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湖北省消费者委员会发布宗教活动场所周边购物消费提示
原创
来源:中国消费者网
2026-10-8 11:18:03
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随着文化旅游业深度融合发展,部分宗教活动场所成为市民游客休闲观光、祈福静心、体验传统文化的热门目的地。为保障广大消费者合法权益,帮助消费者有效识别和规避各类消费风险,湖北省消费者委员会发布如下消费提示:

一、树立理性消费观念,警惕诱导性营销话术

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部分商户利用消费者在祈福场景下“不便细问、不好意思拒绝”的心理,以“专属加持”“消灾祈福”“头香头钟”等名义进行诱导消费,使消费者在信息不对称中蒙受损失。广大消费者应自觉树立科学理性的消费理念,摒弃攀比消费、盲从消费心态。游览过程中,切勿轻信各类口头特殊寓意、所谓专属加持等个性化营销说辞,不被情绪化、诱导性话术影响。选购香烛、文创饰品、纪念商品等物品时,应坚持按需选择、量力而行,自觉抵制高价溢价消费和超额冲动消费。

二、审慎甄别消费场景,选择合规经营主体

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宗教活动场所周边经营业态多样、经营点位分散,部分路边流动摊贩和临时游走兜售人员无固定经营场所、无合法经营资质,商品来源不明、售后无从保障。消费者应优先选择证照齐全、门店固定、公示规范的正规商铺进行消费。正规经营商户在显著位置公示营业执照及相关经营资质,消费者可主动查看核验。应尽量规避路边流动摊贩、临时兜售等无固定经营场所的消费场景,减少陌生私下交易,从源头降低消费风险。

三、提前确认价格明细,坚决拒绝强制搭售

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在选购祈福用品、文创商品、特色纪念品及相关服务时,务必提前确认商品单价、规格数量、收费项目、整体总价等关键信息,仔细查看门店明码标价公示内容。对于价格模糊、无公示标价、仅口头报价的商品和服务,应谨慎消费。对不需要、不认可的商品和服务,可直接礼貌拒绝,充分保障自身自主选择权与公平交易权。

四、仔细查验商品信息,防范质量安全隐患

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在选购香烛用品、祈福配饰、特色食品等商品时,应仔细查验商品基本信息,重点查看商品生产日期、合格证明、生产厂家等基础标识,优先选购标识齐全、质量合规、包装规范的商品。谨慎购买无正规标识、做工粗糙、来源不明的小众饰品、散装物品、所谓专属定制商品。不轻信夸大宣传、特殊功效等营销噱头,不盲目追捧高价稀缺品类和网红祈福商品,规避质量隐患和溢价消费风险。

五、主动索取消费凭证,依法维护自身权益

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消费者在完成消费后,应主动向经营主体索取正规发票、消费小票、交易清单等纸质凭证,并妥善保管。如遭遇消费纠纷或权益受损,可先与经营者沟通协商解决。协商不成,可通过拨打12345、12315热线,登录“全国消协智慧315”平台,或向当地消费者组织、有关行政部门投诉举报,依法维护自身合法权益。

同时,呼吁宗教活动场所周边经营商户,要严格遵守法律法规,坚持诚实守信经营,提高服务质量,落实明码标价,做到价签齐全、货签对位、标示醒目。不诱导、不强迫消费者购买高价商品或服务,不销售无合法来源、质量不合格的商品。妥善处理消费纠纷,自觉接受社会监督,共同营造安全、诚信、规范、和谐的文旅消费环境。(供稿:湖北省消费者委员会)

(编辑:武文艳)

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