消协在行动

北京市消协发布定量包装商品计量体验调查结果

定量包装商品是指以销售为目的，在一定量限范围内具有统一的质量、体积、长度、面积、计数标注等标识内容的预包装商品。为了解市场上的定量包装商品是否存在“缺斤短两”行为，督促企业诚信守法经营，保护消费者的知情权和公平交易权，维护市场公平交易秩序，促进市场经济健康发展。北京市消费者协会近日委托北京阳光消费大数据技术研究院开展了定量包装商品计量体验调查。一、调查基本情况本次调查邀请消协志愿者、媒体代表、社区

中国消费者网

2018-09-06

苏州市消保委开展消费教育进校园活动

为加强大学生消费知识的普及和宣传，培养其科学、文明的消费观念和维权意识，近日，苏州市消保委以9月新生开学报道为契机，组织开展消费教育进校园活动。9月3日上午，苏州市消保委消费教育进大学活动在苏州大学独墅湖校区展开。活动中，市消保委的工作人员为大学生们送去了《新消法》、《江苏省消保条例》、大学生消费宝典、江苏省新消保条例十大亮点手册等法律法规及宣传材料，并现场解答大学生们的消费维权问题咨询，重点讲解

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2018-09-04

上海消保委提示：邮轮旅行“三注意”

近年来，休闲的邮轮游备受消费者青睐，作为新兴的旅游方式，邮轮游也不免存在一些消费误区和盲点。市消保委在此提醒消费者，邮轮旅行应注意以下问题：一、遵守邮轮行程规定消费者郝女士参加了邮轮游，中途停靠鹿儿岛和冲绳，行程中规定必须在鹿儿岛下岸办理手续后才能在冲绳下岸，由于消费者未按要求办理手续，导致冲绳无法正常下岸。作为一个环境相对封闭的出行方式，建议消费者在餐饮、住宿、下岸、游玩、娱乐等方面严格按邮轮规

中国消费者网张芳琳

2018-08-27

预付卡消费“迷踪拳” 消费者维权“组合拳”

近年来，在娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、教育培训、修理服务等众多日常消费领域，办卡充值的预付式消费已经成为越来越多行业的标配。由于发卡商家诚信缺失，许多消费者手上的预付卡一度变成了“糟心卡”，由此引发了大量的消费纠纷，连续多年被列为当年度消费投诉热点之一。洛阳消协多次发布消费提示，呼吁消费者慎重选择。但预付式消费中的虚假宣传、误导消费、强制交易、不公平格式条款等种种乱象已然成为消费领域中的顽疾，特

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2018-08-24

擅自开通宽带业务消委调解三倍赔偿

【案情简介】2018年5月23日，消费者刘女士来到内江市保护消费者权益委员会（以下简称内江市消委会）投诉，称内江某通讯公司未经本人同意，擅自开通宽带业务，至今已开通使用3年多时间，每月增加了10元的宽带费，她要求该通讯公司赔礼道歉并赔偿损失27000元，双方多次协商未果后，刘女士到内江市消委会投诉，要求赔偿。【处理过程及结果】内江市消委会接到投诉后，立即联系该通讯公司负责人对此事开展详细调查，经调

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2018-08-24

宁波市全装修住宅近半年投诉情况分析报告

全装修住宅是指在住宅交付使用前，户内所有功能空间和公共部位的固定面全部铺装或粉刷完毕，给排水、燃气、通风与空调、照明供电以及智能化等系统基本安装到位，厨房、卫生间等基本设施配置完备，满足基本使用功能，可直接入住的住宅。推广全装修住宅的最大意义在于节能降耗，由于统一批量施工，装修成本降低，污染浪费减少，更符合安全、环保的要求，推动房地产业供给侧改革。房产是涉及民生的大宗消费。宁波新房市场大部分是有过

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2018-08-24

扎实开展食品快检工作莒县市场监督管理局扎密食品安全初级“过滤网”

检测人员对抽样样品进行监测执法人员对检测结果及时进行公示韭菜易农残超标？为确保莒县人民群众买的放心，吃的安心，入夏以来，莒县市场监督管理局在基层监管所建立了快检室，采取业务技能培训、详细制定快检计划、强化快检结果运用等举措扎实开展食品快检工作，及早发现食品安全隐患，扎密食品安全初级“过滤网”，切实保障全县人民群众的饮食安全，深受消费者好评。完善基层食品快检体系。按照区域食品监管要求，莒县市场监督管

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2018-08-22

莒县市场监督管理局推行禽蛋产品合格证管理制度

执法人员对超市禽蛋合格证落实情况进行检查为加强禽蛋产品质量安全监管，建立畜产品市场准入管理机制，莒县市场监督管理局对进入流通领域的禽蛋产品实施产品合格证管理制度,要求经营者经营禽蛋产品时必须附具合格证才能批发、零售。禽蛋产品合格证是企业对消费者作出产品合格承诺的证明,主要内容：生产单位、产地、生产单位、开具时间、确保合格的方式，等同于产地证明、销货购货凭证和合格证明，禽蛋产品经营者，对其经营禽蛋产

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2018-08-16

昆山市消保委成功调处一起旅游消费纠纷

日前，昆山市消保委接到李春梅、吴剑虹等4人投诉，称6月15与昆山某天旅行社签订“深度草原”旅行合同，并于7月9日开始旅行。由于昆山某天旅游公司的不负责任，让四人蒙受了经济损失，损害了四人的权益。先是从第6天开始，昆山某天旅游公司的对接地旅游公司停止安排导游，而只有司机兼向导，让四人出行极不顺畅；二是没有按预定的方案购买车票，造成哈尔滨游玩时间不够，从而打乱了旅行计划，四人不得不自己改签飞机回上海，

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2018-08-07

浙江省消保委提醒：老年消费者慎选流量套餐

您是否隔三差五地接到这样的电话？“某某您好！这里是移动公司的，请问您是手机尾号***的用户吗？是这样的，针对你近几个月来的消费情况，你已经成为我们公司的优质用户……”接着，就以各种流量、通话优惠方式，诱导客户修改套餐。近日，温州消费者陈先生就遇见了一件烦心事：近几个月来，陈先生发现自己每月的话费居然高达300多元。对年逾70的老年人来说，这是一笔不小的开支，于是他对运营商的资费产生了质疑，请求温州

中国消费者网张芳琳

2018-08-06