消协在行动

夏季游泳消暑请关注以下消费提示

炎炎夏日，游泳作为最清凉解暑的运动方式之一，受到广大群众的青睐，游泳等水上运动也迎来高峰期。新疆维吾尔自治区消费者权益保护委员会发布消费提示，提醒广大消费者要提高自我保护意识，夏季游泳戏水，安全第一。第一、选择正规游泳场馆首先注意查看游泳馆的营业执照、卫生许可证等相关经营资质；其次要看游泳馆卫生、管理、服务等情况。选择资质齐全、管理规范、干净卫生、服务优质的游泳场馆，了解游泳馆有无配套救生设施、救

新疆消保委

2023-08-04

北京市消协发布消费提示：违规电动三、四轮车将回收淘汰

2021年7月12日，北京市发布《关于加强违规电动三四轮车管理的通告》。按照要求，通告发布前购买的违规电动三、四轮车设置过渡期，过渡期截至2023年12月31日。过渡期内上道路行驶时，应当遵守相关通行规定。2024年1月1日起，违规电动三、四轮车不得上路行驶，不得在道路、广场、停车场等公共场所停放。违规上路行驶或违规停放的，执法部门将依法查处。所谓违规电动三、四轮车，是指未经工信部许可生产、未列入

中国消费者网

2023-08-03

湖北省消委会发布消费服务风险提示：建议通过官方正规渠道选择代驾

近年来，代驾行业快速发展，为消费者出行带来诸多便利，但同时也存在从业人员职业素质参差不齐、收费不透明、行驶绕路宰客等问题，侵犯了消费者的知情权、公平交易权等权益。为保护消费者的人身财产安全，湖北省消费者委员会发布代驾服务消费提示：建议消费者通过正规代驾公司的官方渠道下单，慎选路边蹲点代驾，避免消费服务风险。一、选择正规代驾公司。消费者需要代价服务时，请选择正规代驾公司，通过官方客服电话、App或小

湖北省消费者委员会

2023-08-01

汉川“四招”推进线下购物七日无理由退货

今年以来，汉川市市场监督管理局、汉川市消费者委员会突出“提振消费信心”年主题，围绕重点消费领域，“四招”并举，积极推进线下购物七日无理由退货工作，不断优化消费环境，激发消费潜力，有效提升经营者诚信度、消费者满意度。截至目前，该市共有48家实体店参与线下无理由退货承诺，已累计退货2.45万余件，退货金额达58.5万元。一是加大宣传，强化舆论引导。充分运用新闻媒体、门户网站等媒介，广泛深入宣传推行线下

湖北省消费者委员会

2023-08-01

规范盲盒经营行为，大庆市消协体察并约谈5家商场

为贯彻落实市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》，进一步规范盲盒经营行为，黑龙江省大庆市市场监管局联合大庆市消费者协会对5家大型综合性商场盲盒经营情况进行了体察与约谈。体察发现，盲盒经营中存在诸多问题亟须整改，包括盲盒类商品名称、种类、样式未进行公示；盲盒类商品抽取规则、商品分布未进行公示；部分盲盒类机器限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围未进行公示；未通过产品标签、消费提示等方式

中国消费者网

2023-07-28

山东省消费者协会新发展6家省级消费维权工作站

近日，山东省消费者协会新发展了山东省茶文化协会、山东省精品旅游促进会、山东省汽车配件商会、山东省信息产业协会、山东省不锈钢行业协会、山东省明日之星教育基金会，6家单位为省级消费维权工作站。据了解，自2020年下半年起，山东省消协在全国首创将消费维权工作站建在行业协会上，目前已建站54家，基本涵盖了所有生活消费领域。制定出台省级消费维权工作站管理办法为规范运行，省消协制定出台了省级消费维权工作站管理

中国消费者网

2023-07-28

妙鸭相机因“不退款”被上海市消保委点名，回应：将优化退费说明，已对接相关投诉

7月26日，上海市消保委发文称妙鸭相机太霸道，“不仅不支持退款还联系不上”。针对此问题，妙鸭相机运营方未序网络科技（上海）有限公司表示，目前妙鸭相机在微信公众号端已设有客服入口，但由于团队处于创业初期，客服人员配置不足给用户造成了不便。对此，公司表示深感歉意，并承诺将尽快增加客服人员，同时增加小程序端客服入口，以畅通与用户的沟通渠道，高效处理用户反馈问题。同时，针对用户反映的“一旦购买成功，不支持

中国消费者网

2023-07-27

哈尔滨市消费者权益保护中心组织召开“诚信守诺放心消费”公开承诺会

为加强对食品生产者和销售者的信用指引，增强食品生产者和经营者主体意识，严格落实主体责任，共同营造安全放心的消费环境，哈尔滨市消费者权益保护中心于7月20日组织召开了以“诚信守诺放心消费”为主题的自我公开承诺会。康师傅、秋林格瓦斯、可口可乐、喜家德、双汇、马迭尔、新世纪食品、桃李食品、老鼎丰、金大妈食品、伯思食品、君之麦共12家食品生产企业；红博中央公园、中央商城、哈西万达、新一百、麦当劳、大润发、

中国消费者网

2023-07-24

黑龙江省消协体察暗访餐饮外卖企业：提供小份餐的经营者少，并非所有食品都有小份餐

2023年4月，黑龙江省消费者协会联合全省各市（地）消费者协会对1113家餐饮外卖企业开展了体察暗访活动。据介绍，此次体察暗访的内容主要包括：餐饮外卖平台是否以显著方式提示消费者适量点餐；餐饮服务经营者是否在平台页面上向消费者提供食品分量、规格或建议消费人数的信息；餐饮服务经营者是否提供小份餐等不同规格餐品供消费者选择；餐饮服务经营者提供的小份餐的价格是否合理；消费者单独下单小份餐，餐饮服务经营者

中国消费者网

2023-07-24

酒店住宿深陷信用危机长三角上半年消费维权舆情分析直击6大热点

7月24日，长三角消保委联盟发布2023年上半年消费维权舆情分析报告。其中，演出票务问题激增、酒店住宿深陷信用危机、餐饮消费存乱象、景区频遇“糟心事”、新能源车短板待补齐、共享消费引争议成六大投诉热点。2023年上半年，长三角消费市场加速回暖，以旅游、文娱为代表的接触型消费亮点频现。然而，消费“燃点”多重爆发和消费需求迭代升级背后，消费领域存在的一些短板、槽点也不容忽视。舆情监测发现，2023年上

中国消费者网

2023-07-24