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湖北经验在全国消协组织工作会议上分享
10月25日，中消协第六届理事会第一次会议、全国消协组织工作会议在京顺利召开。市场监管总局领导，各司局及有关直属单位主要负责人，中央和国家机关、社会团体、科研院校、新闻媒体、各地消协组织等方面的中消协第六届理事会组成人员近200人参加会议。25日上午，中消协第六届理事会第一次会议上，第十二届全国人大常委会副委员长、中消协第五届理事会会长张平同志就中消协第五届理事会工作情况作报告，市场监管总局副局长
消协在行动
2023-11-02
湖北省丹江口消委“云调解”破解异地维权难
【案情简介】2023年10月15日，消费者王女士反映在湖北省丹江口某教育咨询中心学习中级职称考试培训，承诺考试未通过退学费，但时隔几个月也没有收到退费，目前也联系不上教育咨询中心，万般无奈之下，她投诉到丹江口市消委。【处理过程及结果】10月16日，湖北省丹江口市消委工作人员联系投诉人，王女士是通过广州朋友介绍相关培训机构学习“网络工程”专业教程(网课），当时交费9000元（通过支付宝方式支付），对
消协在行动
2023-11-02
消费教育进校园，维权意识从小抓
2023年10月20日，湖北省荆门市消费者权益保护中心走进掇刀石幼儿园，开展“消费维权进校园”知识讲座，本次活动围绕“消费维权从娃娃抓起”主题，为学前班儿童宣传食品安全启蒙知识。当天，参加知识讲座有学前班儿童及老师200余人。讲座围绕食品安全基本概念、不健康的食物种类及危害、健康的食物种类、注意饮食卫生、包装袋上的秘密五大部分讲解，现场设置了提问互动环节，气氛热烈。荆门市消费者权益保护中心将持续开
消协在行动
2023-11-02
学生出国留学被延误，湖北省消委联调促和解
【案情简介】2022年3月2日，湖北省武汉市消费者殷女士与某培训机构签订了提供作品集和出国留学服务合同，并缴纳5.2万元培训费用。2023年9月18日，殷女士向湖北315消费投诉和解平台投诉反映，称其小孩在培训期间，因文案老师对学生笔试、口语、延期等相关政策了解不清楚，导致学生今年不能正常出国留学读研，学生家长殷女士要求该机构赔偿损失20万元遭拒。【处理过程及结果】湖北省消委受理投诉后，启动社会联
消协在行动
2023-11-02
湖北省消委会发布2023年“双十一”网络集中促销消费提示
2023年度“双十一”网络购物狂欢节即将到来，广大电商平台商家正火力全开积极备战，将掀起年底促销活动盛宴；广大消费者也做足准备十分期待，享受精准高效优惠的消费体验。在此湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会联合发布消费提示如下：按需选购理性消费，维护自身合法权益。选择诚信电商，放心舒心网购建议消费者在网购时，首选证照资质齐全、信用良好的诚信电商平台。认真查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照
消协在行动
2023-11-02
事关“双十一”，川渝四地消委联合提醒
一年一度的“双十一”来临，各大电商平台和商家纷纷“花式促销”，为提醒广大消费者提高维权意识，维护自身合法权益，四川省遂宁市、重庆市潼南区、铜梁区、合川区市场监管局、消委联合发布“双十一”消费提示。选择正规电商平台消费者网购商品时尽量选择经营资质全、信誉等级高、经营规模较大的正规网络交易平台和网店。详细了解商品的规格、性能、价格以及促销活动细则，在不同平台和商家进行比较，可以使用一些比价软件查看历史
消协在行动
2023-11-02
这些不公平格式条款是无效约定！安徽省消保委提醒
“双11”来临，各大电商平台、一些线下实体商业都开始了“各显神通”的促销战，低价、折扣、赠券、满减……面对这些，消费者要如何进行选择，又有哪些需要注意的地方，如何才能理性消费、开心消费、不掉陷阱？10月30日，记者了解到，安徽省消保委发布消费提醒，提醒广大消费者，像“签收即视为商品合格”“拆封就不给无理由退换”等一些不公平格式条款是无效约定。提前了解价格走势、“货比三家”安徽省消保委提醒，商家推出
消协在行动
2023-11-02
可能发生热失控风险 超4万辆宝马5系插电混动车被召回
日前，华晨宝马汽车有限公司、宝马(中国)汽车贸易有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定召回以下车辆。华晨宝马汽车有限公司自2024年1月12日起，召回生产日期在2017年12月11日至2019年12月7日的部分5系插电混动汽车，共计41446辆。本次召回范围内车辆高压蓄电池的双电池单元模块由于设计原因，其内部
消费新闻
2023-11-02
福建省消费者权益保护委员会第六届理事会第一次会员代表大会召开
10月23日，福建省消费者权益保护委员会（以下简称福建省消委会）第六届第一次会员代表大会在福州召开。福建省委周祖翼书记、福建省政府赵龙省长会前专门作出批示。福建省人大党组副书记陈冬，福建省政府副省长常斌，福建省政协副主席张国旺，第十三届福建省人大常委会副主任吴洪芹，中消协副会长梁艾福，福建省政府副秘书长、一级巡视员林长远，福建省市场监督管理局党组书记、局长黄培惠等领导出席会议。会议总结回顾了福建省
消协在行动
2023-11-02
福建省消委会表扬一批消费维权先进集体和先进个人
为表扬先进，树立典范，进一步增强消费维权工作的责任感，激发社会各界关心支持消费维权工作，福建省消费者权益保护委员会在全省开展消费维权先进集体和先进个人评选。根据评选表扬工作部署，在全省各单位提出推荐对象的基础上，经过认真审核、遴选审议、公告公示，福建省消费者权益保护委员会决定：表扬福州市人民检察院等32个单位为“2022-2023年度消费维权先进集体”；表扬胡高钦等36名同志为“2022-2023
消协在行动
2023-11-02
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