消协在行动

浙江消保委回应欧莱雅事件：电商经营应多一些真诚

2021“双11”大促虽已落幕，“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等相关负面舆情却仍在不断发酵。近日，欧莱雅安瓶面膜促销风波持续登上微博热搜，成为当下消费者关注的舆情焦点。18日，浙江省消保委劝诫广大电子商务经营者在大促期间多一些透明与真诚，别让消费者“心累”又“心寒”。10月底，李佳琦、薇娅等多位头部主播在直播里带货了一款巴黎欧莱雅安瓶面膜，巴黎欧莱雅官方宣称“全年最大力度”，50片面膜售价

中国新闻网

2021-11-21

2021“金华特色伴手礼”出炉

近日，金华市发布2021“金华特色伴手礼”名单，“雪舫蒋”火腿、“ONE2GO”运动养生保温杯礼盒、“寿生”15年碧玉琼浆寿生酒等30款产品入选。为进一步打响金华品牌，积极引导和促进消费，深化“放心消费在金华”建设，促进经济健康发展，市消保委联合市市场监管局、市商务局、市文广旅游局等单位，于3月25日启动2021年“金华特色伴手礼”评测活动。全市共有78家企业的105款产品申报参评，3万余名消费者

金华日报

2021-11-21

沪消保委提示：文峰商业模式或暗藏重大风险应谨慎消费

你买过文峰“产品服务”的套餐吗？近日，上海市消保委两次约谈上海文峰美发美容有限公司，对消费者投诉中涉及的诸多问题进行讨论。通过投诉数据分析检索和消费者访谈调查等多种方式，消保委也对文峰的经营活动进行了解。昨天，市消保委发布提醒称，文峰商业模式或暗藏重大风险，建议相关部门进行监管，消费者也应谨慎消费。预售套餐规避预付卡监管根据消费者反映，文峰公司以“产品服务”的套餐名义向消费者推销，金额达到数万元乃

新民晚报

2021-11-21

消费提示来了！三招教你挑选到正宗莱阳梨

　　莱阳梨因产于山东烟台莱阳市而得名，其口感脆甜，含糖量高，并含有各种有机酸、维生素等营养成分，是梨中上品。为帮助消费者科学选购莱阳梨，山东省消费者协会、烟台市消费者协会提醒广大消费者，在选购时要注意以下几点：　　一是查外观。莱阳梨果实一般为倒卵形、近圆形或稍扁，果实硕大，果皮呈黄绿色，果点大而多，萼部凹入。莱阳梨种植区素有掐花萼习惯，果农称之为“掐花”。花萼被掐去后，果肩发达，果肉脆嫩。正宗莱阳

大众网

2021-11-21

广州爱思博格双十一促销后半数门店关闭，称有校区只剩八毛钱

“我们刚在‘双十一’活动期间买了5万元多的大课包，现在还没上一节课，就被通知关店停课了，销售主管也拒绝退费。”近日，广州多家爱思博格兴趣学院被曝关店停课，上千名已购买课程包学生受影响。据家长介绍，不仅关店通知突然，也没有给出任何退费方案，甚至在关店前一天，部分门店还在进行“双十一”促销活动，降价幅度较大，引导不少家长充值购课，“我们现在都怀疑是不是集资诈骗。”对此，15日，爱思博格总部一名相关负责

双十一

2021-11-21

线下转线上全款变分期置换积分购物教培机构躲退费“花样百出”

今年7月，严肃整顿教培行业的“双减”政策落地，学科类培训热度逐步降温。政策推行之初，本报曾以《教培机构悄然闭店留下“烂摊子”》为题，报道了一些已经关停或提前退场的教培机构不愿善后，随之而来的退费难题让家长和学员们倍感无奈。如今，“双减”政策已经实施近4个月，不少家长反映，仍有部分教培机构为了躲避或者拖延退费，使出各种“花招儿”。教培机构的经营风险不应转嫁给学员和家长，让教培机构承担责任也不能仅寄希

北京日报

2021-11-21

长春市消协组织开展消费者满意度调研

11月15日，记者从长春市消协获悉，从即日开始，长春市消协联动全市各辖区消协组织及投诉站工作人员深入街道、社区开展市民满意度评价调研工作。这次调研是对近一年来全市开展消费者满意度提升工作进行评估，也是全力做好“为消费者服务，请消费者监督，让消费者满意”工作的一部分。长春市消协要求各级消协组织推进街道、社区继续发挥好“宣传站”“维权岗”“监督哨”的作用，积极宣传消费维权知识，努力将投诉化解在家门口，

长春晚报

2021-11-21

固安县市场监督管理局固安县消费者权益保护委员会发布消费提示：疫情防控期间消费安全注意事项

为切实增强疫情期间广大消费者的消费安全意识，养成良好的消费习惯,防止消费安全事故发生的风险，近日，固安县市场监督管理局、固安县消费者权益保护委员会发布如下消费注意事项：一、商超购物消费安全注意事项。消费者非必要，尽量减少外出。消费者外出购物时应佩戴口罩，尽量少乘公共交通工具，合理安排时间，尽量避开高峰时段。进入商超购物，积极配合工作人员接受体温检测、做好登记。不采购、不食用来历不明、无相关标签、无

中国消费者

2021-11-18

珠海：琴澳“跨境消费通”上线运行获好评

“真的是既方便又快捷、还很专业，以后不再担心跨境消费问题，给你们点赞！”澳门居民林女士说。这是“跨境消费通”收到的又一个充满喜悦的反馈。“跨境消费通”于2021年3月15日“国际消费者权益日”上线运行，是横琴粤澳深度合作区坚持问题和需求导向，立足琴澳深度合作定位推出的一项便民举措。消费者可以通过拨打“0756-8823315”跨境消费法律咨询热线电话，或者关注“珠海市横琴粤澳深度合作区消费者协会”

中国消费者网

2021-11-12

珠海：深入推进“双百放心工程”，着力打造消费维权服务平台

珠海市主城区香洲区市场监督管理局、香洲区消费者权益保护委员会将“改善消费环境，让消费者能消费、愿消费”作为“我为群众办实事”的重要内容，在消保维权领域推行“双百放心工程”,推动消费者权益保护工作向基层延伸，创建放心消费环境。在商场超市、农贸市场、大型企业分别打造一百家高质量消费维权服务站、一百家放心消费承诺单位，并派驻党员提供服务，通过示范引领营商氛围，提升经营单位的商品服务质量，保护消费者权益，

中国消费者网

2021-11-12