消协在行动

“浙江特色伴手礼”探店⼁在丽水，邂逅一场诗意梦境

为助力提振和扩大消费，打造浙江特色消费品“金名片”，推动消费提质升级，浙江省消保委连续六年举办“浙江特色伴手礼”评测公益活动，共推出360款“浙江特色伴手礼”，将一大批兼具品质实力、人文精神和文化底蕴的浙江好物送到消费者面前，不断满足消费者对高品质、个性化消费的新期待。为了让消费者更直观地感受“浙里好礼”的魅力，浙江省消保委特别推出“浙江特色伴手礼”探店系列活动。本期，让我们一起走进丽水，解锁这座

浙江消保委

2025-12-03

如何选择满意的加湿器？安徽省消保委发布消费提示

随着秋冬季节来临，空气日渐干燥，加湿器成为许多家庭的必备电器。然而，若选购或使用不当，加湿器可能成为影响健康的“隐形隐患”。11月30日，记者了解到，为保障广大消费者的权益与健康，安徽省消保委发布加湿器消费提示，提醒消费者使用加湿器时，牢记“净水、勤洗、控湿度、选对位置、不乱加”这十五字诀。选购：关注关键性能指标，按需挑选类型安徽消保委提醒，消费者在购买加湿器前，可参考以下几点理性选择：首先要明确

合肥在线

2025-12-03

“共筑满意消费让群众更满意”！广东消委会开展投诉业务提升行动

为落实“共筑满意消费”年主题，提高人民群众在消费者权益保护领域的获得感满意度，针对基层投诉工作难点痛点，今年8到10月份，广东省消委会深入开展“共筑满意消费让群众更满意”投诉业务提升行动，先后走进韶关、清远、阳江、潮州、汕头、广州6个地市，累计开展线下集中培训6场，实地调研基层单位8个，线上线下累计培训400余人次，收集并推动解决基层投诉工作突出问题10个，行动取得了显著成效，获得基层相关单位一致

广东消委会

2025-12-03

山东省青岛市消保委开展普法进校园活动

近日，青岛市消费者权益保护委员会的工作人员走进市南区宁德路小学，一场别开生面的“消费权益启蒙课”正在这里热闹开讲。“同学们，你们买文具时会看有没有生产厂家吗？”青岛市消保委工作人员拿着一款“三无”玩具举例，瞬间吸引了孩子们的注意力。活动中，工作人员将《中华人民共和国消费者权益保护法》拆解成“文具采购小侦探”“零食安全大闯关”“网购避坑小能手”三大模块，用卡通漫画展示虚假宣传套路，用校园周边小店的真

山东省消协

2025-12-03

浙江省消保委召开“十五五”规划编制座谈会

11月27日至28日，全省消保委系统“十五五”规划编制座谈会在宁波奉化召开。会议深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，传达学习《国家市场监管总局中国消费者协会关于加强消费者协会建设提升投诉处理效能的通知》，共绘“十五五”时期全省消费者权益保护事业发展新蓝图。浙江省消保委副主任兼秘书长崔砺金出席会议并讲话。宁波市市场监管局党委书记、局长、市消保委常务副主任陈坚军，宁波市市场监管局党委委员、二级巡视员、

中国消费者网

2025-12-03

警惕AI造假式退款，树立诚信消费理念

“双十一”购物热潮过去，电商售后维权本是保障消费者权益的重要环节，但近期多位商家反映有消费者使用AI假图骗取退款，正常售后秩序面临挑战。部分消费者利用AI技术伪造商品瑕疵图片，以质量问题为由申请仅退款，试图达到买东西不花钱的目的，用这种看似门槛低、风险小的方式退款，却忽视了这种行为的违法性。AI技术的发展本是为了便利生活，却被恶意用于套利，仅退款机制的初衷是保障消费者权益，但AI技术使得图片真假难

江苏省消保委

2025-12-02

山东省消协召开第六届理事会部分理事座谈会

11月27日上午，山东省消费者协会第六届理事会部分理事座谈会在德州市宁津县召开。省市场监管局二级巡视员高兆阳、省局网监处二级调研员郭金山、德州市市场监管局党组书记、局长、市消保委会长毕志国，宁津县副县长王玉娥出席了会议。16市消协分管领导、消协秘书长，以及行业协会、律师事务所的理事代表，省消协秘书处有关人员参加会议。会议传达学习了中国消费者协会《关于加强消费者协会建设提升投诉处理效能的通知》精神，

山东省消协

2025-12-02

护航乡村振兴共筑满意消费——永州市消保委开展消费教育进农村活动

11月27日，永州市消费者权益保护委员会联合市、区两级市场监督管理局、市农业农村局、市酒业协会等会员单位及普利桥镇政府，在冷水滩区普利桥镇文化广场开展“护航乡村振兴共筑满意消费”消费教育进农村活动。活动现场设置了法律法规宣传、农资酒类识假辨假、食品安全科普、消费咨询投诉等多个专区，工作人员通过发放宣传资料、实物对比展示、现场讲解答疑等多种形式，向广大村民特别是老年人和未成年人群体普及《消费者权益保

湖南省消费者权益保护委员会

2025-12-02

“千乡万村保权益促消费行动”走进上汽通用五菱双向发力促多方共赢

在汽车消费过程中，汽车消费者因信息不对称、维权渠道不畅、车辆故障原因界定难等问题面临诸多困扰。11月25日上午，“2025年千乡万村保权益促消费行动”走进上汽通用五菱汽车股份有限公司，以“暖企促发展”为主题，搭建消费维权与企业服务的联动桥梁。此次座谈会由广西消委会、柳州市市场监管局、柳州市消委会共同举办，旨在深化全国消协智慧315平台有效的运行，畅通消费者投诉渠道，协同解决消费维权难题，共同营造安

广西消委会

2025-12-02

福建省消委会提醒：别让寄存柜成为逐利工具

近日，有媒体报道景区、地铁站、博物馆等公共场所寄存柜押金难退问题引发社会广泛关注，福建省消委会认为，设置寄存柜的初衷，是为化解游客“负重游览”难题的便民设施——无论是携带行李、采购特产，还是应对突发天气，安全便捷的寄存服务本是提升旅行体验的“加分项”。然而，部分商家在运营中逐渐背离服务本质，将便民设施异化为“逐利工具”，通过模糊收费标准制造价格陷阱、设置押金扣留规则增加退款难度、拖延退款流程增加障

福建省消费者权益保护委员会

2025-12-02