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上海市消保委评测十大头部平台：微信视频号和京东个性化服务关闭操作较复杂
平台个性化推荐是消费者快速了解消费趋势、便捷购物的重要渠道，但个性化推荐的精准高效离不开对用户的跟踪识别和对个人信息的收集处理，因此，引发了很多消费者对个人信息保护的担忧。基于《个人信息保护法》的规定和消费者对个人信息保护的需求，上海市消保委联合德恒上海律师事务所组建了测评小组，对消费者常用的10个APP开展了为期8个月的专项测评。测评结果显示，微信视频号个性化服务和京东个性化广告推荐的关闭操作较
消协在行动
2023-03-09
消费者个人信息“裸奔”问题突出，中消协建议再修订《消法》完善消费者个人信息保护法律制度
此前，中消协发布的《2021年十大消费维权舆情热点》显示，消费者个人信息“裸奔”问题突出、消费者维权难成为热门话题。针对此现象，中消协于3月8日发布了《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），建议再次启动《消费者权益保护法》修订，完善消费者个人信息保护法律制度。《报告》认为，我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前，
消费新闻
2023-03-09
感受老字号魅力 提振消费信心——北京市东城区市场监管局、东城区消协开展消费体察活动
2023年3月7日，北京市东城区市场监管局、东城区消费者协会组织诚信服务承诺单位相关人员、基层市场监管所干部、消费维权志愿专家、新闻媒体、消费者代表等30余人，到东城区前门大街开展消费体察活动。体察人员首先走进百年老字号吴裕泰前门店，听取门店负责人介绍中国茶文化、绿茶春茶知识、春茶鉴别与选购技巧等，随后参观了吴裕泰茶文化展览。活动中，来自社会各界的消费者代表品尝了吴裕泰公司京粹红韵、贡毫茉莉等新茶
消协在行动
2023-03-08
如新中国20年 将继续依托优势积极融入中国新发展格局
自2003年进入中国，作为扎根上海、长期在华发展的跨国企业之一，如新中国（以下简称“如新”）20年的本地化发展，展现了对于国内市场发展的坚定信心和凝聚力。如新全球首席科研执行副总裁曾润海对于在中国发展，如新全球首席科研执行副总裁曾润海谈到，如新是较早进入中国的直销企业，也是第一批在中国获得直销牌照的企业之一。中国市场一直是如新关注的重点和核心，也是如新最重要的海外市场之一。20年来，如新在中国投资
消费新闻
2023-03-06
Swisse钙片镶黑毛？消费者：已同意商家解决方案
3月3日消息，投诉Swisse钙片镶黑毛的消费者告诉记者，他已同意商家的解决方案——赔偿10瓶产品，并已将涉事产品退回。据了解，近日，该消费者向黑猫平台投诉称，自己在天猫国际Swisse斯维诗海外旗舰店购买了一瓶钙片，食用时发现钙片上镶嵌着一根黑毛。据了解，黑毛并非粘在表面，且无法去掉。消费者还称，在与售后协商时，对方表示“在生产过程中可能存在有异物的个例”。截图自“黑猫投诉”发布的相关视频记者联
消费新闻
2023-03-06
小鹏汽车人脸识别需要对着车头半跪，公司致歉并下架应用
小鹏汽车4日对“人脸识别需要对着车头半跪”一事致歉称，已将该应用下架，并立即着手优化。↑资料图据视觉中国近日，有车主吐槽小鹏汽车车机人脸识别验证时的奇葩操作：小鹏车机更新APP需要人脸认证，但使用的竟然是前置摄像头，导致车主不得不下车来到车辆前方，半跪在地以进行人脸识别。3月4日，小鹏汽车发文回应称：经查验发现，个别用户在大屏登录第三方APP时会触发风控策略，需进行人脸识别；考虑到用户体验不佳，已
消费新闻
2023-03-06
以创新引领大健康产业发展，安利全面提升消费体验助力2023“消费提振”
日前，中国消费者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。而去年年末召开的中央经济工作会议强调，要把恢复和扩大消费摆在优先位置。毫无疑问，2023年，拼经济、促消费将成为经济工作发展的重点。据相关统计显示，我国居民用于健康服务业的消费比重持续增加，其原因包括我国国力不断增强、人口老龄化、中产阶级数量和人均收入增长，以及居民认知从“以治病为中心”转向“以健康为中心”等因素影响。而随着消费者
消费新闻
2023-03-06
周杰伦演唱会点歌位炒到21万，大麦网擅自取消订单被投诉
“一生行善积德抢不到一张演唱会门票。”2月27日起，周杰伦“嘉年华”演唱会正式预售门票，场面火爆，截至3月2日晚上20时，大麦网上该演唱会“想看”人数突破1250万人，加上黄牛、代拍等搅局，门票更是一票难求。全民抢票导致门票炒出天价、被假黄牛骗钱等现象层出不穷，甚至有歌迷抢到门票，却遭到系统强制退款。罗琦告诉记者，她在大麦网抢到了1700元的内场门票，但次日却出现了系统强制退款的情况，目前仍未和客
消费新闻
2023-03-06
在85度C团购“脸大的蛋糕”实际仅手掌大 门店：宣传与实物有误差
3月2日，一则题为“在85度C虚假宣传蛋糕尺寸”的视频及文字在网上热传，引发普遍关注。3月3日，记者致电85度C多家线下门店求证，接电话的工作人员表示：“团购视频展示的9.9元蛋糕尺寸大小与实际有误差，只有女孩的手掌这么大。如果觉得不好，就不用在网上团购。”重庆执业律师聂炜昌表示：“商家涉嫌虚假宣传，违反《消费者权益保护法》，误导消费者进店消费。”▲带货视频介绍的9.9元芝士蛋糕。3月2日，有网友
消费新闻
2023-03-06
甲流“催热”奥司他韦，现货价格高
甲型流感进入高发季，催热奥司他韦。3月2日，记者走访了解到，线上、线下渠道供应相对紧张，有的药店直接在大门明显位置张贴“奥司他韦无货”。市场需求激增，奥司他韦供应正逐步恢复，线上供应提速。3月4日，记者在电商平台搜索看到，部分商家奥司他韦颗粒已恢复现货供应，最快次日送达。有药房在售的奥司他韦胶囊产品也显示有库存，显示直接下单后3日左右可达。与此同时，现货奥司他韦价格往往相对更高。3月4日，记者在外
消费新闻
2023-03-06
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