消协在行动

新能源车屏幕坏了修不好，能退车吗？

新能源车的屏幕在车辆运行中发挥着重要作用，一旦发生故障，会影响车辆的正常使用。如果刚买的新能源车屏幕坏了，还修不好，能向销售方申请退车吗？上海市松江区人民法院就审理了一起因新能源车屏幕损坏而引发的退车纠纷案件。法院介绍，2022年9月19日，原告A公司在被告B汽车服务公司购买了一辆新能源电动汽车。2022年9月30日，原告到被告处提车后，在行驶中发现车辆出现多媒体及副驾驶屏幕黑屏现象。随后，A公司

北京市消费者协会

2025-05-13

枣强县局优化市场环境守护消费安全

为保障市场秩序稳定，营造安全、放心的消费环境，近日，枣强县市场监管局开展市场集中检查行动，为消费撑起安全屏障。该局执法人员紧盯重点环节、重点时段、重点区域，开展食品安全监督检查，同时对餐饮单位、大型商超、肉食店进行食品抽检；结合药品、医疗器械、化妆品消费特点，以日常监管和抽检监测中发现问题较多、风险度高的品种为重点，加强监督检查；以危险化学品企业、气瓶充装站、人员密集场所电梯、大型游乐设施为重点，

河北省市场监督管理局

2025-05-13

国补前or国补后？价格不透明闹乌龙

“明明标价为1999元，为什么国补后的价格还是1999元？”温岭消费者郭先生在购买一款“国补”冰箱时，发现到手的价格和商家宣传的并不一致，认为自己并没有享受到国家补贴，在与商家沟通无果后，郭先生向温岭市消保委寻求帮助。原来，郭先生家想趁着“国补”的机会，换购个新冰箱。经过多番比较，最终，郭先生在温岭石塘一家家用电器店选到了心仪的冰箱：该冰箱标价1999元，能参加“国补”，郭先生算算，减去补贴，算下

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-12

“网络消费安全”主题宣传教育首场活动圆满举办，多元场景助力银发族消费更安心

5月8日上午，浙江省消保委联合中国电信浙江分公司、淘天集团举办了“网络消费安全”主题宣传教育首场活动。活动以“科学理性消费守护美好生活”为主题，重点聚焦黄金珠宝、生鲜品类直播购物消费领域，指导消费者如何防范消费陷阱和正确维权。本次活动在位于杭州电信武林营业厅的省智能消费教育基地举行，针对老年人消费特点和需求，设置了沉浸式体验、知识分享会、手机运用教学、有奖问答、现场咨询等环节，整场活动干货满满，气

浙江省消费者权益保护委员会

2025-05-12

旅游市场强制消费问题典型案例（第一批）

一段时间以来，各地文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构聚焦导游乱象、强制消费等问题，深入开展旅游市场专项整治行动，有效维护旅游市场秩序。为进一步引导经营主体及从业人员依法经营、规范执业，维护公平竞争市场环境，文化和旅游部选取一批典型案例，现予以公布。案例一：强迫游客购买自费项目套票案2023年12月，导游高某受黑龙江游天下国际旅行社有限公司委派，为旅游团队提供导游服务。行程中，高某向游客推销亚

山西省消费者协会

2025-05-12

减肥“种草”不“踩雷”，擦亮双眼科学避“坑”

天暖花开，减肥正当时。“减肥就像坐高铁，一天减腰围2至5厘米”“减肥不忌口，火锅、奶茶随意吃”类似标语的“素人减肥经验帖”充斥在各个社交平台，“减肥”已经成为越来越多年轻人的口头禅。受饮食、熬夜等多种因素影响，当前肥胖人群的基数持续增长。相关数据显示，我国人口超重率与肥胖率呈逐年递增趋势，人们对减肥产品及服务需求也在日渐增长，据媒体反映，社交平台上充斥各种减肥产品的带货内容，一些不法商家会通过伪造

北京市消费者协会

2025-05-12

天津市市场监督管理委员会发布卡式炉消费提示

卡式炉因其轻巧便携、使用方便等特点，常在户外空间（含庭院）使用。为帮助广大消费者科学选购卡式炉，特提示如下：什么是卡式炉卡式炉又称便携式丁烷气炉，是指使用燃料中丁烷百分含量不低于95%的一次性燃料气瓶，且气瓶与燃具通过卡入方式连接并进行供气的燃气燃烧器具。目前，国家制定了GB/T38522-2020《户外燃气燃烧器具》国家推荐性标准，并于2021年2月1日实施，规定了户外燃气燃烧器具的分类和型号、

中国消费者网

2025-05-12

普法宣传进景区法治护航助消费

福建省消委会携手全国29家省市媒体走进三坊七巷为进一步强化消费者权益保护意识，营造安全、放心的消费环境，5月9日上午，福建省消费者权益保护委员会（以下简称“福建省消委会”）携手全国29家省市媒体的总编、记者深入历史文化名街——福州三坊七巷街区，开展普法宣传活动，将法治的春风送进景区，为商户与消费者搭建起权益保障的桥梁。三坊七巷作为福州的文化地标和旅游热门景点，商户众多、客流量大，是消费活动的重要场

福建省消费者权益保护委员会

2025-05-12

北京西城区展览路市场所组织召开食品安全“两个规定”推进会

为更好推进《食品生产经营企业落实食品安全主体责任监督管理规定》（市场监管总局97号令）和《集中用餐单位落实食品安全主体责任监督管理规定》（市场监管总局98号令）有效落实，进一步强化集中用餐单位及餐饮经营服务企业的主体责任，近日，展览路市场所召开了集中用餐重点单位食品安全“两个规定”推进会，辖区中央和国家机关餐饮管理部门、养老机构、托幼机构及相应的餐饮经营服务企业负责人共90余人参加。在此次推进会上

中国消费者

2025-05-12

湖南省消保委发布倡议：抵制过度包装

近年来，消费市场过度包装问题凸显。华而不实的包装不仅造成资源浪费和环境污染，还推高商品价格，导致消费者承担不必要的支出，损害消费者权益。5月7日，为践行绿色发展理念，推动可持续消费，湖南省消费者权益保护委员会特发布倡议：抵制过度包装，推动绿色消费。湖南省消保委倡议广大生产经营者主动承担社会责任，严格遵守国家标准，优化包装设计和生产，优先选用可降解、可循环利用的环保材料，减少包装层数和材料用量，杜绝

新湖南网

2025-05-09