为优化冬季冰雪旅游消费环境，提振消费信心，2026年1月15日至16日，鸡西市消费者协会联合相关行政部门，以普通游客身份深入密山市、虎林市等重点文旅区域，开展为期两天的消费体察活动。

体察人员聚焦景区冰雪设施安全、价格公示、住宿卫生、宣传真实性等方面，通过沉浸式走访与随机访谈，全面排查消费环节中可能存在的问题。检查显示，各景区均能严格落实明码标价，未发现模糊标价、捆绑消费等行为；酒店、民宿卫生与安全状况总体良好，线上宣传与实际体验基本一致。

活动中，体察组与经营者深入交流，了解经营现状与实际需求。经营者普遍反映，随着兴凯湖冬捕节等活动的举办，今冬客流量显著提升，经营态势持续向好。同时，随机访谈的游客也表达了对鸡西冰雪旅游体验的认可，认为其具有“高性价比、低拥挤度、文化融合深”等特点，是家庭出游和深度体验的理想选择。

针对消费过程中可能出现的风险，鸡西市消协提醒消费者：租赁冰雪设备须仔细检查完好性与适用性；参与活动务必遵守安全规定、佩戴防护装备；如遇宣传不符、设施质量问题或合法权益受损，应及时向主办方反映或拨打12345、12315热线投诉。

下一步，鸡西市消协将持续强化与监管部门、旅游企业及社会各界的协同共治，推动冰雪旅游服务提质升级，全力营造安全、公平、舒心的消费环境，助力冰雪经济高质量发展。