消协在行动

吉林省消费者协会走进长春市绿园区新竹社区开展“共筑满意消费” 消费教育大讲堂活动

3月10日下午，吉林省消费者协会联合长春市消费者协会、海尔智家吉林分公司在长春市绿园区新竹社区举办了“共筑满意消费”消费教育大讲堂活动。活动现场，吉林省市场监管厅食品抽检处工作人员详细讲解了食品标签识别、保质期管理等实用安全知识；消费维权课堂则通过情景模拟和互动问答，深入解读《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款；家电消费专题特别设置了智能家电使用演示区，技术人员现场演示智能家居系统的安全操作

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2025-03-12

宁波市消保委发布医疗美容消费调查报告

3月10日下午，宁波市消保委举行“3·15国际消费者权益日”纪念活动，现场发布2024年度宁波市消费维权报告、宁波市医疗美容消费调查报告，并启动2025年“共筑满意消费”年主题，正式拉开宁波市“3·15”系列活动序幕。宁波市医疗美容消费调查报告显示，调查自2024年年底启动，内容主要包括消费者偏好、消费问题、消费信心三个方面。受访者反映，医美行业主要存在三方面乱象，包括

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2025-03-12

宁波市举行“共筑满意消费”3·15纪念活动

3月10日下午，宁波市消保委举行以“共筑满意消费”为主题的3·15国际消费者权益日纪念活动。活动现场发布了2024年度消费维权报告、联合委员单位发布年度消费维权十大典型案例和联合法院、检察院发布消费维权典型案例、新认定消费教育基地、宁波市医疗美容消费满意度调查报告；表彰了2024年度消费纠纷多元化解工作成绩突出集体和个人，并启动2025年“共筑满意消费”年主题。副市长李关定出席活动并

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2025-03-12

宁波市消保委联合宁波市中级人民法院、宁波市人民检察院发布2024年消费维权典型案例

案例一：“职业闭店人”诱骗充值构成诈骗罪被绳之以法【基本案情】2023年2月，郑某顺接手意欲转让的宁波海曙一摄影店，在签订转让协议、支付部分转让费用、完成注册登记后，同年3月至4月12日，伙同颜某玉、郝某玮、门某鹏、才某钧、邢某娇等人在摄影店不具备经营条件的情况下，以门店开展周年庆回馈客户为名，谎称充值排名靠前的客户可获取高额奖品，虚假承诺待活动结束后返还充值款，诱使消费者充值现金，后又召集消费者

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2025-03-11

宁波市消保委联合委员单位发布2024年消费维权十大典型案例

【关键词】：健身消费案例一：12345热线中心联动多部门保障200余位迈博健身房会员权益2024年1至3月，12345热线接到多位市民反映：海曙区复悦城迈博健身房年初停止营业，商家失联，原址新开业的另一家健身房声称与迈博不存在任何业务关联，遂拒绝原会员消费。由此引发群诉，涉及200余位会员。针对负面影响大、涉及人数多、投诉集中爆发的体育健身类商家失联群诉案，宁波市12345政务服务热线中心集中力量

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2025-03-11

青岛市消保委“品质消费课堂”开讲了！首场走进青岛二中

为引导高中学子树立科学理性消费观念，传递消费维权社会共治力量，青岛市消保委近日组织青岛二中学生走进“消费教育（体验）基地”SGS通标公司，给孩子们上了一堂干货满满的品质消费教育课。课堂中，青岛市消保委工作人员紧贴校园生活实际，结合高中生群体的年龄特点和消费现状，倡导孩子们塑造良好消费习惯，努力做到“六要”。一要适度消费、不攀比、不网贷，量入为出；二要懂得父母赚钱不容易，感恩父母养育之恩；三要理性消

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2025-03-10

广州市消委会2025年首场普法助企系列活动圆满完成

为切实做好《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）的宣贯工作，强化企业主体责任，助力打造优良消费生态，2月28日，广州市消委会主要领导一行来到广州移动，以条文讲解、行业定制、以案释法相结合的模式，为该企业各部门80余名业务骨干开展普法讲座，拉开了2025年普法助企系列活动的序幕。活动中，广州市消委会宣讲员紧扣2025年消费维权年主题“共筑满意消费”，从通讯业务处理流程的角度出

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2025-03-10

沈阳都市圈消费维权联盟发布洗浴场所消费者满意度调查报告

为了解消费者对沈阳都市圈洗浴场所的满意度和相关建议，研判沈阳都市圈洗浴消费特征及偏好，促进洗浴经营单位为消费者提供优质商品和服务，充分展现辽沈地区洗浴文化风采，沈阳都市圈消费维权联盟针对洗浴场所展开了消费者满意度调查。本次调查覆盖沈阳市、鞍山、本溪、抚顺、辽阳、铁岭、阜新、沈抚改革创新示范区7市1区，其中沈阳市对大东区、和平区、皇姑区、沈河区、铁西区等区域进行了分层抽样，针对近一年内在洗浴场所消费

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2025-03-10

沈阳都市圈消费维权联盟与沈阳京东世纪贸易有限公司签署消费维权合作协议

近日，为响应2025年中国消费者协会“共筑满意消费”年主题，进一步强化网络消费环境治理，沈阳都市圈消费维权联盟与沈阳京东世纪贸易有限公司正式签署消费维权合作协议。双方将围绕消费者权益保护、投诉处理、消费教育等领域展开深度协作，共同探索“互联网”时代消费维权新机制，打造安全、放心的网络消费环境标杆。此次合作旨在破解网络消费维权难点，双方将围绕三大维度展开协作，形成“预防－响应－教育”全链条维权闭环：

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2025-03-10

沈阳市百家消费维权服务站近距离化解消费纠纷

3月5日，沈阳市消费维权服务站建设工作会议在浑南区全运万达广场召开。会议总结了百家消费维权服务站工作，对新增的60家消费维权服务站提出要求。旨在进一步贯彻落实党的二十届三中全会精神，深入践行以人民为中心的发展思想，积极落实中消协“共筑消费满意”消费维权年主题要求，以及省市关于优化消费环境三年行动的要求，推进消费纠纷源头化解，优化消费环境，共筑满意消费。截至目前，沈阳市消费者协会已在全市13个区、县

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2025-03-10