消协在行动

以游客视角”沉浸式“督导体察护航边境文旅消费升温——鸡西市消协与市监局助力鸡西文旅高质量发展

近期，为精准掌握鸡西市边境文旅区域消费服务实况，切实提升游客体验并助推文旅市场高质量发展，鸡西市消费者协会联合市市场监督管理局，以普通游客身份开展了为期两天的文旅消费督导、体察行动。此次行动重点覆盖密山市、虎林市两大边境文旅核心区域，深入新开流景区、当壁镇景区、虎头景区、赫哲湖景区及周边民宿，在消费一线“沉浸式”排查问题，倾听经营者与游客心声。一、锚定消费高频场景，消费环境透明有序体察聚焦文旅消费

黑龙江省消费者协会

2025-09-16

2025年黑龙江省“3·15金秋购物节”公益活动正式启动——多方协同优化消费环境共筑龙江放心消费新生态

2025年9月15日上午，黑龙江省“3·15金秋购物节”公益活动在哈尔滨市中央商城门前广场隆重启动。活动由黑龙江省消费者协会、黑龙江省市场监督管理局、黑龙江省商务厅、黑龙江省文化和旅游厅共同主办，哈尔滨中央商城等十五家省内承诺企业代表参与，将进一步优化消费环境、释放消费潜力、增强消费信心，助力龙江消费市场高质量发展。本届购物节以“共筑满意消费”为主题，聚焦线上线下多元融合，9月15日

黑龙江省消费者协会

2025-09-16

成都市保护消费者权益委员会发布消费提示：使用共享充电宝要做到“五注意”

近年来，共享充电宝因其服务的便捷性迅速普及，但同时也因部分商家计费不合理、售后服务滞后、商品归还困难等问题遭受诟病，引发消费纠纷。例如，消费者苏女士向消协315平台投诉称其在机场附近租借了某品牌共享充电宝，归还时却发现多处网点均满仓无法归还。因该款充电宝缺乏3C认证标识，按规定既无法携带乘坐公共交通工具，也不能通过快递邮寄归还，致使苏女士陷入“还无可还”的困境，只好将充电宝暂存酒店，结果被扣除近百

成都消委

2025-09-15

宁波市鄞州区消保委发布“年轻力经济”消费情况调查报告

当“CityWalk”的悠闲逐渐融入“CityBoom”的活力，宁波市鄞州区正以“年轻力经济”为笔，在消费升级的画卷上勾勒出独特的城市印记。近日，围绕“放心消费在浙江”专项行动开展的鄞州地域特色调研显示，该区通过打造高品质消费环境、创新消费场景，让年轻群体的消费潜力持续释放，商超集群更成为激活“年轻力经济”的核心引擎，推动区域经济向更具活力、更富质感的方向迈进。年轻力崛起：消费市场的“新变量”与“

中国消费者网

2025-09-15

浙江“3·15金秋购物节”公益活动宣发仪式在温州举行

9月11日下午，浙江省“3·15金秋购物节”公益活动宣发仪式在温州举行。温州市人大常委会副主任、市消保委主任梁超，省消保委副主任兼秘书长崔砺金，温州市市场监管局党委书记、局长、市消保委常务副主任王丹共同点亮活动主题“树‘六好’特色享满意消费”。龙湾区人大常委会、温州市市场监管局、市文广旅局、市商务局等单位有关负责人，汽车、家电、商超、家装、通讯等行业企业代表和消费者代表共60余人参加

中国消费者网

2025-09-15

信约荆楚放心消费——湖北省2025年“3·15金秋购物节”盛大启幕

从季布重诺到汉口商帮“货真价实”的承诺，信义商业文明在荆楚大地传承千年，孕育了深厚的信约荆楚文化。9月12日，以“信约荆楚放心消费”为主题的湖北省2025年“3·15金秋购物节”公益活动在荆州盛大启幕。湖北省市场监督管理局党组成员、副局长王勤，荆州市政府副市长严广超，中国消费者协会消费监督部主任孙雨，湖北省发改委服务业处一级调研员刘兵、湖北省经信厅消费品处四级调研员高铮、湖北省商务厅

中国消费者网

2025-09-15

2025年吉林省“3·15金秋购物节”公益活动启幕—36家诚信企业携手打造品质消费新体验

9月12日上午，吉林省消费者协会、长春市消费者协会联合召开2025年吉林省“3·15金秋购物节”公益活动新闻通报会。“3·15金秋购物节”公益活动以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为核心特色，旨在通过消协组织的社会监督和企业的诚信承诺，为消费者提供可信赖的产品和服务，进一步优化消费环境，激发市场活力。2024年吉林省首届“3·

吉林省消费者协会

2025-09-12

锻造维权“前哨尖兵” 筑牢消费“第一防线”——青岛市消保委开展消费维权服务站专题培训

为全面提升基层消费维权服务效能，夯实消费纠纷化解“前沿阵地”，近日，青岛市消保委联合崂山区消保委开展消费维权服务站专题培训。来自大型商超、专业市场、电商平台等几十家消费维权服务站的负责人及业务骨干，崂山区各市场监管所分管副所长同堂学习交流，共同为优化区域消费环境赋能充电。培训现场，市消保委工作人员对《中华人民共和国消费者权益保护法》关键条款进行解读，结合最新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实

中国消费者网

2025-09-10

浙江省消保委系统投诉业务培训在杭举办

为更好坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升全省消保委队伍纠纷调处和矛盾化解能力，9月3日至5日，浙江省消保委在杭州举办2025年度全省消保委系统投诉业务培训班。省、市、部分县（市、区）消保委秘书长及相关工作人员共40余人参加培训。会议对2025年以来全省消保委系统的工作成效给予充分肯定。会议指出，今年以来，全省消保委系统深入贯彻落实中消协《关于推进新时代消协组织现代化建设的意见》，紧盯组织现代

中国消费者网

2025-09-10

青岛市首届消费投诉调解技能大赛成功举办

为提升全市消保系统投诉调解人员能力和水平，锻造高素质专业消费维权队伍，近日，青岛市首届消费投诉调解技能大赛圆满落幕。大赛由市市场监管局、市消保委联合主办，全市10个区市选拔的21位选手同台竞技，尽显调解风采。山东省消费者协会、市市场监管局相关负责同志参加活动。大赛分初赛和决赛两个阶段，通过笔试、案例分析、模拟调解等多环节比拼，全方位检验消费维权一线人员的专业素养，为打造高素质调解队伍搭建了交流提升

中国消费者网

2025-09-10