消协在行动

黑龙江省市消协联合开展“3·15金秋购物节”消费体察活动——走进农大食品新工厂园区

近日，黑龙江省消费者协会联合哈尔滨市消协，组织工作人员、消费者及媒体代表，走进哈尔滨农大食品新工厂园区，开展“3·15金秋购物节”消费体察活动，搭建消协与本土食品企业沟通合作桥梁，进一步规范行业经营秩序，提振消费市场活力。体察人员先后参观企业工厂店、文化展厅，详细了解农大食品品牌发展历程、产品展示与运营服务模式，重点考察企业“前店后厂”特色运营机制。该模式可让消费者直观见证产品从生产

中国消费者网

2026-10-15

六起盲盒违法案例公布，消费者避坑、经营者合规必看

市场监管总局公布六起盲盒经营违法行为典型案例近年来，市场监管总局针对盲盒经营衍生的虚假宣传、假冒伪劣产品、诱导未成年人高额消费等问题，持续加大执法力度，切实维护公平竞争市场环境和消费者合法权益。现将部分典型案例公布如下。一、江苏省淮安市淮阴区市场监管局查处淮安强石信息科技有限公司销售盲盒发布虚假广告案江苏省淮安市淮阴区市场监管局在处置投诉举报过程中，发现涉及淮安强石信息科技有限公司通过盲盒抽奖、低

北京消协

2026-10-14

上海市消保委：2026年国庆假期消费投诉同比下降12.73%

近日，上海市消保委发布2026年国庆长假期间消费投诉情况分析。10月1日至7日，上海市消保委系统共受理消费者投诉7434件，同比下降12.73%，其中联网企业已和解1702件，互联网销售、计算机通讯产品、家用电器、文旅出行等成为消费者投诉热点。网络购物热度不减，售后服务配置仍待优化国庆假期线上消费热度持续高涨，电商促销、直播带货等模式持续带动网购交易量。长假期间，上海市消保委系统共受理网络购物相关

中国消费者网

2026-10-12

上海市消保委三季度受理投诉17万余件，服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位

10月12日，上海市消保委发布2026年三季度（统计时间2026年6月21日至9月20日）投诉情况分析。全市消保委系统共解答消费者咨询9615件，共受理消费者投诉176772件，其中联网入驻企业和解99141件（中消协智慧平台入驻和解4266件），自行处理消费者投诉77631件。按投诉类别分，商品类投诉114587件，占投诉总量的64.9%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位，投诉

中国消费者网

2026-10-12

理性办卡防踩坑，守好你的“钱袋子”——甘肃省消协与省商务厅联合发布单用途预付消费卡消费提示

为进一步规范甘肃省单用途预付消费卡市场秩序，切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、有序的消费环境，甘肃省商务厅、甘肃省消费者协会特此提醒广大消费者：办预付卡别只看优惠，把风险想在前，做到慎选商家、小额充值、签好合同、留好证据、依法维权，开开心心消费的同时，守好自己的“钱袋子”。一、办卡前：多核查，把好风险第一道关口1.查验商家备案资质。优先选择已在“甘肃预付码”完成备案、经营正常、信誉良好的商家

与消费者同行

2026-10-10

齐齐哈尔3·15金秋购物节聚焦提升消费品质体察赋能放心消费

为深入落实“提升消费品质”年主题，扎实推进2026年齐齐哈尔市“3·15金秋购物节”系列活动，搭建政企、消企良性沟通桥梁，压实企业经营主体责任，提振市民消费信心，10月9日，齐齐哈尔市消费者权益保护中心联合市市场监管局消保科，组织消费者志愿者走进飞鹤（齐齐哈尔）乳品有限公司，开展专项消费体察活动。活动中，体察组在企业工作人员陪同下，实地参观企业生产车间与产品展厅。企业负责人详细介绍了

中国消费者网

2026-10-10

“礼遇四川”伴手礼评测活动在蓉举行——50款优质伴手礼获评探索形成特色消费培育“四川实践”

9月23日，2026年“礼遇四川”四川特色伴手礼现场评测活动在成都环球中心举行。经公证机构全程监督、50名专家组现场评审，50款获评产品获准使用“礼遇四川”图形商标。中国消费者协会副秘书长亓明和出席活动并讲话，四川省市场监督管理局二级巡视员罗春出席活动并致辞。本次活动由四川省保护消费者权益委员会主办，是贯彻落实国务院批复的《扩大消费“十五五”规划》和商务部等7部门商品消费扩容升级部署的具体实践。罗

中国消费者网

2026-10-09

七台河召开消费纠纷联动化解对接工作会议打通多元解纷渠道守护群众消费权益

为聚焦消费维权工作痛点难点，落实“调解前置、仲裁兜底”分层处置工作路径，统筹监管、调解、司法、仲裁多方力量协同联动，进一步拓宽消费领域非诉讼纠纷解决渠道，健全消费纠纷多元化解工作机制，切实维护广大消费者合法权益，七台河市组织召开消费纠纷联动化解对接工作会议。会上，七台河市市场监督管理局、市消费者权益保护中心、市司法局、市仲裁委员会相关分管领导、业务科室及一线维权工作负责人齐聚一堂，紧扣“诉源治理、

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2026-10-08

绥化市做好三强一优质量月与金秋购物节同频共振

金秋九月，全国“质量月”如期而至，绥化市市场监督管理局、绥化市消费者协会在绥化市万达广场举办“质量月”“金秋购物节”系列宣传活动，通过强供给——商超提供形式多样、内容务实的惠民优惠措施，强秩序——市场监管部门提供坚强有力的产品质量检验、商品条码、计量检定监管服务，强维权——消协把消费维权服务送到群众身边，创品牌——企业大力创建宣传有机产品品牌，提振消费信心，促进消费，在全市营造“政府重视质量、企业

中国消费者网

2026-10-08

天津市消协“四XIN”建设入选2026年度天津市思想政治工作基层创新案例

按：为进一步加强党建对业务的引领作用，持续提升行风建设水平，天津市消协党支部从2024年开始，通过着力推进以心至、辛身、馨语、新举为主要内容的“四XIN”建设，不断深化“市级机关基层党建工作示范点”、“四强支部”的党建品牌。近日，《市消协推动“四XIN”建设做好消费者的“娘家人”》在2026年度天津市思想政治工作基层创新案例活动中，获得三类。一、以“心至”为引领筑牢理想信念一是强化思想武装。充分利

中国消费者网

2026-10-08