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消费者点外卖遭遇“包装刺客”现象
“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包费要收18块钱！我实在是觉得划不来，最后带着老公儿子出门吃面去了。”这几天，一位消费者公开发帖吐槽：外卖不合理包装费，谁来保障消费者利益？点了总共80块钱的外卖，结果打包费就占了18块钱，已经接近四分之一了，这确实超过了很多消费者的想象，也超过了很多消费者的心理承受能力，感觉自己被当成了“冤大头”。有很多消费
消费新闻
2023-12-13
加拿大鹅9500元羽绒服被疑瑕疵品
近日，浙江的消费者徐女士反映，她11月25日晚在商场加拿大鹅专卖店购买了一件价格为9500元的白色羽绒服，因当时店内商品有小瑕疵，店员便从其他店面调货，通过快递到徐女士家中。徐女士收到货后却在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料，她据此怀疑自己买到的是一件瑕疵品。据介绍，11月28日，徐女士收到调货包裹。她说，由于在店里看到的羽绒服有瑕疵，她收到羽绒服时特地检查了一下，想要确认羽绒服没有瑕疵。检
消费新闻
2023-12-13
新疆维吾尔族自治区消保委发布家居家装提示
当下已进入了住宅装修的消费高峰期，针对装修行业中部分经营主体资质欠缺、偷工减料、虚假宣传等侵害消费者的行为，新疆维吾尔族自治区消保委发布消费警示，提醒广大消费者在装修服务之前、之中、之后三个阶段注意可能存在的消费陷阱，以更好地维护自身的合法权益。一、"货比三家"，慎重选择装修企业。 消费者在选择装修企业时，避免重广告宣传，而轻实地考察。消费者要详细了解装修企业的基本情况或行业口
消协在行动
2023-12-13
首批购车用户专属礼包承诺未获兑现，小鹏车主欲退车未果
“鹏来先敬”G9私享礼活动规则截图近日，来自安徽的消费者史先生向记者反映，去年8月，他在小鹏汽车合肥融创茂体验中心看上了小鹏G9型汽车，销售经理告诉他，立即预定即可成为全国前3000名首批购车用户，并享受专属私享礼盒。在被销售人员告知自己在首批购车用户内的前提下，史先生于2022年8月在合肥鹏智汽车销售服务有限公司下单预定了一辆小鹏G9汽车，并于同年12月6日完成交付。车辆交付之后，史先生一直未收
消费新闻
2023-12-13
低俗直播带货或已成流量密码，中央网信办开展整治短视频信息内容导向不良问题专项行动
中央网信办近日印发通知，开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动，围绕短视频领域多发频发的乱象，集中整治三类突出问题。根据通知，集中整治的三类突出问题包括：短视频传播虚假信息问题、短视频展示不当行为问题、短视频传播错误观念问题。其中，短视频展示不当行为问题方面，将重点整治“擦边”行为、打造低俗人设、网红恶意营销和展示高危行为。通知明确，通过开展专项行动，集
消费新闻
2023-12-13
儿童面膜成市场新宠 专家：不提倡使用
随着美妆的推广发展，美容和化妆用品日益受到消费者广泛关注，其中面膜产品的市场也从成人延伸到儿童身上。在淘宝商城，一款标价74.9元起的儿童面膜，有10多万人付款购买。该店铺对外宣称，“全网累计热卖超1879万片”。在社交网络平台中，还有不少消费者分享孩子使用儿童面膜的体验。但面对儿童面膜的热销，也有不少消费者提出质疑，认为儿童皮肤发育不成熟，并不适合使用面膜，儿童面膜是市场炒作出的需求，购买儿童面
消费新闻
2023-12-13
首付1元就能用上高端机，手机以租代购背后暗藏猫腻
近年来，随着共享经济的发展以及商机的不断涌现，共享理念得到了广泛的传播，互联网租赁平台也随之大量出现。其中，手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头，迎合了不少年轻人的需求。有平台方称，消费者每月只需要支付一杯奶茶钱，就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁，实际上却隐藏着环环相扣的套路。有消费者反映，大部分平台默认的租期是1年及以上，一旦逾期就必须支付高额的买
消费新闻
2023-12-13
计价器一秒跳一元，对小马达需溯源治理
近日，有消费者发布视频称，自己在打车时疑似遇到司机调表现象。视频中显示，该出租车的计价器几乎1秒跳1元。12月8日，上海市交通委员会就此事回应称，涉事司机本人已经承认违规安装了“小马达”制造不真实的里程和金额数，拟对其作出取消客运服务营运资质的处罚，并且禁止其5年内从事出租汽车行业的工作。另据透露，当地交通执法部门正对全市范围内的运营出租车开展常态化执法检查。根据出租车公司提供的行车轨迹，该车此单
消费新闻
2023-12-13
事关新车合同、定金消费纠纷！五点消费提示请查收
记者从上海市汽车销售行业协会获悉，根据近期对全市汽车消费纠纷的梳理，发现个别经销商发生新车消费纠纷的案例有所增加，主要表现在不按合同约定时间交付、不能及时交付机动车合格证、定金比例过高或收取全款、不退定金等。（图源自公众号“上海市汽销行业协会”）为切实保护消费者利益，上海市汽车销售行业协会向消费者提出五点提示：购买新车应尽量选择实力强、信誉好的经销企业或授权经销商；购车务必签订购车合同，并应仔细阅
消协在行动
2023-12-13
不公平格式条款之汽车销售行业：三个“规定”要注意
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。经营者利用合同格式条款侵犯消费者公平交易权现象时有发生。为促进汽车销售环节规范化运作，减少利用不公平格式条款和不恰当做法侵犯消费者合法权益的现象，切实维护广大汽车消费者的合法权益，榆林市消费者权益保护中心拟对该领域格式合同中的霸王条款及不恰当做法进行法律评议。提醒消费者注意，建议相关经营者及时纠正。一、车辆交付时，经消费者本
消协在行动
2023-12-13
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