从季布重诺到汉口商帮“货真价实”的承诺，信义商业文明在荆楚大地传承千年，孕育了深厚的信约荆楚文化。

9月12日，以“信约荆楚 放心消费”为主题的湖北省2025年“3·15金秋购物节”公益活动在荆州盛大启幕。

湖北省市场监督管理局党组成员、副局长王勤，荆州市政府副市长严广超，中国消费者协会消费监督部主任孙雨，湖北省发改委服务业处一级调研员刘兵、湖北省经信厅消费品处四级调研员高铮、湖北省商务厅消费处二级调研员朱丽艳、湖北省供销合作总社现代流通处二级调研员吴继强共同启动湖北省2025年“3·15金秋购物节”公益活动。

本次活动由湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会联合省直相关部门、行业协会和优质企业联合举办。湖北省市场监督管理局党组成员、副局长王勤出席活动并讲话。荆州市人民政府副市长严广超、中国消费者协会消费监督部主任孙雨出席活动并致辞。

“3·15金秋购物节”公益活动由中国消费者协会发起，是深入贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大国内需求的决策部署，扎实推进“湖北省提振消费专项行动”和“湖北省优化消费环境三年行动”的重要举措。活动以“政府监管、消委搭台、企业参与、行业协同、媒体监督、消费者受益”为指导原则，锚定“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”六大目标，积极倡导企业为消费者提供“购假先赔”“无理由退换货（退订/定）”“售后无忧服务升级”等优质服务和可靠产品，力求实现消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治，全力打造放心消费环境，切实提升消费者满意度和幸福感。

活动期间，湖北全省聚焦民生消费热点，将组织100多个优质诚信品牌、约1.5万家实体门店全面参与。省消委从主体准入、承诺履约、投诉处置、宣传推广四个维度构建严密保障体系，为活动规范开展筑牢根基，切实保障消费者合法权益。

王勤强调，全省市场监管部门和消委组织要坚持“以人民为中心”，践行新时代“枫桥经验”，加强购物节期间市场监管与消费维权，高效处置投诉，为购物节顺利开展保驾护航。广大经营者要积极践行“消费者至上”理念，将“六好”标准融入经营全过程，优化服务、完善售后、恪守诚信、主动化解纠纷，以优质商品和贴心服务赢得消费者信任和青睐。期望社会各界携手发力，合力推动全省消费环境持续优化、潜力充分释放、品质不断提升，为全省经济高质量发展、加快建成中部地区崛起的重要战略支点贡献力量！

严广超副市长对本次公益活动落地荆州表示欢迎，他指出，营造“安全放心、诚信暖心”的消费环境，是荆州市践行“以人民为中心”发展理念的重要民生工程。“我们始终围绕‘诚信好、质量好、性价比好、体验好、服务好、投诉处理好’的‘六好’目标，持续凝聚跨部门监管合力，不断优化消费环境，行动坚实有力。”

中国消费者协会消费监督部主任孙雨代表中国消费者协会向本次启动仪式的顺利举办表示热烈祝贺。孙雨表示，“3·15金秋购物节”活动旨在通过消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治，推动“3·15”品牌从单一消费者权益日维权节点，向常态化、可持续的放心暖心消费节日延伸，切实满足人民群众对高品质生活的需求。

活动现场精心设置了“荆楚放心礼”特色展区，涵盖汽车、家电、眼镜、3C数码、美食、法律咨询、消费投诉和水电气检测等，并推出了首批授权使用“荆楚放心礼”标识湖北特色消费品名单。

《中国消费者》看到，在各特色展区前，前来咨询、体验消费品的参观者络绎不绝。眼镜展区前，有消费者在体验免费验光服务；茶位展区前，有消费者在细细品尝栀子茶；古老的米酒散发酒香，吸引消费者一“品”为快。此外，武汉的蔡甸莲藕排骨汤、黄石的桃花茶、十堰的庐陵王房县黄酒、襄阳的汉水梨、荆州的公安牛三鲜小胡鸭、孝感的神霖米酒、黄冈的李时珍灸蕲艾雷火灸……悉数亮相，吸引消费者驻足品鉴。

活动现场，消费者体验商家提供的免费验光服务

消费者品尝十堰庐陵王房县黄酒

消费者在黄石茶摊前品鉴桃花茶

据了解，湖北省“3·15金秋购物节”将在9月15日正式开启，持续至10月15日，为期31天。湖北省发改委、湖北省经信厅、湖北省商务厅、湖北省供销合作总社，荆州市荆州区政府相关负责人，各市 、州、直管市、神农架林区市场监督局分管局领导、消费者委员会秘书长，湖北省省家电、眼镜等行业协会会长、秘书长，“荆楚放心礼”企业，参与“3·15金秋购物节”公益活动的企业代表，新闻媒体和消费者代表共同参加活动。（本刊记者 刘京玲 通讯员 禹静 张潆艺）