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宠物粮配料里面有啥说不清 “毛孩子”食品安全调查
今年2月以来，天津市民李兰（化名）一直在为自己的宠物犬奔波于家和动物医院之间。2月3日，她发现自家的博美犬变得无精打采，送进动物医院初步诊断为犬肚子疼，没什么大事儿，宠物医生给开了点药吃。次日，李兰发现犬拉稀拉血，赶紧又将它送进动物医院。经过做B超、验血等全面检查，宠物医生发现犬得了胰腺炎。在详细询问李兰最近犬都吃过什么东西并得知吃了某牌子的狗粮后，医生直接说这款是“毒狗粮”，近期已接诊多只吃了该
消费新闻
2023-03-06
广东省消委会开展消费教育进校园活动，提升青少年消费维权意识
随着消费主力群体逐步低龄化的趋势，涉及未成年人的消费投诉纠纷相应增多，尤其是未成年人利用家长手机、身份证等信息注册游戏账号进行网络充值消费，引发大量游戏充值退费消费纠纷。据广东省消委会统计，2022年广东全省网络游戏投诉超3万件，其中不少为未成年人网游充值退费纠纷。近日，为引导青少年文明、安全、科学消费，提升青少年消费维权意识，帮助未成年消费者培养正确的消费行为观念，广东省消费者委员会（以下简称“
消协在行动
2023-03-06
山东省消协：虚假宣传、售后服务不到位、经营者设置不公平格式条款等成投诉热点
山东省消费者协会今天召开媒体通气会，发布2022年全省消协组织受理消费投诉十大热点。这十大热点涉及教育培训、家用电器、预付式消费、线上购物、旅游消费、保健品、交通工具、通信服务、家装建材、服装鞋帽十大领域。主要问题有虚假或者夸大宣传，售后服务不及时、不到位，经营者设置不公平格式条款等。教育培训方面消费者反映的主要问题有：一是部分培训机构因经营不善，关门停业或跑路失联，导致消费者退款困难。二是存在虚
消协在行动
2023-03-06
文具盲盒或“致瘾”，上海消保委建议禁止向未成年人销售
在“万物皆可盲盒”的现象级消费风潮下，文具也未能幸免，且未成年人正逐渐成为购买文具盲盒的主要消费群体，孩子沉迷购买文具盲盒的情况屡见不鲜。以盲盒的形式销售文具，已经偏离了文具的内在价值属性，会给青少年成长带来诸多不利影响，因此上海市消保委建议，应当禁止向未成年人销售文具盲盒。文具盲盒加个包装，价格翻6倍文具作为市场充分竞争的一类商品，除非有特殊的设计或者较高的品牌溢价，价格通常较为趋同。但是通过盲
消协在行动
2023-03-06
“优化消费体验 共促消费公平”活动举措点赞通道开启，您最认可哪些举措？
为提振消费信心，增强内需发展动力，2022年中国消费者协会联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动。各行业企业纷纷响应，针对消费痛点，在销售让利、售后升级、特殊关爱、节能环保、知识普及、标准智能等方面推出丰富多彩的服务举措。其中，响应中国消费者协会倡议的企业31家，响应地方消协组织倡议的企业17家。现在，“优化消费体验共促消费公平”活动举措点赞通道面向全社会开启！您可扫描
消费新闻
2023-03-06
川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动成功举办
为提升川渝消委组织调处消费纠纷的能力和水平，加强交流学习，更好地服务成渝地区双城经济圈建设，2月28日至3月3日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在攀枝花联合举办“川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动”。重庆市市场监管局一级巡视员田野主持活动启动仪式，四川省市场监管局安全总监余德仲出席活动并讲话，攀枝花市副市长许军峰致辞，川渝两地消委组织共计约110人参加活动。余
消协在行动
2023-03-03
Swisse斯维诗被投诉钙片上“镶嵌黑毛” 售后称生产过程中存有异物个例
近日，保健品品牌Swisse斯维诗因产品疑似不卫生现象引起市场关注。据某第三方投诉平台显示，近日有消费者投诉称，在某电商平台“Swisse斯维诗海外旗舰店”购买一瓶钙片，食用时发现钙片上镶嵌着一根黑毛，无法去掉。在与售后协商时，对方表示“在生产过程中可能存在有异物的个例”。记者登录该电商平台查看。涉事店铺客服表示，自己是“Swisse官方授权的海外旗舰店，所售产品均为正规正品”。根据公开资料显示，
消费新闻
2023-03-03
“爆珠过滤嘴”“草本雾化器”是否在打电子烟擦边球
今年2月9日，国家烟草专卖局称，近期开展“奶茶杯”“可乐罐”等调味电子烟整治工作，查破各类案件593起、追究刑事责任188人、查获各类“奶茶杯”“可乐罐”72.38万支，涉案金额达到5.07亿元。记者近期在线上部分渠道发现，虽然国家烟草专卖局刚刚整治了“奶茶杯”“可乐罐”等调味电子烟售卖乱象，但仍有一些标称为“草本雾化器”“雾化润喉瓶”的商品通过社交媒体等渠道进行销售。这些商品不论是外形还是使用方
消费新闻
2023-03-03
女子曝杨子直播间买的被子里全是头发？客服称是驼毛，已和解
近日，有网友爆料，在黄圣依老公杨子直播间买的被子，打开后发现里面全是陌生人的头发。该消息迅速引发热议，相关话题也登上热搜榜。2日，被子店铺客服回复表示，视频中被子里的不是头发，是驼毛。该消费者于1日发视频称接受这一解释。3月2日，杨子本人在微博发布视频回应:“已出发杭州前往工厂，还原事情真相，给大家一个交代”。扬子回应：已到机场将前往杭州工厂，还原事情真相，给大家一个交代3月2日晚，扬子在微博发布
消费新闻
2023-03-03
“2万元豪华面”被质疑定价虚高 律师：明码标价、注明商品情况则不侵犯消费者权益
近日，有媒体报道河北省石家庄市桥西区的一家快餐店出售包含海参、鲍鱼、和牛肉、牛肝菌、羊肚菌、松茸菌等名贵食材的豪华板面套餐，价格20198元一碗。该套餐需要提前十天预定，定金一万元。▲豪华板面标价图据大众点评记者了解到，该店名为贵面族板面，在河北省石家庄市有多家加盟分店。除了2万元的豪华面，店内多为平价的板面和菜品。大众点评上有人介绍称“石家庄最有名的一家老牌板面，开了差不多20年的时间”，也有人
消费新闻
2023-03-03
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