消协在行动

钦州灵山：维修平板电脑损坏屏幕消费者获赔千元

日前，钦州市灵山县市场监督管理局太平市场监督管理所成功调解一起因维修IPAD平板电脑引发的消费纠纷案。维修店因损坏了平板电脑屏幕，向消费者赔偿了1000元人民币。4月5日，消费者梁先生因自己的IPAD2022pro平板电脑充电发生故障，经朋友介绍到太平镇某数码店维修，4月13日，维修店通知梁先生前去领取维修好的平板电脑。结果，梁先生发现，充电故障虽然解决了，但原本完好的屏幕出现了破裂，梁先生认为这

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2025-05-09

河南省消费者协会召开消费者安宁权重点行业整治会商会

2025年3月，河南省消费者协会面向全省开展了商业信息及电话对消费者生活安宁影响的社会监督调查，调查显示保险、金融、房产销售和租赁等行业是商业信息骚扰的主要来源，表明这些行业和领域的商业推广活动频繁，且以电话和信息形式广泛传播。根据《民法典》《消费者权益保护法》《广告法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规规定，未经消费者同意或者已明确拒绝、明确选择取消的，以及未做回复的，经营者仍然向消费者发送

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2025-05-09

四川省市监局发布纸杯和纸吸管消费提示

一、纸杯纸杯是指用于盛装食品或饮品的纸质器具，具有价格低廉、使用方便等优点，常见于家庭或公共场所，按用途可分为冷饮杯、热饮杯、冰淇淋杯、酸奶（乳）杯及盛装固体食品杯。在选购和使用纸杯时，需注意以下问题。产品标准介绍纸杯的卫生性能执行强制性国家标准GB4806.8—2022《食品安全国家标准食品接触用纸和纸板材料及制品》，涉及淋膜类的产品还应执行《食品安全国家标准食品接触用塑料材料及制品》（GB48

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2025-05-09

北京市市监局发布科学减肥避坑指南

天暖花开，减肥正当时“减肥就像坐高铁，一天减腰围2至5厘米”“减肥不忌口，火锅、奶茶随意吃”类似标语的“素人减肥经验帖”充斥在各个社交平台，“减肥”已经成为越来越多年轻人的口头禅。受饮食、熬夜等多种因素影响，当前肥胖人群的基数持续增长。相关数据显示，我国人口超重率与肥胖率呈逐年递增趋势，人们对减肥产品及服务需求也在日渐增长，据媒体反映，社交平台上充斥各种减肥产品的带货内容，一些不法商家会通过伪造产

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2025-05-09

以案说法：贴牌化妆品需备案，直播带货更要严管！

近日，北京市石景山区市场监督管理局查处了一起销售未备案普通化妆品的典型案例。该案对化妆品行业经营者敲响警钟：未经备案擅自销售化妆品，必将承担法律责任！案情回顾2024年3月，北京某生物医药科技有限公司从广州两家公司购进4款化妆品（包括面部精华液、眼部精华液等），随后自行设计外包装，贴牌为“艾优蜜儿AYMR”进行销售。经查，上述产品均未依法备案。该公司通过某平台直播间销售，案发后，企业虽主动退货退款

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2025-05-09

深化诉调对接机制共筑消费维权法治屏障 ——双鸭山市消费者协会联合法院推动消费纠纷多元化解

为深化消费者权益保护协同机制，扩展社会共治格局，切实提升消费者权益保护效能，近日，黑龙江省双鸭山市消协与市中级人民法院举行“诉调对接”见面会，双方就加强消费纠纷调解与诉讼衔接、公益诉讼、司法确认等工作机制展开了深入交流。一、凝聚共识，建立诉调对接协作机制会议围绕“机制共建、信息互通、资源共享、程序衔接”的诉调对接模式达成共识，明确建立消费纠纷案件移送、调解协议司法确认等流程规范，推动非诉讼纠纷解决

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2025-05-09

聚焦“颜值经济”，福建省消委会提醒：科学变美不踩坑

近年来，“颜值经济”伴随社交媒体裂变式扩散与消费的升级，医美、美妆行业呈几何式增长，但“容貌焦虑”式营销、虚假宣传、资质造假等乱象也侵害着消费者合法权益，同时还危害着整个行业的健康有序发展。此前，福建省消委会接到过医美失败、美容预付式消费问题的投诉，无独有偶，日前省消委会又接到消费者咨询，购买的美容产品致使其脸部红肿，与商家协商无果。为此福建省消委会提醒广大爱美人士：变美需以安全为前提，科学为指南

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2025-05-08

苍南县消保委秘书处：建成首家景区一站式消费维权站点

4月30日，苍南县消保委在渔寮景区挂牌成立苍南县马站雾城月亮湾沙滩消费维权联络站，是全县首家景区“一站式消费维权站点”，站点以“枫桥经验”为引领，聚焦旅游消费纠纷源头治理，为游客构建“投诉不出门、维权零距离”的服务新模式，实现消费投诉不出景区的目标，助力打造“放心消费在苍南”金名片。该站点引入智能工单分派系统，联动景区管理方、属地市场监管所及乡镇部门，形成”游客—站点—职能部门—商户”四方协同处置

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2025-05-08

春茶买卖不缺斤少两！32家茶商的电子秤今天集体“过筛子”

目前，正值春茶上市时节，为进一步维护茶叶市场经营秩序，规范茶叶零售和流通领域计量行为，营造良好的市场环境，2025年5月6日，伍家岗区市场监管局联合宜昌市计量检定测试所为辖区内茶叶市场—宜昌滨江茶城有限责任公司进行计量器具统一免费检定上门服务。此次免费检定服务受到了商户的欢迎，大家积极配合。“诚信经营，为消费者营造公平公正的市场消费环境是我们的职责。”滨江茶城负责人表示。“这个服务好，能够准确地知

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2025-05-08

双人体重300斤以下门票半价？北京消协揭低价旅游新套路

5月6日，北京市消费者协会发布消费提示，提醒消费者警惕“体重优惠”等低价旅游陷阱。据了解，近期有媒体报道，个别经营者通过短视频平台、社交媒体等渠道，宣称北京、河南、厦门等多个旅游目的地推出“双人总重300斤以下享门票半价”“同一行程内掉秤可赢取活动奖励”活动，并称此举为响应“体重管理年”政策，宣传文案高度雷同，吸引大量消费者咨询报名。然而，此类活动实际为个别旅行社的营销噱头，消费者报名后可能遭遇“

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2025-05-07