消协在行动

“提升金融消费品质”2026年第十八届金融消费者权益保护日专题活动成功举办

为全面落实中国消费者协会“提升消费品质”年度主题，进一步推动金融消费者权益保护工作走深走实，2026年3月11日，由江苏省消费者权益保护委员会指导，南京市消费者协会主办的“提升金融消费品质——2026年第十八届金融消费者权益保护日专题活动”在南京成功举办。本次活动由南京市消协金融消费维权专业委员会、南京市数字金融纠纷人民调解委员会承办，南京市中级人民法院、中共南京市委金融委员会办公室、南京市数字金

南京市消费者协会

2026-03-20

漫说3·15 ⑩ | 离谱！大红酸枝变非洲酸枝……退全款，赔两万！

每年的3月15日是“3·15国际消费者权益日”。为营造和谐诚信的社会氛围，成都市市场监管局、市消委会开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情成都市新都区保护消费者权益委员会（以下简称“新都区消委会”）于2025年6月收到消费者李某对某家

成都消委

2026-03-20

漫说3·15 ⑨ | 无欺诈也能退！外籍游客因“重大误解”退床垫，消委会：知情权不能少

每年的3月15日是“3·15国际消费者权益日”。为营造和谐诚信的社会氛围，成都市市场监管局、市消委会开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情成都市武侯区保护消费者权益委员会金花分会（以下简称“金花分会”）于2025年11月5日收到澳大利

成都消委

2026-03-20

漫说3·15 ⑧ | 光脚淋浴滑倒骨折，游客索赔3.1万元遭拒！真相是……

每年的3月15日是“3·15国际消费者权益日”。为营造和谐诚信的社会氛围，成都市市场监管局、市消委会开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情2025年9月10日，外地游客薛先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称“成都市消委会”）投诉

成都消委

2026-03-20

漫说3·15 ⑦ | 转给爸妈！刷短视频遇陷阱，1800位老人被坑140万元……一定要警惕！

为营造和谐诚信的社会氛围，成都市市场监管局、市消委会开设“漫说3·15”栏目，通过以案说法、人员讲法、动漫普法等形式，向社会公布2025年消费维权十大典型案例，提醒广大消费者科学理性消费、经营者诚实守信经营。Part.1基本案情四川天府新区消费者协会（以下简称“天府新区消协”）于2025年4月11日起，陆续收到多名老年消费者子女对某科技有限公司的投诉。投诉反映，家中老人在刷手机视频时

成都消委

2026-03-20

充值3.4万抽中率仅0.36%？浙江十大消费维权案例揭露这些套路

为持续优化消费环境、提振消费信心，切实维护广大消费者合法权益，经向省法院、省检察院、省司法厅、省建设厅、省文化广电和旅游厅、省市场监管局、民航浙江安全监管局等部门广泛征集典型案件，近日，浙江省消保委发布2025年度全省消费维权十大典型案例。案例聚焦消费维权热点问题，覆盖预付式消费、网络游戏、餐饮服务、情感服务、旅游服务、物业管理、二手平台等多个重点行业与民生领域。通过以案释法、警示震慑，督促经营者

浙江消保委

2026-03-19

强化消费纠纷多元化解机制——自治区消协积极推进消费纠纷人民调解委员会筹建工作

为深入贯彻落实国家“十五五”规划关于完善社会治理体系、推动矛盾纠纷源头化解与多元化解的总体部署，积极响应《市场监管总局司法部关于深入推进消费纠纷化解工作的指导意见》（国市监稽发〔2026〕2号）的文件精神，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《人民调解法》等相关法律法规，内蒙古自治区正加快推进消费纠纷多元化解机制建设，着力缓解基层消费维权压力，提升纠纷化解效能。2026年3月10日，自治区司法

内蒙古消费者协会

2026-03-19

农民朋友看过来！牢记“三关五不要”——哈尔滨市消费者协会发布2026年春耕时节消费提示

春耕在即，农时紧迫，是备春耕生产的重要时期。为了让广大农民消费者购买到保质保量的农资产品，哈尔滨市消费者协会针对春耕时节发布消费提示，提醒农民消费者在购买农资商品时需谨慎，把好“三关”，牢记“五不要”，切勿贪图便宜，落入消费陷阱。把好“三关”——把好“采购渠道关”。购买种子、化肥、农药、农膜等农业生产资料时，务必前往证照齐全、信誉良好的正规农资经营门店，仔细查看《营业执照》及具备本行业的经营许可证

哈尔滨市消保中心

2026-03-19

消费维权年主题宣贯走进龙广电台直播间黑龙江省消协热线答疑零距离助力维权

在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为深入宣传贯彻2026年“提升消费品质”消费维权年主题，畅通消费维权渠道，提升消费者依法维权意识，优化安全放心的消费环境，3月11日，黑龙江省消费者协会工作人员走进黑龙江广播电视台FM998交通广播直播间，与广大听众、网友开展零距离交流互动，以权威解读、案例普法、现场答疑等方式，把维权服务送到消费者身边。直播中，省消协工作人员重点解读2026年

龙江市场监管

2026-03-19

多部门联合发布重庆市消费侵权十大典型案件！

为纪念“3·15”国际消费者权益日，进一步加强消费者权益保护，推进消费维权社会共治，重庆市消费者权益保护委员会联合市市场监督管理局、市高级人民法院、市人民检察院、市公安局、市农业农村委员会、重庆金融监管局、市通信管理局等部门发布重庆市消费侵权十大典型案件，旨在以案示警，震慑违法行为，筑牢诚信防线，提升消费品质。1.璧山区检察院督促整治城市公共停车平台泄露消费者个人信息案案情简介：20

重庆市消委会

2026-03-19