重阳节消费提示
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在重阳节这个尊老敬老的传统节日里,辽宁省消费者协会特别针对老年朋友的消费特点,精心整理以下消费提示。
一、保健食品选购:辨真伪,识夸大
“保健食品不是药品,不能替代药物治疗疾病”。建议老年消费者面对“药到病除”“神奇疗效”等宣传话术时,要多一份质疑,少一份轻信。在决定购买前,最好咨询专业医生的意见,根据自身实际需要作出选择。购买时务必选择正规渠道,并仔细查验产品包装上的“小蓝帽”标识和批准文号,确保产品合法合规。
二、旅游消费:防陷阱,重合同
选择旅游产品时,首先要核实旅行社的合法资质,拒绝无证经营的“非法机构”。签订旅游合同时要仔细审阅条款,特别关注行程安排、住宿标准、自费项目等重要内容,明确双方的权利义务。对于合同中模糊不清的条款,务必要求对方予以明确,避免产生纠纷。
三、数字支付:避弹窗,保安全
老年人使用智能手机进行消费时更需要注重安全防护。要谨慎点击各类弹窗广告,特别是涉及“低息贷款”“免密支付”等内容的信息。在进行支付操作时,务必仔细核对收款方信息、支付金额等关键内容,确认无误后再进行下一步操作。建议老年人在子女协助下,定期检查支付平台的设置,及时关闭不必要的“免密支付”和自动扣费服务。
四、消费维权:留凭证,善求助
在消费过程中,务必及时向商家索取并妥善留存发票、小票、电子交易截图等消费凭证。一旦自身合法权益受到侵害,应积极与商家沟通协商解决。若对协商结果不满意,可拨打12315、12345投诉电话,或通过全国12315平台、消协智慧315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。