消协在行动

内蒙古“优化消费环境月”主场活动在鄂尔多斯开启

塞外冬韵浓，暖城聚合力。11月25日上午，2025年全区“优化消费环境月”主场活动暨“提振消费信心月月3・15”宣传活动在“暖城”鄂尔多斯开启。活动以“优化消费环境提振消费信心”为主题，汇聚政府部门、行业协会、企业及消费者代表等多方力量，通过政策解读、成果展示、互动体验等多元形式，构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费生态，为内蒙古自治区经济社会高质量发展注入强劲动力。本次活动由内蒙古自治区市场监督

中国消费者网

2025-11-25

辽宁发布线下购物无理由退货倡议书

为持续优化辽宁省消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，构建和谐互信的消费关系，助力辽宁经济高质量发展，积极响应《优化消费环境三年行动方案》，推动“无忧退”机制全面落地，辽宁省市场监督管理局、辽宁省消费者协会现向全省线下实体经营者发出如下倡议：一、秉持自愿承诺，共建诚信之基诚信是商业经营的基石，自愿承诺是经营者责任担当与品牌实力的体现。我们倡议广大经营者基于对自身商品质量与服务的信心，以及对消费者权

东北新闻网

2025-11-25

线下购物无理由退货倡议发出

为持续优化辽宁省消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，推动“无忧退”机制全面落地，日前，辽宁省市场监管局、辽宁省消费者协会向全省线下实体经营者发出《关于线下购物无理由退货的倡议书》。辽宁省倡议广大经营者自愿、主动地加入“线下无理由退货”承诺行列。鼓励各行业、各业态经营者，特别是大型商超、品牌连锁企业、购物中心等发挥示范引领作用，结合自身经营条件与商品特性，自主确定无理由退货的商品品类、适用时限、具

辽宁日报

2025-11-25

广东省消委会举办诉讼维权专业培训不断适应消费维权新形势

为提升广东全省消费维权工作专业化水平，11月12日，广东省消委会联合深圳市消委会举办维权诉讼工作专题培训班，推动全省消委系统提升法律素养和实务能力，以专业化推进高质量发展，满足新形势下人民群众对消费权益保护的需要。此次培训首次以视频形式举办，全省各地市、县（区）消委会（消保委）负责人、基层业务科室共200余人参加培训会议。培训围绕近年来消费维权工作的热点、难点和堵点，由省、深圳、佛山、中山、湛江、

中国消费者网

2025-11-25

中国消费者协会副秘书长潘海峰赴合肥市调研消费者权益保护工作

11月14日，中国消费者协会副秘书长潘海峰一行莅临合肥，围绕基层消保委组织建设和消费维权工作开展专题调研。安徽省消保委秘书长周玉战陪同调研。调研期间，潘海峰副秘书长首先来到合肥市消保委办公区，亲切看望全体干部职工，并主持召开调研座谈会。合肥市市场监管局局长、市消保委常务副主任项红星系统汇报了近年来合肥市消保委在消费者权益保护方面的主要工作举措与成效，重点包括：多措并举提升消费者满意度；协同社会力量

安徽消保委

2025-11-25

普法赋能强维权优化环境惠民生——七台河市消协“优化消费环境月”活动成效斐然

七台河市消费者协会在七台河市市场监督管理局的指导下，贯彻落实2025年“优化消费环境月”活动有关要求，扎实推进活动部署，优化消费环境，提振消费信心，推动消费者保护法治建设。2025年11月，七台河市消协工作人员深入七台河市各大企业、商超、小区等人员密集场所开展系列普法宣传活动，深度凝聚社会共识，全方面推动消费环境提质，助力构建“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境。一、诚信企业联动多维宣传引导七台河

黑龙江省消费者协会

2025-11-25

“普法监督”双轮驱动绥化市消协为放心消费“加码提气”

为了深入推进落实优化消费环境三年行动，大力提振消费信心，共筑安全放心消费环境。近日，绥化市市场局、绥化市消费者协会以“优化消费环境提振消费信心”为主题，大力开展“优化消费环境月”活动，通过进商场、进社区举办普法宣传、消费维权知识讲座等方式，从多层次、多角度向广大消费者、经营者进行消费维权理念、树立正确消费观、诚信守法经营宣传指导，为持续优化消费环境、提振消费信心、共筑满意消费环境夯实坚实基础。进商

黑龙江省消费者协会

2025-11-25

以案说法学业务强素质提能力促提升——哈尔滨市消保中心举办消费维权业务知识专题培训

为进一步调动干部学法用法的积极性，提升干部业务素质，增强干部实战实训能力，提高消费维权队伍专业化水平，10月28日下午，哈尔滨市消保中心举办消费者权益保护法实施条例专题培训，由哈尔滨市消保中心投诉部祃戈同志担任主讲，重点围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及其他相关法律法规知识，采取“法条解读案例剖析互动研讨“的立体化教学模式，分别从“预付式消费纠纷处置

黑龙江省消费者协会

2025-11-25

荆州市开展优化消费环境护航文旅消费安全活动

为打造消费宣教新场景，11月20日，荆州市市场监管局、市消费者委员会走进荆州区浅山森林美术园开展“优化消费环境月”维权指引进景区专项活动。活动把维权服务延伸到新型旅游场景，通过精准监管和贴心服务提升游客消费体验，释放文旅消费潜力，为本地文旅消费高质量发展注入动力。此次专项活动围绕游客消费维权热点，重点做了监管检查和宣传服务两方面工作。监管检查中，执法人员聚焦三项重点：一是关注门票价格，全面排查景区

中国消费者网

2025-11-25

甄选法律咨询依法及时维权——哈尔滨市消费者协会发布法律咨询服务消费风险提示

近两年，网络平台上出现了一些法律咨询公司，打着“专业律师团队”幌子开展法律咨询服务业务，进行虚假宣传、虚假承诺，误导消费者。为此，哈尔滨市消费者协会提醒广大消费者要提高警惕，擦亮双眼，选择资质合规的法律服务专业机构，避免落入消费陷阱。一、广告承诺亮眼，资质难辨真假一些从事法律咨询服务的经营者多在网络平台上以“法律服务中心”“法务公司”等名称大肆招揽业务，雇用的工作人员多数在学历上、以往工作经历上都

哈尔滨市消费者协会

2025-11-24