为更好保障粤港两地消费者合法权益，服务大湾区消费发展，经共同商议并达成共识，近日，广东省消委会、香港消委会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》，进一步推进两地消费维权规则衔接，在更高层次深化两地跨境维权协同联动。

此次签署的协议主要在跨境纠纷处理规则衔接、强化跨境投诉转办平台应用、落实定期举办交流活动、拓展维权业务合作领域等方面进行了细化与创新，一是协议明确消费者在粤港任何一地发生消费纠纷，可向被诉方所在地或居所地消委会投诉，而针对跨境电商涉及多方主体导致维权难的问题，创新提出可由实际经营地的消委会受理投诉。二是强化跨境投诉转办平台运用，并逐步探索建立粤港消费投诉提示预警制度。三是明确双方轮流举办粤港澳大湾区消费者权益保护活动，并持续增强粤港两地消保联动和维权合作。四是在以往消费维权业务合作的基础上，进一步提出打造湾区消费资讯专区、开展特定议题调查研究、形成消费者权益保护事项清单等一系列全新的合作领域。

接下来，广东省消委会将以粤港签署新一轮消费维权合作协议为契机，加大推进粤港澳大湾区特别是粤港消费维权合作力度，在规则衔接、资讯互通、宣传引导、消费调查、交流互访等方面形成更多实质性合作成果，同时指导推动全省消委会与港澳消委会开展全方位、多维度合作，全力打造安全放心消费环境，助力大湾区高质量发展。