消协在行动

湖北省“3·15”系列活动启幕！256场活动守护您的权益

湖北省消费者委员会

2026-03-11

浙江省消保委、省女企业家协会携手助力品质消费

3月5日，浙江省消保委、浙江省女企业家协会联合举办“提升消费品质她力量她消费”主题活动，共话企业社会责任，分享品质消费知识！此次活动，是浙江省消保委、中国电信浙江分公司联合打造的消费教育直播栏目—消费“浙”讲·幸福学堂的首次亮相，并尝试三大平台同步直播，探索消费教育直播矩阵宣传模式。消费“浙”讲·幸福学堂依托中国电信浙江分公司专业、技术和网点优势，努力推动消费教育宣传向

浙江在线

2026-03-11

洛阳消协：探访供水全流程筑牢品质饮水防线

为迎接2026年“3・15”国际消费者权益日，切实履行社会监督职责，3月5日上午，洛阳市消费者协会组织专题消费体察活动。活动邀请市人大代表、政协委员、消费维权志愿者、社会监督员及新闻媒体记者一行45人组成消费体察团，先后走进关林水厂与金科绿都小区二次供水泵房，实地探访城市饮用水从源头生产到终端入户的全链条流程，以“沉浸式”体验筑牢品质用水安全防线，用“零距离”交流回应民生关切。第一站：探访关林水厂

河南省消费者协会

2026-03-11

2025年四川省消委会受理投诉6.8万余件挽损超3400万元

2025年，四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉68531件，其中全国消协智慧315平台上在线受理投诉29754件，线上线下共解决51330件，投诉解决率74.90%，为消费者挽回经济损失3444.24万元，经营者因欺诈行为向消费者支付的加倍赔偿金额为10.79万元。全省各级消委组织接受消费者咨询3.39万人次。2025年度投诉特点及热点分析2025年消费市场正加速迭代升级，预付式消费“

四川省消委会

2026-03-11

每一分钱都用于消费者——四川省消委会公益诉讼赔偿金“公益”实践

2026年3月5日，四川省消委会联合省检察院、巴中市检察院、市消委会在巴中市南江县云顶镇景坪村举行农资化肥捐赠发放仪式，将由巴中化肥公益诉讼案剩余的11.78万元惩罚性赔偿金购置的1600包、共计40吨春耕复合肥，送到南江县云顶镇景坪村、南江县杨柏镇太平场村等四个村的农户手中。省消委会副秘书长肖勇，省检察院检委会委员周永杰及巴中当地相关部门工作人员参与了此次化肥发放活动。此次捐赠的背后，是一起备受

四川省消委会

2026-03-11

“养龙虾”式AI应用火热山东省消协提醒：谨慎授权、理性消费

近期，以OpenClaw为代表的开源AI智能体、国内相关企业推出的同类智能应用（网语俗称“养龙虾”）快速升温，此类产品可自主执行设备操作、跨应用完成任务。在带来效率提升的同时，也存在权限安全、数据隐私、费用透明、服务稳定、售后责任等多重消费风险。为守护消费者知情权、选择权、公平交易权与信息安全权，引导理性、安全、合规使用和消费，山东省消费者协会发布如下消费提示：一、认清本质：AI智能体仍处于技术迭

中国消费者网

2026-03-11

南京消协：2026年2月，汽车投诉品牌盘点

据南京市消费者协会汽车消费维权专委会统计，2026年2月份南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉283宗，涉及整车品牌43个，其中乘用车新车消费投诉163宗，二手车消费投诉13宗，汽车后市场消费投诉103宗。一、投诉内容分析质量问题投诉69宗，占投诉总量24.4%；不履行国家规定或与消费者约定的三包义务投诉57宗，占投诉总量20.8%；经营者拒不履行合同约定投诉41宗，占投诉总量14.5%；产品掺杂

南京市消费者协会

2026-03-10

广州春节消费投诉榜单出炉！

2026年春节期间（2月15日-2月23日，共9天），广州全市各级消委会共受理消费投诉2904件（其中12345热线2791件，全国消协智慧315平台113件），同比增长6.1%。服装鞋帽类投诉量高居榜首，线上服务自动续费与虚假宣传问题成为新痛点，主要特点如下：1.服装鞋帽投诉最集中，物流售后是短板春节期间，有关服装鞋帽类的投诉共702件，占投诉总量的24.17%，接近四分之一。新年穿新衣的传统民

广州市消费者委员会

2026-03-10

广东举办3·15专题活动，各界共商共议放心消费环境建设

3月4日，广东省市场监督管理局、广东省消费者委员会举办“协同聚力共护消费”2026广东3·15专题活动，部署推进全省消费者权益保护和优化消费环境工作。省市场监管局党组书记、局长陈新烈出席活动并讲话。活动指出2025年以来，在各部门的共同努力下，全省优化消费环境和消费者权益保护工作取得扎实成效，各地各单位要着力从完善制度体系、深化监管执法、优化维权服务、加大创建力度四方面扎实推动202

广东消委会

2026-03-10

安徽省消保委召开“新闻媒体共话消费者权益保护”圆桌会

3月9日下午，安徽省消保委组织召开“新闻媒体共话消费者权益保护”圆桌会。中央驻皖暨省及合肥市十多家新闻媒体记者参加。会议由省消保委秘书处秘书长周玉战主持。会上通报了省消保委2026年围绕“提升消费品质助力提振消费”将倾力做好的十件事。与会记者重点聚焦预付式消费、“一老一小”消费、网络购物等消费领域的热点难点问题，结合各自媒体特点进行深入交流，大家表示将积极加强与省消保委的联动协作，并就如何进一步深

安徽消保委

2026-03-10