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市场监管总局公布第六批查处涉疫药品和医疗用品违法典型案例，涉及哄抬物价、无证销售等
据国家市场监督管理总局网站消息，2月份，市场监管总局指导各地市场监管部门持续加大监管执法力度，全力维护春节后涉疫药品和医疗用品市场秩序，保障群众购药用药合法权益。各地市场监管部门持续开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，从快立案、从严处理，保持高压态势，查处一批哄抬价格、违规销售药品和医疗器械等违法案件。为发挥典型案例警示教育作用，引导经营者依法合规经营，现公布第六批查处涉疫药品和医疗用品违法典
消费新闻
2023-03-10
宜家禁止顾客在仓库专业拍照，网友为何一边倒地支持宜家？
近日，有网友发现，上海宜家大仓库区域不允许拍照。上海宜家门店回应相关媒体称，如果顾客只是拿手机拍照是可以的，但是店方发现有些人自带大型摄影器材和服装来拍照，影响了其它顾客购物体验，这种情况下，是不允许拍照的。网友晒的宜家仓库照片（来源：网络）相关回应在网络上发酵后，网友的观点超乎一致，都倒向了宜家商场这一边。“商家做得没毛病。”“不是一天两天了，早就该制止了。”“我支持商家。”“支持，看着就烦人。
消费新闻
2023-03-10
广东欢太科技投诉量超万条 被指纵容未成年人玩游戏并充值
长期以来，未成年人网游问题备受外界关注。日前，多名网友投诉称，家中孩子在监护人不知情的情况下，私自玩游戏并发生大额消费支出，信息显示的收款商户为广东欢太科技有限公司(以下简称“欢太科技”)。投诉人以孩子属于未成年人为由向欢太科技申诉退款，却无法得到全额退款。公开资料显示，欢太科技为OPPO等品牌手机提供软件商店服务。记者实测发现，在OPPO软件商店下载《迷你世界》等游戏，根本无需实际玩家注册新账号
消费新闻
2023-03-10
线上自习室有玄机：11岁娃充值数千元，商家称可部分退款
3月7日，张女士反映，去年6月起，她11岁女儿在父母不知情的情况下，在Costudy虚拟自习室充值消费5596元。有些教室等场景需要支付才可以进去。Costudy虚拟自习室经营方——可思达地信息科技（上海）有限公司对此回应称，张女士女儿充值金额已使用了一部分，因此只能退款3709.2元。张女士则坚持要求退全款。她认为，Costudy虚拟自习室已变身为经营性小游戏，但没有实名认证环节和未成年人
消费新闻
2023-03-10
被曝行李超重5公斤，收1807元托运费？涉事航司回应：乘客未购买托运额度，收费符合规定
近日，亚洲航空被曝行李超重5公斤收1807元托运费，当乘客拍摄留证拍到工作人员时，该工作人员手指乘客称“你拍了我就不要上飞机了”，此事引发关注。在微博上，#亚航被曝行李超重5公斤收1807元托运费#这一话题阅读量已超9000万。3月7日，亚航发布声明，确认航站员工对在柜台托运20公斤行李的收费以及开具的票据符合公司收费规定，而乘客的行程单并没有如其所述包含15公斤托运行李额度。被曝行李超重5公斤收
消费新闻
2023-03-10
主播挨罚能否刹住“虚假砍价”
“演戏”式砍价的本质是虚构价格等信息，涉嫌违反多项法律法规，是监管部门明令禁止的违法行为。这无助于培育健康业态，反而会拖累商家和平台的口碑。不管是情景剧式带货，还是讲解式带货，合规应是主播与粉丝互动的第一原则。近日当某电商平台宣布，对超过5000名存在“砍价”“加赠”等虚假价格优惠行为的电商作者进行处罚时，有的粉丝还有点不理解——至于吗？真不是小题大做。直播间可以拼演技，现在有不少知名主播以精心设
消费新闻
2023-03-10
兰州市消协发布2022年消费热点综合分析 ：商品质量及售后服务问题比较突出
3月8日，兰州市消费者协会发布2022年消费热点综合分析，2022年全年，兰州市各级消费者协会共受理消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失23.2万余元，接待来访接受咨询1014人次，收到锦旗3面，表扬信1封。售后服务有待提高在2022年市消协受理的投诉中，售后服务的相关投诉主要集中在商品质量及售后服务问题比较突出。在家电售后服务方面，需严格落实法定责任和义务，健全售后服务
消协在行动
2023-03-10
“祛疤”无效不给退款、美容院诱导高额充值……安徽将整治医美行业乱象
孩子做脚部“疤痕修复”无效果，美容中心违背合同约定拒绝退款……近日，记者从安徽省消费者权益保护委员会了解到，2023年安徽省消费者权益保护工作将针对医美等行业消费乱象等开展调查，督促整改。其中，2022年全省市场监管系统及全省消保委系统消费维权典型案例中涉及美容手术纠纷、诱导消费者高额充值等案例，案例典型性强，具有较高的警示和教育意义。“疤痕修复”无效果不给退款怎么办？2021年9月15日，消费者
消协在行动
2023-03-10
市场监管总局指导行业协会发出倡议：推广小份菜，厉行节俭
3月8日消息，为落实《中华人民共和国反食品浪费法》，积极践行《粮食节约行动方案》，近日市场监管总局指导中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会、中国个体劳动者协会向全国餐饮服务提供者、从业人员、消费者发出联合倡议：一、落实主体责任，增强自律意识。认真落实《中华人民共和国反食品浪费法》有关规定，积极践行《粮食节约行动方案》等要求，不断增强自律意识，把“厉行节约、反对浪费”贯穿到餐饮服务消费的全过
消费新闻
2023-03-10
互动语音 “零距离” 车机对话新体验
近年来，汽车行业加速变革，自动驾驶、智能网联、语音控制等全新体验，日益成为消费者选购高端智能电动汽车的核心出发点。为顺应消费需求多元化趋势，回应消费热点引导“科技向善”，推动消费供给提振消费信心，助车企提“智”升级。3月9日下午，上海市消费者权益保护委员会和闵行区消费者权益保护委员会联合举办了“汽车智能语音交互”体验活动。活动现场，比亚迪、特斯拉、凯迪拉克、蔚来、理想、小鹏、极氪、AITO、哪吒、
消费新闻
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