消协在行动

黑龙江省消协发起校园食品安全倡议：密切关注食品安全，加强食品安全意识

校园食品安全关系到广大师生的身体健康和生命安全，夏季来临，为有效防范黑龙江省校园食品安全风险，提升校园食品安全整体水平，为此黑龙江省市场监督管理局、黑龙江省消费者协会发起校园食品安全倡议，呼吁学校和广大师生密切关注食品安全，加强食品安全意识，共同营造一个健康、安全的校园环境。坚守法律底线餐饮服务经营者要牢固树立法治思维，坚守法律底线，认真学习贯彻《食品安全法》《消费者权益保护法》《食品安全国家标准

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2024-05-28

湖北荆州市监局及市消委会发布2024年5号消费警示

随着生活水平的提高，许多人进入了肥胖之列，从而兴起了一轮又一轮的减肥潮。在此热潮中商家为了迎合消费者强烈的减肥心态，推出了各种各样的减肥产品，其广告占据了报纸、电视、广播的黄金版面和时段。几乎所有产品都宣称“纯天然”“见效快”“不反弹”“无副作用”等等。事实上，很多广告都有夸大疗效的行为，往往对消费者产生严重误导。为保障消费者饮食用药安全，荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会特此提醒广大消费者

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2024-05-27

河南省消协力挽狂澜，28名消费者预付费如数退还

近日，媒体广泛关注的“郑州28名消费者在某瑜伽店办卡后遭遇关店”事件迎来最终结果：在河南省消协的持续关注和不懈努力下，关门的瑜伽店最终退还了所有消费者的卡内剩余资金66449元，消费者权益得到全面维护！本次事件的圆满解决，开启了河南省通过集体司法途径为预付费消费者挽回损失的先河，在预付费投诉居高不下、处理困难的背景下意义深远。回顾：28名消费者办卡后瑜伽店突然关门消费者孙女士与其他27名消费者，在

中国消费者网

2024-05-27

山东省烟台市消协发布消费警示：虚假购物类诈骗又来袭

虚假网络购物类诈骗一直是较为高发的电信网络诈骗类型之一。不法分子在微信群、朋友圈、网购平台或其他网站发布“低价打折”“海外代购”“0元购物”等广告，以吸引消费者关注。与消费者取得联系后，诈骗分子诱导其通过微信、QQ或其他社交软件添加好友进行商议，以私下交易可节约“手续费”或更方便等为由，要求私下转账。待其付款后，诈骗分子便以缴纳“关税”“定金”“交易税”“手续费”等为由，诱骗不明真相的消费者继续转

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2024-05-24

广东省佛山市消委会2024年第一季度受理投诉同比上升约两成

日前，广东省佛山市消费者委员会公布2024年第一季度受理投诉情况分析（下称“情况分析”）。2024年第一季度，佛山消委会共收到投诉914件，受理有效投诉701件，同比上升19.02%，为消费者挽回经济损失81.17万元。值得注意的是，预付式消费问题一直都是消费投诉的难点，日用商品类投诉位居商品服务投诉类别第一位。一季度受理投诉同比上升约两成据介绍，2024年第一季度，佛山消委会共收到投诉914件，

大洋网

2024-05-24

四川三地消委会联合发布消费提示：勿盲目跟风购买“特供酒”

5月23日，记者获悉，四川泸州市、自贡市、宜宾市三地消委会联合发布“特供酒”消费提示，提示消费者切勿好奇尝试、盲目跟风购买所谓的“特供酒”。为逃避监管，“特供酒”往往通过非正规渠道进行销售，消费者应仔细辨别，正规渠道购买。消费提示显示，近期一些不法分子以“特供”“专供”“内供”党政机关和军队名义制售酒类产品。这一行为不仅扰乱市场秩序，也是欺骗误导消费者。此类产品往往是小酒厂、小作坊生产的散装白酒，

新京报网

2024-05-24

”维修刺客”坐地起价怎么办？江苏省消保委提醒来了！

近日，南京消费者张女士在网上下单了某平台的上门维修服务，安装2颗螺丝钉被要价388元。5月23日，江苏省消保委发声提醒：“维修刺客”刺伤的不仅是消费者的钱包，更是消费者对维修服务行业的信心。一旦遭遇“维修刺客”，积极维权、正确维权。不同于商品类消费的明码标价，维修服务具有一定的专业特征和技术性，大部分消费者对相关技能并不掌握，也不熟悉。一些维修服务公司、维修服务人员瞄准这一“弱点”精准出手，对实际

扬子晚报网

2024-05-24

四川省消委会“退一赔三”消费民事公益诉讼获法院支持被告公开道歉

在未取得工业产品生产许可证的情况下，巴中市孙某文、刘某春合伙成立化肥厂，非法生产销售伪劣化肥，涉案金额较大、影响范围广。四川省保护消费者权益委员会认为孙、刘二被告涉嫌消费欺诈，侵犯了众多不特定农户消费者的合法权益，严重侵害了社会公共利益，于2024年2月向巴中市中级人民法院提起民事公益诉讼，巴中市人民检察院依法支持起诉。2024年3月11日，四川省巴中市中级人民法院依法公开开庭审理，最终在合议庭的

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2024-05-23

复合肥导致花椒树枯死社会多元调处终获赔偿

【案情简介】2024年1月22日，利川市消费者吴先生等3位消费者投诉，称其购买了某农资公司销售的复合肥，向自家种植的花椒树施肥一周后，花椒树叶子发蔫发黄，逐渐枯死，造成重大经济损失，要求经营者赔偿遭拒。【处理过程及结果】利川市消委接诉后，立即开展投诉调查。经查，该纠纷已于2023年12月由村委会组织调解，未调解成功。利川市消委会在了解相关情况后，启动了社会联调机制，联合辖区市场监管所会同司法机关、

湖北省消费者委员会

2024-05-23

以案说法：购买到“三无”产品，消费者如何维权？

案件简介消费者王先生称：某电商平台的商家宣传所出售的鞋为某知名品牌，购买收到货后发现鞋子上没有任何品牌标识、合格证书，也未标明生产厂家、生产日期及生产地址，王先生认为鞋子是假货且为“三无”产品，要求商家退货退款。案例分析（一）产品为“三无”产品“三无”产品通常是指无生产日期、生产厂家、质量合格证，即不具备《中华人民共和国产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品。根据该法第二十七条规定，除了裸装的

湖北省消费者委员会

2024-05-23