消协在行动

瑞安市消保委解读未成年人消费维权：守护孩子的消费权益

“六•一”儿童节即将来临，未成年人的消费权益问题再度成为社会关注的热点。每年，总有一些“熊孩子”瞒着家长肆意消费，引发不少纠纷。那么，未成年人的哪些消费行为能得到法律认可？哪些又不被承认？家长在其中是否存在过失责任？今天，瑞安市消保委就为大家深入剖析这些问题。先来看一个真实案例。2025年4月下旬，一位家长反映，自己上小学5年级的儿子在一家玩具店花费1200多元，购置了大量奥特曼、机甲战士等卡通卡

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-21

六一超萌消费课堂开课！瑞安消保委带娃破解 “吃玩购”安全密码

六一国际儿童节前夕，为切实保障儿童消费安全，帮助幼儿从小树立正确消费观念，瑞安市消保委走进瑞安市汀田第一幼儿园，开展消费教育进校园活动，为孩子们送上一份特别的节日“安全礼”。活动中，工作人员充分考虑幼儿具象思维主导的身心发展特点，采用多媒体动画、实物教具等多元形式打造教学课件，精心设计提问环节，用童趣化语言循循善诱。课堂上，孩子们踊跃举手、积极互动，气氛热烈活泼，在寓教于乐中逐步建立起消费安全意识

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-21

辽宁省消协开展“简约包装促环保品质安全护权益”消费体察活动

5月14日，辽宁省消费者协会联合沈阳市消费者协会，组织消费维权志愿者，赴沈阳某公司生产车间，开展以"简约包装促环保品质安全护权益"为主题的消费体察活动。在生产车间体察环节，技术人员讲解演示了包装减量工艺流程，企业负责人介绍了产品生产流水线、包装规程标准等相关情况。企业表示，积极响应辽宁省消协《抵制商品过度包装》的倡议，在生产、储存、运输、销售全过程中，始终秉持着简约化、易回收、

辽宁市场监管

2025-05-21

理性“吃谷”守底线共护消费新生态

近年来，随着“谷圈”经济市场规模持续扩张，以青少年为主的消费群体不断壮大，消费者对喜爱IP产品展现出极高忠诚度与消费热情。然而，行业快速发展的同时，消费风险与侵权问题也日益凸显。为维护消费者合法权益，推动“谷圈”市场健康有序发展，山东省消费者协会发布如下消费提示：一、筑牢理性防线，规避情感消费陷阱“谷子”作为承载情感价值的文化产品，逐渐成为年轻人社交新载体。部分商家利用青少年情感共鸣心理，将商品包

中国消费者网

2025-05-21

四川省市监局发布儿童家具产品消费提示

儿童家具是指设计或预定供3～14岁儿童使用的家具产品，主要包括柜类、桌台类、椅凳类、床类、沙发、床垫等。在选购和使用儿童家具时，除了关注产品的品牌、价格、外形等因素外，四川省市场监管局提醒广大消费者还需要关注以下问题。避免购买“三无”产品。通过正规渠道、正规厂家购买，购买有生产日期、生产厂家和质量检验合格证明的产品。关注产品标准和相关标识、警示。儿童家具应执行GB28007-2024《儿童家具通

四川省市场监督管理局

2025-05-21

安徽省消保委支招防范家电“黑维修”

【案例简介】今年3月，消费者张女士家中的壁挂炉出现故障代码无法正常使用，她用网络搜索“威能售后”，选择了排位靠前的“壁挂炉维修24小时服务热线”的页面，按照页面引导拨打号码“4008091890”报修。当天一位自称售后中心人员上门，经检查锅炉后判断为“燃气阀”故障，维修报价2600元，并表示私下支付维修费可以优惠。这引起了张女士的怀疑，觉察到来者并不是自己要找的官方售后，在支付150元上门费用后未

安徽省消费者权益保护委员会

2025-05-20

小纠纷大和谐，桐乡市消保委成功调处一起汽车喷漆纠纷

【案例简介】2025年5月16日，桐乡某小区二楼的钱女士晒衣服时，不慎将铁夹子掉到停在下面的一辆汽车的引擎盖上磕破了点车漆，车主俞先生找钱女士理论，钱女士快地答应俞先生去4S店喷漆的要求，店家也及时反馈给钱女士这辆车的引擎盖做个油漆需1500元，5月18日付款开了发票。事后钱女士通过查询得知桐乡并无该车的4S店且咨询了在嘉兴的二家该车的4S店的情况，做这样的油漆算一个半面，一个面的油漆在500—6

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-20

烫发变“烫心”！万全分会“背对背”倾听，“面对面”成功调解消费纠纷

近日，市民王女士向平阳县消保委万全分会反映，其在某造型接受烫发服务后，头发出现严重损伤，与商家协商无果引发纠纷。经消委部门介入调解，双方最终达成和解协议。服务前，店员根据客户要求进行烫发前头发护理准备，但烫发后头发却呈现僵硬卷曲状态，部分发梢甚至出现焦枯。店家与消费者沟通后得知消费者烫发前进行过染发，表示染发后烫发会对发质有所损伤。消费者表示店家未告知染发后烫发会对发质有所损伤。双方各执一词，争执

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-20

海宁消保委联合文体局对体育培训类机构开展《消保条例》宣讲活动

5月15日，为持续宣传贯彻《消保条例》，海宁消保委联合海宁文体局开展《消保条例》宣讲活动，对全市范围内从事体育类培训机构及部分健身场所负责人进行法律法规培训。海宁消保委针对《消保条例》与体育类培训机构密切相关的条款进行解读，该行业大部分为预付式消费，针对新规中经营者停业或者迁移服务场所必须提前告知、应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体细节内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-20

二次元、追星社交暗藏诈骗危机，官方提示

近年来，包括中学生、大学生、留学生在内的学生群体由于社会经验不足、反诈意识薄弱，逐渐成为诈骗团伙的重点目标。5月15日，北京金融监管局发布风险提示，提醒广大青少年及家长提高学生群体反诈防骗能力。不法分子利用中学生群体对偶像文化、二次元文化的热爱，以“免费领取周边产品”“解锁隐藏内容”为噱头，引诱中学生加入QQ群、微信群等特定社交群体，并通过在群里营造“限时抢购低价物料”紧张情绪，骗取中学生支付所谓

北京市消费者协会

2025-05-20