消协在行动

普法、监督双轮驱动寒地黑土筑牢放心消费屏障——绥化市消协为优化消费环境加码提气

为深入落实优化消费环境三年行动，立足绥化寒地黑土特色产业优势，大力提振消费信心，共筑安全放心消费环境，近日，绥化市消费者协会、绥化市市场监督管理局以“优化消费环境提振消费信心”为主题，精心开展“优化消费环境月”系列活动。在“优化消费环境月”活动框架下，通过走进本地重点商场、社区，开展普法宣传、消费维权知识讲座等多元形式，从多层次、多角度向广大消费者、经营者传递消费维权理念，引导树立正确消费观、践行

黑龙江省消费者协会

2025-11-19

疲惫的狂欢——“双11”成“通关游戏”　消费者只想要“简单的优惠”

史上最长的“双11”落下帷幕。今年，各平台推出的直接折扣、立减、AI赋能等政策和做法在一定程度上减少了消费者凑单的烦恼。但“疲惫的狂欢”仍是不少消费者对今年各大电商平台促销活动的一个共同感受。消费者手握计算器，穿梭于各平台之间，学习攻略、记住口令、掐点领红包、蹲守直播间，核算着“官方立减、跨店满减、品类优惠、店铺优惠、口令红包、直播间专属优惠……”，只为在繁杂规则中寻找出最优惠的组合。好不容易凑好

安徽消保委

2025-11-19

助力山区发展浙江“优化消费环境月”活动走进磐安

为深入贯彻省委省政府关于高质量发展建设共同富裕示范区的决策部署，认真落实全国“优化消费环境月”活动安排，助力提升磐安康养产业美誉度，11月14日，浙江省消保委联合金华市消保委、磐安县消保委举办“放心消费浙里行”走进江南药镇活动，康养企业代表、消费者代表和媒体记者代表共60余人参加。活动以“共护绿色康养生态共享品质美好生活”为主题，融合成果宣介、经验分享、倡议发布、场景体验、知识讲座等元素，多维度展

中国消费者网

2025-11-19

推动行业自律助力放心消费--福建省消委会积极推动成立放心消费行业联盟

为进一步落实《提振消费专项行动方案》部署，扎实推进优化消费环境三年行动，调动全社会力量共同参与消费环境建设，近期福建省消委会聚焦民生消费重点领域，指导行业协会牵头组建福建省特殊食品与化妆品、纺织服装两大放心消费行业联盟，以行业自律协同共治，筑牢放心消费屏障，助力消费市场高质量发展。一、联盟组建，搭建自律共治平台此次组建的两大放心消费行业联盟，分别聚焦特殊食品与化妆品、纺织服装两大民生消费重点领域，

福建省消费者权益保护委员会

2025-11-18

京津冀消协“家装安心消费课堂”落地天津

2025年11月9日，由京津冀消协组织联合主办的“家装安心消费课堂（天津站）”首场活动在天津圣都整装品所展厅举办。活动以“增知・增智・善维权”为主题，吸引众多有装修需求的消费者参与，活动现场发布了《家装行业消费者避坑指南》，该指南将于近期向有家装需求的消费者免费发放。活动现场，天津市消费者协会负责人表示，此次公益讲堂与避坑指南发布旨在将家装“事后维权”转向“事前避坑”，破解消费者“信息差”“维权难

河北省消保委

2025-11-18

发挥约谈警示职能，指导企业提升投诉处理质效

今年以来，国内电影市场持续回暖，多部优质影片集中上映，观影需求旺盛。在此背景下，厦门某票务公司业务量快速增长，然而，随之而来的消费投诉也显著增加，问题主要集中在退票改签难、设置“不退不改”规则、客服沟通不畅、拒绝退款等方面，严重影响消费者体验。为切实解决消费痛点，提升服务满意度，厦门市消保委联合市市场监管局市场合同监管处对该企业开展联合约谈，围绕退改规则、客服体系、投诉流程等方面深入剖析，推动企业

厦门市消保委

2025-11-18

江苏省消保委：商品信息“打码”，涉嫌侵害知情权

最近，某会员超市因对部分商品信息打码，信息展示不全引发热议。江苏省消保委日前发声提醒：若打码隐藏重要信息，降低商品信息透明度，则涉嫌侵害线上消费者知情权。企业应加强合规经营意识，重视消费者诉求。为验证消息是否属实，江苏省消保委人士打开相关购买程序，随机点开几种商品，可见部分商品外包装上产品信息被打码，无法显示全部信息。省消保委多番验证发现，除了该会员超市，还有多家线上商超售卖的商品也存在标签打码的

扬子晚报

2025-11-18

收藏！中山市消委会发布红木家具使用及保养指南！

红木家具以其温润质感与典雅气质正走进越来越多家庭，它不仅是一件家具，更是一种可传承的生活美学。为帮助大家更好地珍惜与呵护家中的红木家具，中山市消委会联合中广测（中山）检测技术有限公司共同为您带来这份实用保养指南。PART1日常摆放与使用要点摆放和使用红木家具时，下面这些环境因素需要特别留意：避免极端环境请将家具放置在远离门口、窗口、风口等空气流动强的地方，同时切忌受到阳光的长期直接照射。强烈的光线

中山市消委会

2025-11-17

“免费检测”诱骗中老年人保健品高价陷阱现形——消协介入助全额退款

一、案情简介2025年4月，哈尔滨市消费者金女士在某连锁超市购物时，被身着统一制服的工作人员以“免费健康检测”为幌子，引导至超市内专属促销区域。现场工作人员极力推销一款固元膏阿胶粉，公然宣称该产品具有“根治高血压”“降低血糖”等疾病治疗功效，同时叠加“限时折扣”“可享医保报销”等营销噱头，层层诱导下，金女士一次性花费23880元购买该产品6盒（单价3980元/盒，商家附赠18盒）。金女士严格按照产

黑龙江省消费者协会

2025-11-17

护航乡村振兴共筑满意消费 2025年消费教育进农村活动在辰溪启动

11月14日上午，怀化市辰溪县火马冲镇万寿村文化广场上人头攒动，一场以“护航乡村振兴共筑满意消费”为主题的湖南省消保委2025年消费教育进农村活动在这里举行。此次活动由湖南省消费者权益保护委员会主办，怀化市消保委、辰溪县市场监督管理局、湖南省市场监督管理局驻万寿村乡村振兴工作队、火马冲镇万寿村民委员会共同协办，旨在将实用的消费知识和维权技能直接送到农村消费者身边，特别是增强老年人、未成年人群体的自

湖南省消费者权益保护委员会

2025-11-17