2026年1月15日，由南京市消费者协会汽车消费维权专委会和江苏省工商联汽车销售商会共同主办的“南京市消费者协会汽车维权专委会年终会”在南京举行。会议旨在总结回顾过去一年专委会在汽车消费维权领域的工作成果，分析当前消费热点与维权难点，共商构建更优汽车消费环境。南京市消协副会长兼秘书长李国兴、副主任单位江苏省工商联汽车销售商会副会长兼秘书长秦有跃、专委会全体委员及各汽车品牌4S店负责人近二百人出席会议。

会议首先由市消协汽车专委会副会长秦有跃作年度工作报告。报告指出，2025年，专委会在市消协领导下，紧密围绕消费者关切，聚焦汽车销售、服务等重点环节，开展了多项扎实工作：一是建立健全常态化投诉分析与风险预警机制；二是创新试点运行“汽车消费意向金监管平台”服务，有效保障消费者资金安全；三是积极搭建消费争议协商调解平台，成功化解多起复杂纠纷；四是组织开展汽车消费教育引导活动，提升消费者维权能力。

随后，专委会王辰解读了《2025年度南京市汽车消费投诉分析报告》。报告显示，当前消费投诉主要集中在新能源汽车续驶里程不符宣传、传统燃油车售后服务收费不透明、二手车交易信息不实等方面。报告深入剖析问题成因，并从加强经营者主体责任、完善行业规范、引导消费者有效取证等维度提出了建设性建议。

在交流环节，行业代表就如何提升服务品质分享了经验。与会各方一致认为，营造放心消费环境需要监管部门、行业组织、经营主体和消费者多方协同，共同构建安全、公平、有序的汽车消费环境。

本次会议通过成果总结、问题剖析和深入交流，为专委会2026年的工作指明了方向。会议要求，面对汽车产业转型升级的新形势，各方要持续加强协作，不断创新工作方法，切实维护消费者合法权益，为推动南京汽车消费市场高质量发展提供坚实保障。