消协在行动

天津市消协提示广大消费者：谨慎选购裱花蛋糕

裱花蛋糕装饰精巧、图案美观，深受人们喜爱。而近年来部分商家为了追求美观和创意、提升蛋糕颜值，使用羽毛类、塑料类、纸类、金（银）箔粉（片）等非食品级装饰物装饰蛋糕的情况屡见不鲜，在这些精美的非食品级装饰物光鲜外表背后却存在着一定的食品安全隐患。日前，各区市场监管局在加大市场监督检查的同时，提醒告诫辖区商家：禁止在冷加工糕点（裱花蛋糕）制作中使用非食品级装饰物。为此，天津市消费者协会提醒广大消费者:1

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2024-05-22

粤港消委会进一步深化跨境维权联动服务湾区“一小时生活圈”

为更好保障粤港两地消费者合法权益，服务大湾区消费发展，经共同商议并达成共识，近日，广东省消委会、香港消委会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》，进一步推进两地消费维权规则衔接，在更高层次深化两地跨境维权协同联动。此次签署的协议主要在跨境纠纷处理规则衔接、强化跨境投诉转办平台应用、落实定期举办交流活动、拓展维权业务合作领域等方面进行了细化与创新，一是协议明确消费者在粤港任何一地发

中国消费者网

2024-05-22

云南省消协发布严防误饮甲醇中毒安全风险提示

甲醇是一种有毒的危险化学品，主要用于化工原料和燃料，但其颜色、气味与白酒相近，从视觉上不易区分。如果管理不善，甲醇极容易与日常饮用的散装白酒混放错用，造成误饮中毒事件发生。为严防甲醇误饮中毒，确保人民群众身体健康和生命安全，云南省消费者协会发布有关安全风险提示如下：一、甲醇中毒通常是将甲醇当作散装白酒误饮的形式出现，主要表现是小分量、零散使用状态下的甲醇，因标签标识缺失，有的因时间长遗忘而误认为白

中国食品安全网

2024-05-22

广东“助企促消费 ”：助力旅游行业高质量发展

近年来，旅游受到越来越多人的喜爱。广东作为旅游消费大省，有着广阔的旅游市场和巨大的需求潜力。据统计，2023年广东全省接待游客7.77亿人次、旅游总收入超9500亿元，广东接待游客数量和旅游总收入均居全国首位。为推动广东旅游行业提升发展水平，营造安全放心、高品质旅游消费环境，按照“城乡居民放心消费行动”工作部署，近日，广东省消费者委员会面向全省旅游行业举办“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲第三场活

中国消费者网

2024-05-21

江苏南京消协发布4月份汽车投诉品牌盘点

据南京市消协汽车消费维权专委会统计，今年4月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉473宗，涉及整车品牌52个，其中乘用车新车消费投诉341宗，二手车消费投诉66宗，汽车后市场消费投诉66宗。从投诉内容看，经营者拒不履行合同约定投诉176宗，占投诉总量37.2%；质量问题投诉85宗，占投诉总量18%；不履行国家规定或与消费者约定的“三包”义务投诉60宗，占投诉总量12.7%；其他投诉44宗，占投诉

南京晨报

2024-05-20

深圳市消委会、宝安区消委会联合发布防范机票退改诈骗消费提示

近期，有不法分子冒充航空公司工作人员或售票机构客服人员，以机票退改签给予赔偿金的套路骗取消费者银行存款。据了解，不法分子获知消费者购买机票后，以电话或短信的形式告知消费者因“飞机故障”“天气原因”“航空公司内部调整”等因素导致航班延误或取消，需要退票或改签。随后以领取赔偿金为由让消费者下载特定app或登录特定网站，诱导消费者填写银行卡卡号、验证码、密码等信息，将消费者银行卡账户余额转走。为此，深圳

深圳新闻网

2024-05-20

黑龙江省消协发布消费提示：老年人网络消费要谨慎

老年人网络消费要谨慎，黑龙江省消费者权益保护中心在此提醒大家：一、购物设备、软件的使用正所谓“工欲善其事，必先利其器”，老年人一定要对经常使用的网络购物设备和相关软件有足够的了解，子女在这方面要给予足够的帮助。1.子女要耐心教学很多老年人在使用手机或电脑进行网络购物时，容易出现“只记步骤，不记原理”的现象，在使用过程中，一旦发生与操作的步骤出现偏差就会手足无措。举例来说，当老年人使用手机找不到某项

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2024-05-20

江苏省消保委：婚恋军师？昏恋军师！排雷还是添堵？

互联网科技带来生活节奏的加快，大部分的年轻人将自己活成孤岛，单身成为常态。据有关统计数据显示，2023年单身人口数量突破2.4亿，撑起了庞大的相亲市场。但是相亲中的信息壁垒也让很多人忐忑不安。年龄31，身高178，相貌端正，工作稳定，有房有车，父母均有稳定收入，性格内敛，不擅长与人打交道。这是一条简略的相亲信息，但是有一类人可以从字里行间“分析”出海量信息。没有提到体重，那么此人极有可能是大胖子；

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2024-05-17

广东省江门市消委会发布公用事业服务消费提示

公用事业服务大众民生，涉及千家万户的日常生活，直接关系到每一个民众的福祉与生活质量。鉴于近期接到多起涉及有线电视、通讯、供气等方面的消费投诉，广东省江门市消委会特此发布公用事业服务消费提示，提醒广大消费者主动了解公用事业服务收费，做到依法理性维权。消费者应定期了解个人或家庭涉及水、电、燃气、网络、电视、手机通讯等领域的收费情况，充分熟悉相关收费项目和标准。有条件的个人或家庭，建议开通缴费通知短信或

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2024-05-16

江苏省苏州市消保委及市金银珠宝业商会联合发布“一口价”黄金消费提示

近期，黄金市场备受消费者关注。“一口价”黄金饰品更因其复杂工艺及创意作为卖点，结合各类优惠宣传广受消费者喜爱。但“一口价”黄金饰品按件计价且加工费用高额，总价远高于普通黄金饰品，往往易产生消费纠纷。因此，苏州市消保委联合苏州市金银珠宝业商会向广大消费者发布“一口价”黄金消费提示。购买黄金饰品尽量选择有品牌授权、售后渠道完善、“三包”服务齐全的正规商场或者门店，网购黄金饰品要选择合法、信誉高的电子商

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2024-05-16