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福建省消委会首次参与公益诉讼公开听证 创新维护消费者合法权益新举措
近日，厦门思明区检察院运用公益诉讼诉前和解工作机制，就一起销售伪劣产品侵犯消费者权益民事公益诉讼案件召开公开听证会，因该案件属于经营者侵害众多不特定消费者合法权益的公益诉讼案件，为最大限度的保障消费者的合法权益，经思明区检察院邀请，福建省消委会派员以其他参加人的身份出席本次听证会。会上，福建省消委会对经营者侵害消费者合法权益的事实查明、案涉消费者如何申领惩罚性赔偿金等方面提出意见和建议。听证会最终
消协在行动
2023-11-02
贵州省市场监管局、贵州省消协发布“双11”网购消费提示
2023年“双11”将至，各电商平台将开展各类促销活动。为保护消费者合法权益，贵州省市场监管局、贵州省消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者按需选购理性消费，防范商家促销套路，依法维护自身合法权益。一选择正规电商，谨防网购诈骗在购物时，谨慎选择电商平台和交易对象。首选资质全、信誉高、口碑好的合法网络交易平台，切勿在非正规电商平台购物消费，以免商品质量或售后服务没有保障。不要随意点击非官方的陌生网页
消协在行动
2023-11-02
双11消费提醒：警惕消费陷阱 理性理智消费
双11又来啦、买买买、剁手啦……经过多年的演变，双11已成为全民购物的狂欢节。每年的这个时候，各大电商平台都会推出各种优惠券、红包、满减、预售等活动吸引消费者下单购物，与此同时，商家也利用这个机会开展降价、秒杀、定金等促销活动令人眼花缭乱。在此，福建省消委会提醒广大消费者要警惕消费陷阱，理性理智消费。一、拉清单抵诱惑理性消费在双11购物节来临之前，建议消费者制定一个合理的购物清单，按需购买。不要因
消协在行动
2023-11-02
扫码消费，当心背后的安全隐患
日常生活中，扫码购物、点餐、缴费虽然让消费更便利，但随之而来的广告推送甚至信息安全隐患也让消费者深感不安。强制扫码超范围索取个人信息现象普遍记者在调查中发现，商家强制或诱导扫码消费的问题比较普遍。在湖南长沙，这位工作人员声称自家店扫码不会收集个人信息，然而记者验证后却发现并非如此。记者：这个小程序隐私保护指引，我现在不点拒绝或者同意，我点开，它首先要收集我的地址（位置），然后要收集手机的剪贴板、方
消费新闻
2023-11-02
充值后轻食平台“跑路”，涉及轻氧轻食、森普轻食、南迦拾年优选 等
近期，有媒体报道，南阳市南迦巴瓦（河南）实业有限公司（以下简称南迦巴瓦公司）旗下轻食平台疑似“跑路”，导致全国多所高校大学生遭遇退费难问题。在社交平台上，多地高校学生发消息称，他们在线上购买轻食套餐后，商家突然以各种理由停止配送，此前充值的金额承诺退还也没有了下文。不同地区的高校学生充值的小程序并不相同，但背后却都指向同一家公司南迦巴瓦。目前，南阳市多部门已就南迦巴瓦公司经营情况成立工作专班，相关
消费新闻
2023-11-02
小料10元自助饮料8元，海底捞回应“越来越贵”
近日，有网友在社交平台发帖，感叹吃海底捞的成本越来越高——除了10元一位的小料费之外，还有8元一位的自助饮料费（酸梅汤），“加上锅底，4个人还没怎么吃，小200块就没有了。”对此，不少网友在评论区表示，海底捞确实越来越贵了。还有网友留言表示，一开始不知道酸梅汤要收费，直到结账的时候才发现。网友吐槽海底捞越来越贵。10月27日，海底捞客服回应记者，“小料属于门店自主定价，不同地方可能不一样。”她还表
消费新闻
2023-11-02
继“蟹卡”之后，“双11提货卡”骗局又来了
民警通过手机提醒市民小心新骗局。警方供图前不久，以“蟹卡”兑换为名引流的诈骗手法一度冲上了热搜第一。没想到时隔不久，诈骗分子又蹭上了新的热点，把“蟹卡”换成了各种所谓的“双11提货卡、红包兑换卡”，套路还是一样，忽悠你去扫码“兑奖”，最终落入了刷单返利诈骗的圈套。近日，虹口的消费者瞿阿姨匆匆走进江湾镇街道方浜居委会，向社区民警求证手中的提货卡真伪。原来，瞿阿姨收到一张“提货卡”，里面写着“内含智能
消费新闻
2023-11-02
“鼻吸能量棒”风靡中小学，专家紧急提醒：有害
“上学前吸一口，下课后吸一口”，继萝卜刀之后，近期，一种名为“鼻吸能量棒”的东西在学生中流行开来。其外形像一根棒状的塑料管，里面多是樟脑、薄荷等成分，被商家宣称“纯净无毒”。但这种“鼻吸能量棒”真的无毒无害吗？是否容易上瘾？“鼻吸能量棒”侵入校园，有小学生已上瘾近期，天津两名小学生带着“鼻吸能量棒”来到超市，要求老板进货，并称这种东西“倍儿上瘾”，还有薄荷、西瓜等多种口味。事情被报道后，引发大众的
消费新闻
2023-11-02
小学生玩10天《蛋仔派对》，花光家里所有积蓄
“短短十天时间，充值游戏花掉了全家所有积蓄。等我们发现为时已晚。”谈起儿子充值《蛋仔派对》的事情，浙江的消费者叶先生至今无法接受。凭借可爱呆萌的设计和丰富的社交功能，《蛋仔派对》成为了小学生圈最火的游戏。然而，由于孩子缺乏金钱概念和自控意识，不少家长们遭遇了棘手问题…小学生充值游戏花光家中所有积蓄叶先生和妻子常年在外地打工，11岁的儿子在老家由老人照顾。今年10月初，叶先生母亲火急火燎地打来电话，
消费新闻
2023-11-02
上海市消保委组织召开第九场外企消保圆桌会
为更好地发挥消保委在建设国际消费中心城市中的平台和桥梁纽带作用，上海市消保委联合市外商投资协会于10月27日组织召开第九场外企消保圆桌会。上海市消保委秘书长、上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲出席会议并讲话，上海市市场监管局消保处、网监处、食品经营处，上海市生态环境局，上海市知识产权局，上海市消保委秘书处，上海市外商投资协会相关负责人及7家外资企业代表参加会议。陶爱莲在会上指出，外企消保圆桌会是消保
消协在行动
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