近日，黑龙江省消费者协会联合哈尔滨市消协，组织工作人员、消费者及媒体代表，走进哈尔滨农大食品新工厂园区，开展“3·15金秋购物节”消费体察活动，搭建消协与本土食品企业沟通合作桥梁，进一步规范行业经营秩序，提振消费市场活力。

体察人员先后参观企业工厂店、文化展厅，详细了解农大食品品牌发展历程、产品展示与运营服务模式，重点考察企业“前店后厂”特色运营机制。该模式可让消费者直观见证产品从生产到出厂的全过程，体察小组充分肯定企业依托专业科研资源严守食品安全底线、常态化规范经营的务实举措，认可企业透明化生产、主动接受消费者监督的经营理念。

座谈交流环节，双方围绕优化消费服务、筑牢食品安全防线、畅通消费维权渠道深入交流对接，持续夯实常态化协作机制。消协现场讲解了全国消协智慧315平台核心功能，引导企业主动接入数字化监管服务体系，精准响应消费者诉求、高效化解消费纠纷，推动消费矛盾和投诉问题化解在源头，携手共建安全、透明、放心的本土食品消费环境。（供稿：黑龙江省消费者协会）

（编辑：武文艳）