消协在行动

河北多名电信用户反映手机莫名欠费，官方：系统升级导致，不影响通信

8月14日，有不少河北网友反映，14日凌晨他们收到“10001”中国电信发来的欠费短信，手机被莫名扣费。对此，河北多家电信营业厅工作人员称，由于系统升级的原因，电信用户被扣费一事并非个例，扣费导致欠费停机不影响通信，目前正在修复，2天左右系统恢复后会将多扣的钱返还给用户。河北电信用户凌晨收到欠费短信（受访者供图）河北石家庄张女士（化姓）告诉记者，8月14日凌晨4时30分许，她收到一条来自“1000

极目新闻

2023-08-16

安全旅游、谨慎报班，哈尔滨市消保中心发布学生暑期消费警示

为让学生们度过一个安全、快乐、健康的假期，8月14日哈尔滨市消费者权益保护中心提醒广大学生在暑假期间要注意理性消费，安全出游。报班学习需谨慎。家长给学生假期报培训兴趣班时要理性，不可轻信口头承诺，多了解培训班的师资力量和以往真实成绩，缴纳学习费用时索要相关协议合同及正规发票，并妥善保管。旅游出行要安全。暑假是旅游的高峰期，跟团出行时要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社，要查看旅行社是否有营业

冰城客户端

2023-08-16

约谈后续：9家在线家政平台、搜索平台全部提交整改报告

为了解在线家政服务行业存在的问题，促进行业健康有序发展，今年上半年，浙江省消保委对在线家政平台、相关搜索平台开展专项消费体察。7月17日下午，省消保委就体察发现的问题集中约谈美团、58同城、啄木鸟、天鹅到家、助家生活、到位、百度、UC、360搜索等企业。约谈会上，省消保委通报了此次体察发现在线家政服务存在的乱象并提出整改建议。截至规定期限，体察涉及到的9家企业全部提交整改报告。据省消保委有关负责人

浙江消保委

2023-08-16

“密室逃脱”沉浸式体验？这些事项要注意！常德市消保委发布消费提示

“剧本杀”“密室逃脱”等新兴娱乐方式深受年轻人喜爱，其背后涉及的消费风险和安全隐患不容忽略。常德市消费者权益保护委员会提醒广大消费者：在沉浸式娱乐的同时，要加强自我保护意识。根据情况谨慎选择消费者在选择游戏场所时要根据线上介绍、实地环境、用户评价等多做了解，选择安全可靠的经营主体。部分剧本、密室具有恐怖、惊吓、血腥等元素，要根据自己的年龄和心理承受能力谨慎选择，初玩者可以尝试入门级别的剧本或密室，

红网

2023-08-11

上海市消保委汽车办：上半年受理汽车保险服务投诉较去年同期上升49.58%

8月10日，上海市消保委汽车办梳理了2023年上半年的汽车保险服务相关投诉。据披露，2023年上半年（1月1日至6月30日），市消保委共受理汽车保险服务投诉178件，较去年同期的119件，上升49.58%。上海市消保委汽车办指出，汽车保险服务投诉主要涉及两种企业类别，一是交强险、商业险等常规车险的承保公司，二是涉及车辆三包延保服务的汽车销售商及承保服务商。其中，涉及常规车险承保的投诉125件，占7

劳动报

2023-08-11

山东省消协发布儿童玩具（弹射玩具）比较试验报告及消费提示

很多孩子都曾梦想做一个出色的“射击手”，弹射类玩具成为儿童必不可少的玩具之一。弹射玩具属于CCC发证范围，分为蓄能弹射玩具和非蓄能弹射玩具。蓄能弹射玩具是通过可贮存和释放能量的弹射机构发射弹射物，如玩具枪等；非蓄能弹射玩具是由儿童给予的能量发射弹射物，如弓箭玩具等。由于弹射玩具的弹射物具有自由飞行的特点，可能对孩子带来眼部、脸部等射伤危害。为向消费者提供直观、公正的数据解读，近日，山东省消费者协会

速豹新闻网

2023-08-11

沈阳市消协发布大学生消费调查报告：月消费1000～2000元的学生占比近70%

近日，沈阳市消费者协会发布了沈阳市大学生消费状况调查报告。报告显示，月消费1000～2000元的学生占比近70%，其中有14.7%的大学生使用过网络借贷产品。大学生消费领域主要有餐饮、学习用品、生活用品、通讯、娱乐、服装穿戴、社交活动、恋爱、旅游、美容护肤等。本次调查对象为全市多种类型高校在校大学生，包括部、省、市所属多层次综合性和专业性院校，涵盖文史、理工、艺术等不同学科专业。调查采用网络电子问

中国消费者网

2023-08-09

校外培训有风险学生报班需谨慎

为营造良好的校外培训消费环境，维护家长合法权益，减少校外培训消费纠纷事件，近日，广东省惠州市教育局、惠州市消费者委员会发布校外培训消费提示，提醒广大家长和学生，要理性看待校外培训，理性选择培训机构，理性支付培训费用。理性选择培训机构签订规范服务合同一些校外培训机构未取得教育行政部门发放的办学许可证，或以教育咨询、文化传播、个人名义开展违规培训，这类培训既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。

今日惠州网

2023-08-08

新型驱蚊产品靠谱吗？湖南省株洲市消委会：“零毒”“无毒”驱蚊产品系伪命题

正值盛夏，各式驱蚊产品进入市场，无需点燃、随时携带即能驱蚊的“驱蚊手环”“驱蚊香包”“驱蚊贴”等新式驱蚊产品，受到消费者追捧。这些新式驱蚊产品真的“纯天然”“无毒害”吗？消费者购买时有何注意事项？近日，记者进行了走访调查。8月3日，记者走访了多个商超、药店发现，货架上面除了少数传统的驱蚊蚊香，一些“驱蚊手环”“驱蚊香包”“驱蚊贴”成为驱蚊消费新势力。“传统的蚊香要点燃，烟味有点呛鼻，而驱蚊手环、驱

株洲晚报

2023-08-08

如何选建筑类涂料和胶粘剂产品？北京市消协建议……

8月4日，北京市消费者协会微信公众号发布消息称，近年来，国家陆续发布多项建筑类涂料与胶粘剂产品标准，进一步严格了挥发性有机化合物含量限值要求。北京市消费者协会呼吁全市建筑类涂料和胶粘剂生产企业严格按照《建筑类涂料与胶粘剂挥发性有机化合物含量限值标准》（DB11/1983-2022）组织生产，并对消费者和使用单位选购建筑类涂料与胶粘剂产品做出建议。据介绍，挥发性有机化合物（以下简称：VOCs）是形成

新京报

2023-08-08