2026年1月5日，河南省消费者协会召开2025年度消协系统消费维权典型案例评审会。会议核心是总结2025年度全省消协系统维权工作成效，筛选具有示范意义的典型案例，剖析消费投诉热点难点，明确2026年工作重点，守护消费者合法权益、推动消费市场健康发展，重点评审2025年度河南省消协系统消费维权典型案例。河南省消费者权益保护中心主任赵运涛、副主任徐鹤鸣、明晶晶及相关业务部室负责人全程参加评审会。

为保障评审客观公正专业，评审会特邀请了省平台经济发展指导中心主任陆进宇，省公平竞争审查事务中心主任刘卫东，省市场监管局食品安全和应急保障中心主任范鲁豫、理论研究部部长赵辉，省市场监管局12315指挥中心三级主任科员王雅莉，河南卫视副总监张焱，顶端新闻高级编辑谢朝红共同组成评审团。评审围绕全年筛选的84个候选案例展开，遵循百分制标准，从案例典型性、维权影响力、法律适用准确性、可借鉴价值四大维度，采取“量化评分 定性评议”模式逐一审议打分。专家们结合专业领域，针对案例维权细节、法律适用等深入探讨，确保入选案例发挥“以案释法、以案警示”作用。候选案例覆盖预付式消费、商品房交易、新能源汽车等多个领域，涵盖消费者常见维权痛点，评审会按程序评审出了2025年度河南省消协系统消费维权十大典型案例。

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赵运涛表示，下一步将以此次评审为契机推进各项工作：

一是公示年度典型案例，通过多渠道宣传解读，引导消费者依法维权、经营者诚信经营；

二是针对热点难点问题，健全维权机制，加强与市场监管、司法等部门联动，加大重点领域侵权监督力度，推动行业规范发展；

三是强化消费教育，畅通投诉渠道、提升维权效能，切实守护消费者权益，增强消费者获得感，助力全省消费维权工作高质量发展。