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优化消费体验、共促消费公平，中消协展示30家企业举措
为提振消费信心，增强内需发展动力，2022年中国消费者协会联合地方消协组织共同开展了“优化消费体验共促消费公平”大型公益活动。各行业企业纷纷响应，围绕共促消费公平，结合自身特点，针对消费堵点，推出优化消费体验的良好举措。2023年2月27日，中消协展示了第二批30家响应活动企业的良好举措。其中，响应中消协倡议的企业13家，响应各地方消协组织倡议的企业17家。推出优惠让利、打造透明消费方面：多点Dm
消费新闻
2023-02-28
江南酥匠原味泡芙等4款点心不干净，受致病菌污染
麻薯、泡芙、气泡卷、虎皮蛋糕、提拉米苏……你为哪款点心站过队？近年来，各大城市的商业街区出现了众多以“中华点心”“新式点心”“手工制作”等为卖点的新式点心铺，其售卖的点心以中点西做、现烤现卖、产品新颖、独特口味、包装设计等特点，吸引了众多年轻消费者。此类点心的卫生情况如何？有没有过量添加防腐剂？营养价值几何？前不久，福建省消费者权益保护委员会与福州市消费者权益保护委员会联合发布的“新式点心”比较试
消费新闻
2023-02-27
有一种心碎叫“滤镜稀碎”
最近，童年记忆隆力奇故事有点多。不过大家讨论的不是他们的产品好不好用，而是涉嫌“骗钱”“传销”“坑人”的负面评价。2月以来，多家媒体先后曝料“隆力奇董事长因涉嫌非法集资被警方取保候审”，但隆力奇方面对此并无回应，沉默态度让舆论风波持续发酵。新消费浪潮此起彼伏，老牌国货发展无力，剑走偏锋式的营销显然并未让市场和消费者买账。当记忆中的品牌和味道显得有些尴尬，有网友忍不住感慨，自己的“童年滤镜”要碎了。
消费新闻
2023-02-27
诱导贷款购课、虚假承诺，开课吧遭学员集体投诉
近期，中国消费者投诉平台收到大量关于北京开课吧科技有限公司（以下简称“开课吧”）诱导消费者贷款购课、未按照约定返还学费、合同上承诺的退款迟迟不到账等投诉。2021年10月，投诉者杨某通过抖音平台看到了开课吧考研辅导宣传片。开课吧在广告中承诺，如被培训人在2022届全国硕士研究生招生考试中未被院校录取，则全额返还培训费用。在与工作人员确认返款信息无误后，杨某于2021年10月22日通过支付宝花呗分期
消费新闻
2023-02-27
广西钦州：以共治善治绣花功夫提升城市品质，以对标对表实干巧干让群众更满意
清新岭南风，寻味到钦州。自2016年5月被国务院食品安全办确定为第三批国家食品安全示范城市创建试点市以来，钦州市委、市政府始终坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”思路，把“社会认可、群众满意”作为工作标准和出发点，瞄准创建全国文明城市和创建国家食品安全示范城市两手抓、同步抓，切实提高社会各界参与食品安全工作的积极性、主动性，提振食品消费信心，促进产业与消费双升级，以绣花功夫不断提升城市品质和品味
消协在行动
2023-02-27
四川省消委新闻宣传专业委员会正式成立
为充分发挥新闻舆论领域专家记者在保护消费者权益中的积极作用，调动其主动性，提高四川省消委组织消费维权宣传效果，2月24日，四川省保护消费者权益保护委员会（以下简称四川省消委）新闻宣传专业委员会正式成立（以下简称新专委）。四川省市场监督管理局二级巡视员李翔到会并讲话，为受聘的新专委委员颁发聘书。李翔对新专委的成立表示祝贺，对新闻媒体长期为消费者权益保护事业作出的贡献表示感谢，并对新专委下一步工作开展
消协在行动
2023-02-24
“探店规范”值得点赞
近日，抖音生活服务发布了行业首个《餐饮探店规范》，对商家和网络达人“探店”推广行为进行了规制。什么是探店，为何出台探店规范？“探店”本质是依托于互联网平台和流量，化线上分享为线下消费的“种草经济”，连接着商家、达人和消费者。随着网红经济的发展，许多自媒体博主变身“探店达人”，以图文或视频的形式在社交平台上分享实地消费体验，既为平台用户提供“种草”或“避雷”的信息作为消费参考，也为优质商家带来大量客
消费新闻
2023-02-24
益禾堂奶茶里喝出3个标签？官方通报来了
有顾客在益禾堂奶茶喝出3个标签一事有了新进展，深圳市市场监管局通报了调查结果，确系奶茶店员工制作时未发现杯中遗漏标签。据媒体报道，深圳一顾客称花5毛钱在益禾堂奶茶中喝出了三个标签，次日早晨出现腹泻，医院诊断为细菌感染。当事人透露，2月18日21时许其在某平台上预订了益禾堂饮品丹竹头店的一杯奶茶并约定于第二天(19日)12时许送达。但2月19日中午，当已经用吸管喝了一半，撕开封膜准备把分装的布丁倒进
消费新闻
2023-02-24
海底捞新规：谢绝自带食材
以前连螃蟹都帮忙处理的海底捞开始谢绝自带食材了。2月23日，记者了解到，海底捞因门店不支持消费者自带菜品引发热议。有消费者在社交平台上表示，去吃海底捞之前买了部分食材，到店准备煮的时候被告知不可煮自带食材。不过，一位消费者向记者透露，今年一月底在海底捞一门店用餐时还自带了手切羊肉，门店工作人员表示可以自带食材。同时，该消费者还称在门店用餐时，曾见到过其他消费者自带螃蟹要求门店帮忙处理的情况。记者浏
消费新闻
2023-02-24
“霸屏”难关掉、跳跳“躲猫猫”、摇摇就会“跑”——这样的“弹窗”还要飞多久？
互联网弹窗广告是指打开网页、电脑软件、手机APP等自动弹出的广告。尽管多年的治理让弹窗广告问题有所改善，但总体来看，弹窗广告依旧存在“霸屏”“关不掉”“躲猫猫”等现象。记者观察发现，弹窗广告会在电脑屏幕左下角和右下角交替出现，有时候左边弹窗刚关闭两分钟，右边就再次出现弹窗，有时甚至同时“在线”。不到五个半小时的时间里，弹窗广告出现的频率超过20次，包含游戏、购物、软件推销甚至出国等内容。如果不手动
消费新闻
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