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营造放心消费环境 “圳”在进行时
近日，市场监管总局等13部门联合开展全国“优化消费环境月”活动，深圳市消委会制作“营造放心消费环境圳在进行时”专题视频及主题海报，通过官方微信、微博、官网、头条号、抖音号、视频号和学习强国百灵号7个自媒体平台，发布“优化消费环境月”相关内容21篇次，深圳新闻网、新浪网等媒体和平台协助报道，助力“粤享暖冬，乐游广东”。一、联动各方进行主题宣传深圳市消委会、市市场监管局协同市城管局在平安金融大厦、京基
消协在行动
2025-11-25
内蒙古“优化消费环境月”主场活动在鄂尔多斯开启
塞外冬韵浓，暖城聚合力。11月25日上午，2025年全区“优化消费环境月”主场活动暨“提振消费信心月月3・15”宣传活动在“暖城”鄂尔多斯开启。活动以“优化消费环境提振消费信心”为主题，汇聚政府部门、行业协会、企业及消费者代表等多方力量，通过政策解读、成果展示、互动体验等多元形式，构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费生态，为内蒙古自治区经济社会高质量发展注入强劲动力。本次活动由内蒙古自治区市场监督
消协在行动
2025-11-25
辽宁发布线下购物无理由退货倡议书
为持续优化辽宁省消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，构建和谐互信的消费关系，助力辽宁经济高质量发展，积极响应《优化消费环境三年行动方案》，推动“无忧退”机制全面落地，辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会现向全省线下实体经营者发出如下倡议：一、秉持自愿承诺，共建诚信之基诚信是商业经营的基石，自愿承诺是经营者责任担当与品牌实力的体现。我们倡议广大经营者基于对自身商品质量与服务的信心，以及对消费者权
消协在行动
2025-11-25
线下购物无理由退货倡议发出
为持续优化辽宁省消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，推动“无忧退”机制全面落地，日前，辽宁省市场监管局、辽宁省消费者协会向全省线下实体经营者发出《关于线下购物无理由退货的倡议书》。辽宁省倡议广大经营者自愿、主动地加入“线下无理由退货”承诺行列。鼓励各行业、各业态经营者，特别是大型商超、品牌连锁企业、购物中心等发挥示范引领作用，结合自身经营条件与商品特性，自主确定无理由退货的商品品类、适用时限、具
消协在行动
2025-11-25
广东省消委会举办诉讼维权专业培训 不断适应消费维权新形势
为提升广东全省消费维权工作专业化水平，11月12日，广东省消委会联合深圳市消委会举办维权诉讼工作专题培训班，推动全省消委系统提升法律素养和实务能力，以专业化推进高质量发展，满足新形势下人民群众对消费权益保护的需要。此次培训首次以视频形式举办，全省各地市、县（区）消委会（消保委）负责人、基层业务科室共200余人参加培训会议。培训围绕近年来消费维权工作的热点、难点和堵点，由省、深圳、佛山、中山、湛江、
消协在行动
2025-11-25
中国消费者协会副秘书长潘海峰赴合肥市调研消费者权益保护工作
11月14日，中国消费者协会副秘书长潘海峰一行莅临合肥，围绕基层消保委组织建设和消费维权工作开展专题调研。安徽省消保委秘书长周玉战陪同调研。调研期间，潘海峰副秘书长首先来到合肥市消保委办公区，亲切看望全体干部职工，并主持召开调研座谈会。合肥市市场监管局局长、市消保委常务副主任项红星系统汇报了近年来合肥市消保委在消费者权益保护方面的主要工作举措与成效，重点包括：多措并举提升消费者满意度；协同社会力量
消协在行动
2025-11-25
中国消费者协会消费提示：盗版剧APP藏风险隐患，消费者切勿因小失大
近日，有媒体曝光了一批盗版剧APP，这些APP不仅盗用大量剧集资源，更会窃取用户个人隐私信息，有的甚至还植入恶意程序，侵害消费者安全权。对此，中国消费者协会提醒广大消费者：盗版剧APP藏风险隐患，切勿因贪“小便宜”而造成“大损失”。一要树立良好消费观。盗版剧APP看似让消费者以“花小钱”或者“不花钱”的方式抢先看到热播剧，但在画面质量、兼容适配、售后服务等方面缺乏保障，消费者的合法权益容易遭受侵害
消费新闻
2025-11-25
买到瑕疵Labubu售后难？歪头、掉漆、开线、秃毛……此前因品控问题被频繁吐槽
近年来，潮玩盲盒成为了消费者心中的新宠。而随着盲盒热度的持续攀升，售后难的矛盾也日益凸显。日前，消费者洪先生就因为买到了一款有瑕疵的“Labubu”玩偶，将泡泡玛特公司告上了法庭。异地购物，拆出瑕疵盲盒洪先生是杭州人，2024年12月，他在上海出差期间，在一家泡泡玛特的线下门店选购了两款“Labubu”盲盒玩偶，想作为礼物带给家中的孩子。谁料，当他返回杭州把盲盒交给孩子打开后，却发现玩偶的腋下有一
消费新闻
2025-11-25
普法赋能强维权 优化环境惠民生——七台河市消协“优化消费环境月”活动成效斐然
七台河市消费者协会在七台河市市场监督管理局的指导下，贯彻落实2025年“优化消费环境月”活动有关要求，扎实推进活动部署，优化消费环境，提振消费信心，推动消费者保护法治建设。2025年11月，七台河市消协工作人员深入七台河市各大企业、商超、小区等人员密集场所开展系列普法宣传活动，深度凝聚社会共识，全方面推动消费环境提质，助力构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境。一、诚信企业联动多维宣传引导七台河
消协在行动
2025-11-25
“普法 监督”双轮驱动 绥化市消协为放心消费“加码提气”
为了深入推进落实优化消费环境三年行动，大力提振消费信心，共筑安全放心消费环境。近日，绥化市市场局、绥化市消费者协会以“优化消费环境提振消费信心”为主题，大力开展“优化消费环境月”活动，通过进商场、进社区举办普法宣传、消费维权知识讲座等方式，从多层次、多角度向广大消费者、经营者进行消费维权理念、树立正确消费观、诚信守法经营宣传指导，为持续优化消费环境、提振消费信心、共筑满意消费环境夯实坚实基础。进商
消协在行动
2025-11-25
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