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联动体察冰雪消费场 细护市民游玩安全性——鸡西市消协联合驻局纪检组、市市场监管局开展冬季消费体察行动
为深入规范冬季冰雪消费市场秩序，切实守护消费者合法权益，助力冰雪经济高质量发展，2026年1月上旬，鸡西市消费者协会联合市纪委监委派驻市市场监督管理局纪检监察组、市市场监督管理局组建联合体察组，先后深入市动植物园滑雪场、新越冰雪乐园等热门冰雪消费场所，开展冬季消费体察专项行动，以精准监督、靶向核查护航市民冬季游玩安全。一、聚焦关键环节，全链条细致核查体察组紧扣冰雪消费核心场景，围绕价格合规、设施安
消协在行动
2026-01-12
我为群众办实事：网购显示器存瑕疵引纠纷，消委调解促平台依法换新
一、案情简介2025年“双十一”期间，武汉黄先生网购一台新款显示器。收货后揭去表层保护膜，他发现屏幕面板内有气泡颗粒，初期误以为是厂家另一层贴膜，未予在意。后咨询客服得知，该型号显示器无其他贴膜，气泡实为面板质量缺陷。黄先生随即提出换货申请。平台却以商品签收于10月11日、12月3日才首次反馈，远超“7天无理由退换货”期限为由，仅同意返厂检测，且按内部政策“超7天只修不换”。黄先生认为高端商品存在
消协在行动
2026-01-12
部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象
智能炒菜机在烹饪过程中需要频繁的人工干预，且备菜环节耗时长，与解放双手的预期形成明显落差；商家宣称智能手表会自动将孩子的血氧状态实时发送给家长，但实际无法实现数据即时推送；有的智能洗衣机自动投放的洗衣液不准确……记者近日采访发现，部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象，其问题主要集中表现为功能夸大、操作复杂、体验存在落差等问题。近年来，在技术迭代与政策加持下，智能家居家电产品正加速融入百姓日常生活
消费新闻
2026-01-12
直播算命为何热衷围猎老年群体？
据报道，因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，主播“程程正能量”被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈。1月6日，包括“程程正能量”“程程日行一善”“程程智慧”及主播程程丈夫运营的“我是刘先生”账号，在某直播平台均显示“账号已封禁”，无法关注及查看历史直播内容；另一直播平台则已搜索不到相关账号。主播“程程正能量”在直播间推销所谓“无忧老祖”吊坠，其宣称佩戴佛牌即可“改命”、保无忧的话术，虽显
消费新闻
2026-01-12
儿童防控眼镜选购难题？| 破解方案→川渝消委会比较试验全公开
随着家长们对儿童青少年眼健康关注度不断提升，近视防控眼镜凭借其“延缓近视进展”“特殊光学设计矫正视力”及适配青少年用眼场景的宣传亮点，成为守护孩子视力的“成长护航者”。但你在为孩子选购和佩戴时真的选对了吗？为帮助广大家长科学选择产品，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会近期开展了儿童青少年近视防控眼镜产品的比较试验并公布了详细的比较试验报告。样品情况样品信息按照《中国消费者协会比
其他
2026-01-12
喜报！山东消费领域谣言治理平台获评2025年度山东省互联网优秀辟谣平台（账号）
近日，在省委网信办组织的2025年度山东省互联网辟谣优秀作品征集活动中，山东省消费者协会打造的“山东消费领域谣言治理平台”获评2025年度山东省互联网优秀辟谣平台（账号）。为解决消费领域谣言影响消费信心、扰乱市场秩序的难题，山东省消费者协会借助数字化手段，打造了集谣言识别、风险预警与科普教育功能于一体的“山东消费领域谣言治理平台”。据悉，这是全国首个消费领域谣言治理平台，也是我省首个由社会组织打造
消协在行动
2026-01-12
14款抗皱霜实测，这4款质价比最优，保湿抗皱双在线
干纹、法令纹、鱼尾纹……抗皱霜作为抗衰市场的核心品类之一，拥有庞大的消费受众。百元抗皱霜和千元抗皱霜有区别吗？怎样才能挑选到质价比高的产品？实测结果来了。本次抗皱霜商品测评是由国际消费者研究及测试机构（InternationalConsumerResearchTesting，以下简称“ICRT”）统筹，意大利、葡萄牙、西班牙、比利时、法国等国家和地区的消费者组织共同开展。深圳市消委会作为ICRT会
日化
2026-01-12
从售前到售后全程守护！泰康人寿“三维 全流程”体系亮绝招
金融消费者权益保护（以下简称“金融消保”）是与人民群众联系最紧密的金融工作领域。在党的二十届四中全会、中央金融工作会议“以人民为中心”价值取向的指引下，金融消保已成为行业高质量发展的核心命题。泰康人寿积极响应号召，将消保工作提升至战略高度，通过多维度创新举措，探索出一条以消保能力升级助力企业高质量发展的实践路径。三维适配体系，精准匹配供需泰康人寿深入贯彻中央金融工作会议精神，坚持“以人民为中心”价
消费新闻
2026-01-12
NBKLS、梓卉等化妆品检出禁用成分，涉面膜、精华、祛痘、美甲、母婴等品类
近日，国家药品监督管理局发布2025年第46号通告，曝光在全国化妆品抽样检验中，薇秘水漾修颜粉底液01、瑾泉花妍菁萃柔光雪凝BB霜等18批次化妆品不符合规定，均检出《化妆品安全技术规范（2015年版）》明令禁止的原料。通告显示，此次不合格产品经安徽省食品药品检验研究院等专业机构检测确认，涉及粉底液、BB霜、面膜、祛痘产品、婴儿润肤油等多个品类。根据相关法规要求，辽宁、上海、浙江、山东、湖北、广东等
消费新闻
2026-01-12
未成年人网游充值乱象频发，谁在给“氪金神兽”开绿灯？
从偷偷记下支付密码，频频购买游戏道具，到冒用家长身份信息完成认证，实现充值畅通无阻；从提交烦琐佐证材料，到遭遇退款维权路上的重重阻碍……未成年人擅自充值网游引发的退款纠纷，正成为困扰众多家庭的一大难题。据中国消费者协会统计，2025年8月1日至12月10日，仅针对上海某公司运营的一款游戏的投诉便有多起。涉诉未成年人多通过偷看、偷拍等方式获取家长支付密码，趁家长忙于工作、无暇留意手机时，使用家长手机
消费新闻
2026-01-12
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