最新资讯
中国消费者舆情报告（2019年4月8日—4月14日）
消费风向
2019-04-22
中国消费者舆情报告（2019年4月1日—4月7日）
消费风向
2019-04-22
太原市消协召开旅游消费体察部署及培训会
根据太原市消协2018年服务大类投诉数据显示，旅游类投诉为356件。为进一步规范我市旅游行业服务行为，增强其自律意识，提升服务质量，推动我市旅游行业健康发展，以优质、安全的消费环境迎接二青会、创建文明城市，4月16日下午，太原市消费者协会在六层会议室召开了旅游消费体察部署及培训会。通过报名参加体察的市消协部分维权志愿者参加了会议。会议由市消协副秘书长原晋惠主持。她首先宣读了消协旅游体察方案，将体察
消协在行动
2019-04-18
深圳市消委会发布第一季度消费投诉统计分析凸显四大热点
2019年第一季度，深圳市、区各级消委会共接受消费者投诉41786宗，与2018年的32776宗同比上涨27.49%。互联网及通信行业服务、通讯电脑数码、公共设施服务投诉量位居前三；售后服务问题、合同问题、质量问题投诉量位居投诉性质前三。一、节假日旅游投诉成热点，港澳游遭遇“野马”旅行社。2019年第一季度，深圳市、区消委会共接受文体旅游服务类投诉1453宗，比2018年同期的792宗增长83.4
消协在行动
2019-04-18
京津冀三地消协约谈智能门锁企业
只需复制个指纹、IC卡就能打开智能门锁？针对目前智能门锁存在的安全风险，近日，京津冀三地消费者协会通报说，目前已向相关生产企业发出产品质量安全风险告知书及测试报告，并约谈了智能门锁质量安全风险企业，要求企业对产品存在的安全风险进行整改。此前，京津冀三地消协对电商平台销售的部分智能门锁产品进行了比较试验。测试结果显示，智能门锁样品存在多项安全风险：1、用复制指纹解锁的风险；2、用复制IC卡解锁的风险
消费新闻
2019-04-18
中消协推动汽车金融立法完善
尽管当事车主已与4S店达成和解，但由此次奔驰风波引发的对汽车销售金融服务的探讨，才刚刚开始。4月17日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”，会上，中消协除正面回应了奔驰女车主维权事件外，也强调了完善法律法规以及强化行业自律对治理行业乱象的重要性。业内人士表示，此次中消协公开点名奔驰漏油维权事件，不仅将在汽车流通行业内产生震动，也有望推动提高汽车消费领域法治
消费新闻
2019-04-18
中消协回应汽车消费维权热点问题
中消协17日在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”。对金融服务费等收费项目有没有法律法规约束？以“三包”规定拒绝退货合理吗？汽车消费维权存在哪些问题？消协有关负责人对此进行了回应。汽车销售金融服务费等应明码标价在当前汽车销售服务中，存在强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题，有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费，还不开具发票，引发消费者强烈不满。中消协有关负
消费新闻
2019-04-18
阜南县市场监督局开展春季流通领域化肥专项抽检行动
春耕时节，化肥销售进入旺季，为保证春耕生产顺利进行，确保农民群众用上放心肥，阜南县市场监督局开展了春季流通领域化肥专项抽检行动。此次抽检委托具有法定检验资质的第三方检测机构实施随机抽样检测。抽检过程严格按照《流通领域商品质量抽查检验办法》规定进行。样品封存严格履行确认程序，由执法人员、第三方检测机构工作人员、化肥经营户三方共同签字确认，确保了检验结果的科学性、公正性。执法人员还对化肥经营户的营业执
消协在行动
2019-04-18
成都市市场监管局 市消协 召开成都市汽车销售行业行政指导会
4月17日，成都市市场监督管理局、市消费者协会召开成都市汽车销售行业行政指导会。市市场监管局消保处、反不正当竞争处、质量监督处、市场处、执法一分局和市消费者协会的负责人，我市26家汽车销售企业，3家汽车行业协会的负责人参加会议，市市场监督管理局党组成员，副局长邓谊出席会议。会上，市市场监管局通报了近两年汽车销售行业投诉举报情况：2018年1月1日至今，受理汽车投诉7870件，位居商品类投诉之首，主
消协在行动
2019-04-18
北京要求网络订餐平台自查整改
近日，北京市市场监管局召开网络订餐平台监管工作部署会，要求各网络订餐平台从即日起开展为期1个月的自查整改工作，重点针对是否存在借用、冒用或伪造、出租、出借食品经营许可证上线经营等方面问题进行自查。据了解，北京市市场监管局有关负责人在会上通报了网络订餐平台监管情况，及近期网络订餐市场出现的违法违规现象，要求各网络订餐平台从即日起开展为期1个月的自查整改工作。本次自查重点针对以下4个方面：无食品经营许
消费新闻
2019-04-18
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