消协在行动

湖北官方发布育婴消费“避坑”指南！儿童摄影服务纠纷多、托育服务满意度垫底

给宝宝花钱，哪里的“坑”最多？10月29日，湖北省消费者委员会最新发布的《育婴行业消费调查分析报告》给出了答案！托育早教服务，家长满意度亟需提针对全省17个市州843份有效样本的调查显示，湖北爸妈们对育婴行业的总体满意度74.98分。其中，托育和早教服务“荣获”最低分，仅有64.9分，与口碑最好的母婴店相比，差了整整14分！家长们最担心的，就是托育和早教服务机构“跑路”和专业能力不行。选择时，超过

人民日报客户端

2025-10-31

拒绝“充电刺客”！成都发布共享充电宝行业自律公约规范共享充电宝租赁服务

鉴于前期消费者和有关媒体反映成都市共享充电宝存在“计费不透明”“归还困难”“设备老旧”等问题。成都市保护消费者权益委员会（以下简称“成都市消委会”）和成都市市场监督管理局、成都市经信局市新经济委快速行动，与多方机构和企业沟通协调，经多次反复协商，制定了《成都市共享充电宝行业自律公约》，并引导美团、怪兽、悟空、街电（搜电）、小电、闪葱、咻电（豹力充）、考拉等8家主流企业进行签署，今天正式对外发布。公

成都消委

2025-10-31

黑龙江省消协提醒：警惕网络“卖惨”营销风险理性消费

近期，一些社交媒体创作者利用公众善心，将“卖惨”包装成营销手段，已有多起司法案例揭露其套路化、剧本化的本质。例如，在某地法院审结的一起案件中，主播编造“山区果农水果滞销、老人含泪求助”的虚假情节，通过直播带货销售假冒产地、以次充好的农产品，最终被认定为虚假宣传和消费欺诈，依法承担赔偿责任。类似地，网络主播焦某，在直播过程中通过编造虚假故事，博取观众同情并以此推销商品，最终被法院判定构成欺诈。他们利

黑龙江省消费者协会

2025-10-31

江苏省消保委调查显示，老年旅游存在年龄限制隐蔽、免责协议不合理、适老服务不足等问题

近年来，伴随我国老龄化进程加快以及消费升级，老年旅游市场呈现快速发展态势。江苏省消保委本次调查采用线上问卷、消费体验、深度访谈与合同梳理相结合的方式进行。其中，线上共回收有效问卷13830份，线下选取22家不同规模旅行社，以电话咨询和实地走访形式模拟咨询老年参团全流程；同时，选取5起典型案例，深度访谈老年人具体遭遇与维权经历；此外，还对16家主流旅行社及20份老年旅游产品合同文本进行合规评估。一、

中国消费者网

2025-10-31

九九重阳节，佛山消委会给长辈的6大“消费避坑提醒”

岁岁重阳，今又重阳！在这个敬老爱老的佳节，为守护大家的“钱袋子”和身心健康，佛山市消费者委员会发布“重阳消费避坑指南”，帮大家安全消费、理性维权！保健食品：认准“蓝帽子”，拒信“包治病”必查“蓝帽子”标志包装上需有圆形、蓝色底、白色“S”形的“蓝帽子”专用标志，以及对应的批准文号。可登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台（http://tsspxx.gsxt.gov.cn）输入文号，核实产品

佛山消委会

2025-10-30

如何理性购物依法维权？宁波市消保委发布2025年“双十一”消费提示

2025年“双十一”购物节大幕已启，各大电商平台的预售、满减、秒杀等促销活动纷至沓来。然而，历年大促期间，由定金、价格、售后等问题引发的消费纠纷也呈高发态势。为保护消费者合法权益，维护公平有序的网络消费环境，宁波市消费者权益保护委员会结合近期维权热点，特发布以下消费提示，旨在引导理性消费，敦促诚信经营。（网络图片）一、定金规则需看清，违约责任要明确“预付定金享优惠”是“双十一”常规营销手段，但消费

宁波市消保委

2025-10-30

山东省市场监督管理局、山东省消费者协会联合开展“嗨消费在山东”暨“金秋护银龄消费暖重阳”消费教育进社区志愿服务活动

为扎实推进“嗨消费在山东”系列活动走深走实，传承重阳敬老的中华民族传统美德，着力营造安全、放心的老年消费环境，10月29日上午，山东省市场监督管理局、山东省消费者协会联合大众日报·大众新媒体大平台、大众壹家、济南市消费者协会，在友谊苑社区举办“嗨消费在山东”暨“金秋护银龄消费暖重阳”消费教育进社区志愿服务活动。此次活动将文艺表演、消费教育、好物市集与便民服务融为一体，在寓教于乐中助力

山东省消协

2025-10-30

谨防有奖销售陷阱！成都市保护消费者权益委员会发布消费提示

近期，部分车站、景区附近小型商铺出现以“抽奖”为噱头的有奖销售活动，消费者看似易中奖，实则暗藏风险。为防范消费陷阱、保障消费者权益，成都市保护消费者权益委员会发布消费提示，提醒广大消费者谨防有奖销售陷阱。一、理性选择消费场所。选购珠宝、玉石、首饰等贵重物品时，要理性消费，货比三家，选择信誉良好、经营稳定的正规品牌门店，索要权威鉴定证书并当场核验。特别是车站、景区周边等流动人员密集区域小型商铺的抽奖

成都消委

2025-10-30

重阳节消费提示

在重阳节这个尊老敬老的传统节日里，辽宁省消费者协会特别针对老年朋友的消费特点，精心整理以下消费提示。一、保健食品选购：辨真伪，识夸大“保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病”。建议老年消费者面对“药到病除”“神奇疗效”等宣传话术时，要多一份质疑，少一份轻信。在决定购买前，最好咨询专业医生的意见，根据自身实际需要作出选择。购买时务必选择正规渠道，并仔细查验产品包装上的“小蓝帽”标识和批准文号，确保产

辽宁市场监管

2025-10-30

宁波市消保委发布2025年“双11”消费提示：理性购物依法维权，避开陷阱安心消费

近日，宁波市消费者权益保护委员会结合近期维权热点，特发布2025年“双11”消费提示，提醒消费者理性购物依法维权，避开陷阱安心消费。定金规则需看清，违约责任要明确“预付定金享优惠”是“双11”常规营销手段，但消费者因计划变更欲退款时，常陷入“定金不退”的困境。核心提示：“定金”是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同履行而自愿约定的一种担保形式。其核心在于“定金罚则”，即支付定金方不履行合同，

中国消费者网

2025-10-29