消协在行动

广州市消委会温馨提示：立春启新岁，品质消费迎福年

立春伊始，万象更新，随着马年春节临近，购物、团圆聚餐等各类消费活动日益活跃，广州街头巷尾的年味也愈发浓郁。为助力广大市民及游客提升消费品质、安心畅享佳节，广州市消委会特此发布消费提示，愿您在新的一年里，买得舒心、用得放心、过得欢心，与家人朋友携手迎接一个温馨祥和、“马”力十足的新春！年花选购赏心悦目更放心迎春花市是广州极具特色的传统民俗盛会，既是市民置办年货的热门场所，也吸引众多游客前来体验。为保

广州市消费者委员会

2026-02-06

零下30℃的浪漫，要有100%的保障——大兴安岭消协为冬季旅游“硬核护航”

随着2026年冰雪旅游热潮的持续升温，大兴安岭地区凭借“神州北极”的独特区位和“中国冷极”的极致气候，成为全国游客向往的冰雪秘境。为守护这份冰雪浪漫，大兴安岭地区消费者协会联合市场监管部门，深入漠河北极村，开展了一场沉浸式极地消费体察专项行动。此次活动紧扣“极寒气候下的服务温度”与“冰雪经济的品质升级”两大主题，全力构建中国最北端的放心消费新高地。一、交通出行，从抵达到体验，打造极地移动驿站针对大

黑龙江省消费者协会

2026-02-04

珠海市消委会快速调解一宗快递服务消费纠纷七旬老年消费者满意“点赞”

近日，珠海市消委会快速调解一宗快递服务消费纠纷，七旬老年消费者从“气不顺”到“满意点赞”只用了20分钟。这背后到底藏着怎么样的故事呢？基本案情案件起因是投诉人姜爷爷网购酒水破损需快递退货，但快递公司扣货8天、被电话催促5次仍不处理，导致网购订单超过售后时间。姜爷爷认为快递公司服务太差导致退款失败，“气不顺”遂前来市消委会投诉，激动要求“退一赔三”。消委会调解珠海市消委会立即启动“老年消费者投诉处理

珠海市消委会

2026-02-04

宁波鄞州持续推动消费教育基地深化拓展与创新实践

近年来，宁波市鄞州区以提升全民消费素养、优化区域消费环境为目标，系统性推进消费教育基地建设。截至目前，全区已累计指导并培育市级各类消费教育基地13个，2025年依托基地网络开展消费教育活动50余场，覆盖消费者2000余人次，教育成效与社会影响持续扩大。在此坚实基础上，工作进一步向产业链源头创新延伸，形成了基础广泛、机制健全、前瞻探索的消费教育新格局。一是教育对象覆盖广泛，实现精准滴灌。坚持分层分类

中国消费者网

2026-02-04

槟榔及槟榔制品消费警示

近期，市场上槟榔及槟榔制品仍有销售，部分消费者对槟榔及制品的产品属性及危害性认知还不足。为保障广大消费者身体健康和合法权益，山东省市场监督管理局、山东省消费者协会依据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，发布如下消费警示：一、正视健康危害世界卫生组织下属的国际癌症研究署（IARC）将槟榔列为I类致癌物，其对人体健康的危害具有明确医学依据和临床案例支撑。长期咀嚼槟榔或槟榔制品，会面临三重健康风险：

山东省消协

2026-02-04

引导企业践行社会责任支持北国商超高质量发展--赵县北国商城专题培训助力企业稳健发展

日前，石家庄市消保委会联合赵县北国商城开展“商超合规经营与职业打假人应对技巧”专题培训活动，这是市消保委律师团公益讲座企业行的第二站。此活动旨在通过专业法律解读与实操指导，帮助企业规范经营行为、防范法律风险、提升纠纷处置效能。公益律师团团长蔡红红通过“以案释法”的方式，指导企业合规经营、防范风险。针对当前商业环境中频繁出现的“职业打假人”现象，活动从法律界定、行为特征、常见投诉手段等方面入手，厘清

石家庄市消保委

2026-02-04

河南省消费者协会召开2025年度消费维权典型案例评审会

2026年1月5日，河南省消费者协会召开2025年度消协系统消费维权典型案例评审会。会议核心是总结2025年度全省消协系统维权工作成效，筛选具有示范意义的典型案例，剖析消费投诉热点难点，明确2026年工作重点，守护消费者合法权益、推动消费市场健康发展，重点评审2025年度河南省消协系统消费维权典型案例。河南省消费者权益保护中心主任赵运涛、副主任徐鹤鸣、明晶晶及相关业务部室负责人全程参加评审会。为保

河南省消费者协会

2026-02-04

福建省消委会提醒：育发、脱毛、除臭等五类原特珠用途化妆品今年起不得生产、进口、销售

2021年12月，国家药监局发布《关于进一步明确原特殊用途化妆品过渡期管理等有关事宜的公告》，明确指出：2021年1月1日前已经按照原《化妆品卫生监督条例》规定，取得育发、脱毛、美乳、健美、除臭等5类原特殊用途化妆品行政许可批件的产品，根据2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》规定，统一设置过渡期至2025年12月31日，过渡期届满后不得继续生产、进口、销售。为帮助消费者规避风险，福建省

福建省消费者权益保护委员会

2026-02-03

山西省消协发布2026年春节购买使用烟花爆竹消费警示

2026年春节将至，随着山西省烟花爆竹禁放政策调整，广大消费者将迎来更丰富的节日体验，但烟花爆竹作为易燃易爆的特殊商品，其购买、储存、燃放环节的安全风险仍需高度重视。为引导消费者科学、安全、文明参与，切实防范安全事故和纠纷，山西省消费者协会结合新规实施背景，发布以下消费警示：一、选购环节：认准资质，拒绝“三无”1、选择正规渠道：购买烟花爆竹应优先选择具有《烟花爆竹经营（零售）许可证》的实体店或官方

山西省消费者协会

2026-02-03

湖北省重点行业消费维权工作座谈会在武汉召开

1月29日，湖北省消费者委员会召开“全省重点行业消费维权工作座谈会”，总结2025年全省重点行业消费维权工作成效，分析当前形势，部署2026年重点工作任务。省市场监管局消保处、价监处、网监处、广告处、12315指挥中心、省标质院相关负责人，省消委秘书处、重点行业协会维权办（维权站）负责人、以及企业、媒体代表共70人参加会议。会议通报了2025年全省重点行业消费维权工作情况和全省消委组织受理投诉情况

湖北省消费者委员会

2026-02-03