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成都消协召开2022年提升消费者满意度工作座谈会
5月7日，成都市市场监管局、市消协组织召开提升消费者满意度工作座谈会。市消协秘书长庄卫兵在会上介绍，为落实国务院关于建立常态化消费者满意度调查评估机制的要求，在国家市场监管总局的统一部署和指导下，中国消费者协会自2017年起每年开展消费者满意度测评工作。成都市已连续五年进入消费者满意度测评范围，相关测评结果为优化消费环境、提高消费者满意度、提升人民群众获得感、推动消费经济高质量发展提供了依据和参考
消协在行动
2022-05-24
成都市消协组织开展“警惕电信诈骗维护老年消费者合法权益”咨询服务活动
“共促消费公平”消费维权年主题中，重点指出要强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平，明确要保障老年人等特殊群体基本权益，既要推进基础性、普惠性、兜底性民生保障供给，也要强化老年人等特殊消费群体的保护力度。5月11日，成都市消费者协会联合锦江区春熙路派出所、成都移动公司、锦江区春熙路街道总府路社区在锦江区南新街25号院开展了“警惕电信诈骗维护老年人合法权益”暨“党建和创”现场宣传咨询服务活动。活动现
消协在行动
2022-05-24
佛山市消委会发布消费警示：谨慎选择“酒店网课托娃”套餐
受疫情影响，4月佛山市部分中小学授课方式调整为线上教学，部分酒店推出“网课托娃”套餐，提供托管、餐饮等服务，针对此种新型消费形式，佛山市消委会发布消费警示，指出酒店对未成年人监管安全、课外辅导、疫情防控等安全保障措施存在风险点，“酒店网课托娃”服务在规范性和有效性难以评估，提醒家长们谨慎选择。一、未成年人监管安全，监护人需负责。根据《中华人民共和国未成年人保护法》第五十七条：“旅馆、宾馆、酒店等住
消协在行动
2022-05-24
珠海市消委会：关爱反哺夕阳 ，共促消费公平
近日，珠海市消委会立足职能，灵活应对，积极提升调解效能，暖心帮助一位八十多岁的老奶奶解决消费纠纷。钟奶奶今年八十多岁，独自一人居住，不会使用智能设备，用的手机是老人机，平常缴话费、打印话费清单、使用查询密码、服务密码等都是请服务人员帮忙操作。最近一次打印出话费清单后，她发现清单中有一栏名为“上网费”的费用，金额是40元。她感到很奇怪，自己使用的老人机，不会上网，也没有上网，怎么会产生40元上网费？
消协在行动
2022-05-24
四川省消委会：分期购车更便宜 究竟有什么猫腻？
不少消费者去4s店买车都有这样的经历：销售人员以“零首付”、“零利率”等诱惑消费者分期购车，算下来价格还要比全款购车便宜不少……分期购车真的这么“香”吗？这里面有没有什么猫腻？四川蜀天律师事务所谢文强律师提醒消费者，分期付款购车需注意以下消费陷阱：首先，要防止销售人员利用各种借口收取其他费用。比如有的销售人员会要求消费者签署空白合同，等到合同签订后，消费者才发现合同内容与最初洽谈的内容存在出入。其
消协在行动
2022-05-24
内蒙古消协调查：82.6%的消费者认为应该取消商品房预售制度
前不久，内蒙古自治区消费者协会发布全区“消费者购买预售商品房权益受侵害情况”调查报告。结果显示，有82.6%的消费者认为应该取消商品房预售制度。据介绍，近年来，内蒙古自治区市场监管部门12315平台和消协组织受理关于商品房的投诉量一直较大，近3年来年均受理量为900件左右，其中消费者因购买预售商品房引发的权益受侵害问题较为突出。针对上述问题，自治区消费者协会近期委托第三方市场调查公司对全区消费者购
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2022-05-24
青岛市消保委发布“购买二手车躲坑窍门”云警示
近年来，二手车销售市场发展较快，相关投诉也呈上升趋势。问题多集中在虚假宣传、修改里程、隐瞒车辆真实维修信息等方面。近日，青岛市消费者权益保护委员会、青岛市汽车维修行业协会通过维权联动机制，成功调处一起二手车纠纷，纾民困，化矛盾，有力推动了“诉结事成人和”。为更好地保护消费者合法权益，我们对案件进行了解析，发布消费警示，提醒大家加强事前防范，避免二手车消费陷阱。【案情简介】2022年2月15日，张先
消协在行动
2022-05-24
青岛市消保委走进企业“精准服务、送法暖企“助发展
为贯彻落实市第十三次党代会和两会精神,推动“作风能力提升年”活动取得实效，日前,青岛市消保委组织律师团、通标标准技术服务（青岛）有限公司专家共赴青岛利群金鼎广场，通过调研问情，通过业务培训和法律咨询送暖，以服务的深化和拓展为企业纾困解难。为给企业提供精准高效的服务，活动前期，市消保委主动对接企业倾听诉求，共征集到涉及广告、标签、专利、价格、消保维权等方面近20个需要解答的“急难愁盼”问题，并精心做
消协在行动
2022-05-24
青岛市消保委、崂山茶协会联合发布消费提示：崂山茶的这些挑选攻略，您get到了吗？
草长莺飞的岛城五月，崂山茶陆续上市。崂山茶因其得天独厚的自然生长条件，以及叶片厚、豌豆香、滋味浓、耐冲泡等特征，在很多消费者心中享有“中国江北第一名茶”的美誉。为了使消费者了解崂山茶及相关茶叶知识，青岛市消保委联合崂山茶协会发布消费提示，向大家介绍崂山茶的辨别、选购、饮用和保存方法。一、崂山茶的主要特征崂山，三面环海，空气湿润，气候温和，四季分明，具有春迟、夏凉、秋爽、冬暖的气候特征，对于茶树周期
消协在行动
2022-05-24
汽车消费提示：“保修”和“包修”区别有多大？
汽车售后是消费者最在乎的内容之一，一般4S店的销售人员会承诺消费者保修三年、保修五年，甚至终身保修。许多消费者误以为“保修”等于“包修”，维修是免费的。两者只差一字，究竟有何不同呢？针对这两个术语，四川省消委邀请北京安博（成都）律师事务所陈籽行律师给广大消费者进行科普。“包修”是经营者（4S店）的法定义务，属于“三包”责任之一。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期不得低于3年或者行驶里
消费新闻
2022-05-23
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