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明白消费不能仅靠消费者“慧眼” 商品信息模糊乱象更需构建“清晰底线”
一盒在App图片上显示“满满一大盆”标注为“2-3人份”的热卤酱猪骨实际只有孤零零的两三块，“大字吸睛、小字埋雷”的广告、玩文字游戏的“多半”商标、麻辣烫“仅标份数不标重量”......近期，一系列因商品信息展示或广告宣传不明晰，甚至“有意”误导而损害消费者权益的事件被频频曝光。从线上购物到线下外卖，从商品图片到促销文字，各种“无心”或“有心”的信息模糊，正考验着消费者的“慧眼”。消保委观点安徽省
消协在行动
2026-01-14
旧国标电动自行车何去何从
根据《国家认监委关于严格电动自行车强制性产品认证管理的公告》，自2025年12月1日起，所有销售的电动自行车均必须符合新版强制性国家标准（以下简称新国标），即《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2024）。这意味着旧国标电动自行车全面停售。新国标全面实施后，电动自行车销售情况如何？存量旧国标电动自行车如何妥善处理？记者近日展开了调查。新车上市更加安全2025年12月18日，记者走访了北京市
消费新闻
2026-01-13
七百元的松叶蟹被换成六十多元的面包蟹
“花1300多元团购的松叶蟹套餐，转头就被换成便宜的面包蟹，商家还称改菜品是他们的权利。”谈起近日的遭遇，上海消费者杜女士满是无奈。记者调查发现，杜女士的经历并非个例。多地消费者反映，在团购消费时遇到了各类“套路”，某第三方消费者投诉平台显示，与“团购券”相关的投诉已超8000条。看似经济实惠的低价团购背后，隐藏着商家与平台设置的多重陷阱。使用规则暗藏猫腻今年国庆假期，杜女士打算宴请亲戚朋友，在某
消费新闻
2026-01-13
无人机炸机后奔波数百公里无法“随心换” 用户起诉大疆玩“文字游戏”
坠落受损的无人机。（来源：受访者）购买大疆无人机时，广州的李先生同时花1188元购买了两年“DJICare随心换”保障服务。2025年9月，当他的无人机坠落受损后，因工作需要急于拿到新机的李先生开车从甘肃瓜州跑到新疆哈密，甚至一度准备前往乌鲁木齐，却被大疆告知不能直接换机。让李先生疑惑的是，大疆“随心换”明明是置换全新产品，可门店在有同款现货销售的情况下，却不能给顾客置换。大疆客服回应称，置换的产
消费新闻
2026-01-13
编造工作经历突破门槛限制 优路教育被指用假材料帮学员报考
近日，青岛消费者刘女士向记者反映，她在报考消防设施中级操作员证考试时，遭遇了培训机构“代造假”服务。优路教育课程顾问不仅隐瞒真实报考条件，还擅自为其填写“安全员”的虚假工作经历以通过审核，并以“公司任何一个岗位都可以对安全负责”的话术，来解释自己的造假行为。当刘女士意识到风险、要求退费时，却被告知需承担30%的违约金。目前，双方就退费问题仍在僵持。据了解，虚构工作经历一旦查出将面临禁考处罚。缴费前
消费新闻
2026-01-13
警惕“预存”背后的风险隐患，苏州市消保委发布消费提示→
“充1000送500”“年卡半价特惠”“预存享终身折扣”……日常生活中，这类预付式消费的优惠宣传语屡见不鲜，总能成功吸引众多消费者的目光。这种“先交钱、后消费”的模式虽便捷实惠，但背后也隐藏着诸多风险。年关将至，为守护好广大消费者“预存的钱袋子”，苏州市消保委特此送上这份消费提示，帮您绕开陷阱、安心消费。图源AI预付式消费究竟是什么？预付式消费，是指消费者预先向经营者支付一定资金，然后按照约定分次
消协在行动
2026-01-13
浙江省消保委第五届委员会第三次全体大会在杭召开
1月10日，浙江省消保委第五届委员会第三次全体会议暨全省消保委系统会议在杭州召开。会议传达了省委十五届八次全会、省委经济工作会议和中消协第六届理事会第三次会议精神，总结2025年和“十四五”全省消费者权益保护工作，分析“十五五”时期新形势新要求，部署2026年重点工作。省消保委常务副主任、省市场监管局党委书记、局长谢小云出席并作工作报告。省消保委执行副主任、省市场监管局党委副书记、副局长方文军主持
消协在行动
2026-01-13
2299元羽绒服充绒量仅86克？波司登再因产品定价上热搜
近日，波司登再度因产品定价问题登上热搜。有网友在社交平台发文称，波司登门店一款售价2000多元的羽绒服，充绒量只有86克，质疑其品牌溢价过高。1月9日，记者根据网友提供的信息，在某电商平台波司登官方旗舰店查询到了同款商品。这是一款男式可脱卸内胆鹅绒服，商品页面显示其绒子含量达90%，蓬松度为700FP，原价2299元，折后价1947元，已有超过1000人下单。该店客服提供的水洗标图片进一步显示，此
消费新闻
2026-01-13
春节变美别踩坑！警惕过年“三件套”套路→
临近春节，焕新造型成为不少消费者的刚需，美发、美甲、美睫等美容服务迎来消费高峰。然而，这份美丽需求背后却暗藏诸多消费陷阱，预付费跑路、效果与承诺不符、隐性消费等纠纷频发，让不少消费者的“变美之旅”变成“闹心之旅”。其中消费者与商家的纠纷主要体现在以下几种情况：一是预付式消费纠纷，商家以低折扣、充值返现等套路诱导消费者办卡后，可能短期内闭店跑路且拒绝退费；二是服务效果与宣传不符，消费者提前约定的造型
消协在行动
2026-01-12
福建省消委会：直播间“旧衣冒充样衣”侵犯消费者知情权和公平交易权
近期，央视、新华社等多家媒体曝光部分直播间以“大牌尾货”“孤品样衣”“微瑕”为名，将未经消毒处理的二手旧衣物或将以公益名义回收的旧衣物，伪装成新品或样衣，转手卖给消费者以牟取暴利，引发关注。福建省消委会认为，该行为不仅严重侵害消费者的合法权益，还极大地损害公众对公益事业的信任，侵蚀市场诚信，同时还可能危及消费者身体健康。《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真
消协在行动
2026-01-12
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