管理办法》等相关

消协在行动

2026-09-23

下单需谨慎！低价代订酒店看似省钱实则暗藏消费陷阱

近日，二手交易平台出现的“代谈心升级酒店房型”服务引起关注。记者调查发现，社交平台出现不少酒店低价代订和代申请升级服务，卖家们声称可以“5~8折代订房间”、拥有“员工内部价”，酒店多是国际或国内知名品牌连锁酒店。低价酒店代订服务看似极具性价比，实则暗藏消费风险，一旦遇到消费纠纷或卖家失联，消费者往往需要承担较高的维权成本。卖家酒店代订服务在法律上如何定性？背后是一条怎样的产业链？购买低价代订服务却

消费新闻

2026-09-23

中国消费者协会、生态环境部宣传教育中心联合发布中秋国庆双节消费提示：践行绿色消费 共度美好佳节

丹桂飘香、秋月共明，2026年中秋、国庆双节假期渐近。这是阖家团圆、长假出游的传统旺季，也是餐饮消费、出行预订、礼品采购的高峰时段。为引导广大消费者把绿色低碳理念融入节日消费全过程，让团圆喜庆与生态文明同行，中国消费者协会与生态环境部宣传教育中心结合近期发布的《中国消费者绿色消费指南（2026版）》（以下简称《指南》）核心内容，联合发布以下消费提示：一、厉行光盘新风尚，绿色餐桌贺团圆双节期间家庭聚

消费新闻

2026-09-23

借力3·15金秋购物节 鸡西市开展食品企业消费体察 助力行业提质升级

为扎实推进“3·15金秋购物节”活动，紧扣2026年“提升消费品质”消费维权年主题，压紧压实食品企业质量安全主体责任，筑牢食品安全消费防线，9月21日，鸡西市消费者协会联合市市场监管局食品生产科、质量发展科，组织消协理事代表、消费维权志愿者组成体察团，走进青岛啤酒（兴凯湖）有限公司开展消费体察暨上门帮扶指导工作，精准赋能食品生产企业规范经营、提质增效。活动中，市消协聚焦群众食品消费急

消协在行动

2026-09-23

牡丹江、齐齐哈尔开展“3・15金秋购物节”公益活动

黑龙江省牡丹江市、齐齐哈尔市相继开展2026年“3·15金秋购物节”公益活动，两地立足本土消费特色、坚守公益惠民初心，多部门联动发力、政企商协同参与，创新消费场景、规范消费市场、优化消费服务，紧抓中秋、国庆消费黄金时段，以品质消费赋能市场升级，全力激活金秋消费市场活力、提振大众消费信心，切实让惠民利民举措落地见。一、牡丹江市：启动“3·15金秋购物节”公益活动9月15日

消协在行动

2026-09-23

山东省2026年“3·15金秋购物节”公益活动在烟台启动

9月22日上午，山东省2026年“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在烟台举行。活动由山东省消费者协会联合烟台市消费者协会主办。省市场监督管理局副局长张晖出席启动仪式并致辞，烟台市市场监督管理局等有关部门、企业代表、媒体记者和消费者代表参加启动仪式。“3·15金秋购物节”公益活动由中国消费者协会倡导，已连续部署开展三届，旨在贯彻落实党中央、国务院“大力提振消费、全方位

消协在行动

2026-09-23

河北省消保委提示：中秋团圆 莫被消费套路“绊住”美好

（编辑：武文艳）

消协在行动

2026-09-23

上海七旬阿婆做美容花掉300万，女儿发现时养老钱已掏空，部分项目是市场价的10-20倍，店家辩称：是她有容貌焦虑，追着约我们

爱美之心，人皆有之。可如果追求美丽的代价，是掏空大半辈子攒下的养老钱呢？一位75岁的阿婆，在永琪门店里，纹眉一次要近四万，一天能核销四五个项目，这究竟是正常消费，还是精心设计的“黑心收割”？一位75岁的俞阿婆在女儿的陪同下找到记者，请我们帮忙向连锁美容美发企业永琪讨钱。俞阿婆女儿说，母亲原本手头有三四百万的存款，但是最近她连付房租都困难了，甚至还变卖了部分首饰。在梳理了母亲的银行流水后，女儿发现，

消费新闻

2026-09-22

“剪刀轻松剪下大块排骨”，张小泉AI剪刀视频引热议，客服回应：展示为软质小排，硬骨超出范围，不建议强行操作

近日，张小泉经销商发布的一段剪刀使用演示视频引发讨论。该视频采用AI生成技术制作，画面中剪刀轻松剪下大块排骨。视频画面已标注“AI生成，非真实使用场景”。记者查询发现，该视频发布账号为“张小泉锋锐甄选”，关联店铺名称为“张小泉芭荷”。记者以消费者身份询问店铺客服，客服表示，视频拍摄主要是为了展示剪刀的锋利度和剪切流畅感，可能会通过AI技术来增强视觉效果，重点是为了展示剪刀锋利、顺滑的使用体验。这款

消费新闻

2026-09-22

喜报！福建省消委会荣获全国消协组织宣传工作两项荣誉

为进一步提升全国消协组织新闻传播队伍的职业素养，强化通讯员队伍建设，充分发挥通讯员在消费维权新闻宣传工作中的重要支撑作用，《中国消费者》杂志联办工作推进暨全国消协组织消费维权新闻宣传通讯员工作交流会于9月9日在江西南昌召开。中国消费者协会副秘书长潘海峰出席会议并讲话，《中国消费者》杂志社党支部书记刘福林、全国副省级以上消协组织负责人及新闻宣传工作相关同志参加了本次会议。本次会议集中通报表彰了消费维

消协在行动

2026-09-22

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