消协在行动

划重点！北京消协提醒：跨境网购这5件事一定要做

近日，北京市消费者协会通过线上问卷调查、线下组织志愿者深度体验相结合的方式，对跨境网购领域问题展开调查，并发布针对性消费指引，助力消费者规避“海淘”陷阱。五大跨境网购消费问题引关注政策认知存盲区近九成消费者忽视“自用限制”消费者对跨境网购政策了解不足。数据显示，近九成受访者不清楚跨境商品“仅限个人自用、不得再次销售”的规定，存在违规转售风险；近四成受访者不知晓跨境商品可能无中文实体标签，需通过网站

北京市场监管

2026-01-23

石家庄市消保委开展“消费维权绿色通道”公益活动

岁序更替，新年启幕。时值2026年伊始，为切实保障广大消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，1月15日，石家庄市消费者权益保护委员会在桥西区南二环社区开展“消费维权绿色通道”第四期暨2026年首次公益活动，并对“石维宝”进行宣传推介。本次活动聚焦消费维权保障、家电售后难题破解两大核心，通过“咨询宣讲现场服务平台推广”的多元形式，吸引了众多居民积极参与，让消费维权知识深入人心，让便民服务触手可及。

河北省消保委

2026-01-22

携程涉嫌垄断行为被立案调查——规范市场秩序，保障消费公平

技术赋能不应成为平台霸权的借口，算法透明与公平竞争才是在线旅游市场健康发展的基石。近日，国家市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。此次调查基于前期核查，重点关注携程是否存在利用技术手段干预商家定价、实施“二选一”排他性协议、强制使用“调价助手”等限制竞争行为。据调查，携程在在线旅游市场（OTA）中占据显著支配地位，其体系（含同程）G

安徽消保委

2026-01-22

黑龙江省消费者协会第六届理事会第二次会议召开

1月17日，黑龙江省消费者协会第六届理事会第二次会议在哈尔滨召开。会议指出，一年来，全体理事和全省各级消协组织围绕龙江经济社会高质量发展大局，紧扣“共筑满意消费”年主题，认真落实省消协六届一次会议既定目标任务，有力有效履行法定职责，积极参与消费环境建设，消协组织的公信力、区域引领力、地方影响力稳步增强，消费者权益保护工作取得显著成效。会议强调，要提高政治站位，切实增强做好新时代消费维权工作的责任感

龙江市场监管

2026-01-22

南京市消费者协会汽车消费维权专委会年终工作会议顺利召开

2026年1月15日，由南京市消费者协会汽车消费维权专委会和江苏省工商联汽车销售商会共同主办的“南京市消费者协会汽车维权专委会年终会”在南京举行。会议旨在总结回顾过去一年专委会在汽车消费维权领域的工作成果，分析当前消费热点与维权难点，共商构建更优汽车消费环境。南京市消协副会长兼秘书长李国兴、副主任单位江苏省工商联汽车销售商会副会长兼秘书长秦有跃、专委会全体委员及各汽车品牌4S店负责人近二百人出席会

南京消协

2026-01-21

“志愿者在身边”第一站：守护银发消费，手作添暖意——东莞市消委会走进大朗镇松木山社区开展消费教育宣传活动

“志愿者在身边”是东莞市消费者委员会谋划“十五五”规划，着力打造的一项创新公益服务项目。该项目以“强党建、保安全、促发展、优环境”为目标，持续开展消费教育宣传“五进”系列活动，旨在将维权服务与消费关怀送到市民身边。“志愿者在身边”第一站守护银发消费，手作添暖意1月14日下午，东莞市消费者委员会组织志愿者团队走进大朗镇松木山社区，开展了首场“志愿者在身边”面向老年群体的消费知识宣传教育活动。本次活动

东莞市消费者委员会

2026-01-21

从兴凯湖到虎林，鸡西冰雪消费体察两天行：安全、透明、文化深——鸡西市消协联合行政部门开展冬季旅游消费体察活动

为优化冬季冰雪旅游消费环境，提振消费信心，2026年1月15日至16日，鸡西市消费者协会联合相关行政部门，以普通游客身份深入密山市、虎林市等重点文旅区域，开展为期两天的消费体察活动。体察人员聚焦景区冰雪设施安全、价格公示、住宿卫生、宣传真实性等方面，通过沉浸式走访与随机访谈，全面排查消费环节中可能存在的问题。检查显示，各景区均能严格落实明码标价，未发现模糊标价、捆绑消费等行为；酒店、民宿卫生与安全

黑龙江省消费者协会

2026-01-21

南京市消协食品质量安全专委会成功举办年度活动

1月16日下午，南京市消费者协会食品质量安全专业委员会成功举办年度活动暨专题座谈会。南京市市场监管局党组成员、副局长施冬咏，市局相关处室负责人，专委会全体委员齐聚一堂，共同回顾专委会成立以来的工作成果，聚焦食品消费领域新问题，共话消费维权新路径，助力营造安全、放心、满意的食品消费环境。本次活动以“满意消费新‘食’代”为主题，旨在充分发挥专委会公益智库和调解枢纽作用，凝聚社会各界智慧，探索高效化解食

中国消费者网

2026-01-20

海淘有哪些陷阱？北京消协亲测，这些问题要当心

近日，北京市消费者协会通过线上问卷调查、线下组织志愿者深度体验相结合的方式，对跨境网购领域问题展开调查，并发布针对性消费指引，助力消费者规避“海淘”陷阱。五大跨境网购消费问题引关注一、政策认知存盲区，近九成消费者忽视“自用限制”消费者对跨境网购政策了解不足。数据显示，近九成受访者不清楚跨境商品“仅限个人自用、不得再次销售”的规定，存在违规转售风险；近四成受访者不知晓跨境商品可能无中文实体标签，需通

北京消协

2026-01-20

更放心、更安心、更舒心！湖南扎实推进消费维权工作走深走实

消费是经济增长的重要引擎，优化消费环境是激发内需潜力、推动高质量发展的关键支撑。2025年以来，湖南立足“大市场、大消保、大维权”理念，以放心消费行动为抓手，以机制建设为支撑，以宣传教育为纽带，全方位推进消费维权工作，持续擦亮“放心消费·幸福湖南”品牌，取得良好成效。筑牢放心消费“主阵地”累计培育放心消费承诺单位8.45万个湖南坚持高位推动与精准落地相结合，将优化消费环境纳入全省促消

湖南省消费者权益保护委员会

2026-01-20