“不点不知道一点吓一跳，我点了2碗粥7种点心，每种都要两块钱打包费。一共80块钱外卖，打包费要收18块钱！我实在是觉得划不来，最后带着老公儿子出门吃面去了。”这几天，一位消费者公开发帖吐槽：外卖不合理包装费，谁来保障消费者利益？

点了总共80块钱的外卖，结果打包费就占了18块钱，已经接近四分之一了，这确实超过了很多消费者的想象，也超过了很多消费者的心理承受能力，感觉自己被当成了“冤大头”。有很多消费者，只知道点外卖要比去店里消费贵一些，拿到外卖以后，也没有仔细看外卖账单的习惯，结果就是糊里糊涂被收了“超额”打包费，还被蒙在鼓里。

随着此事被曝光，并且在网络上引发讨论，很多消费者感叹：原来点外卖也会遭遇“包装刺客”，而且这个“刺客”下手还挺狠。实际上，外卖包装乱象，不仅仅是打包费贵这一项，根据网友们的曝光，外卖包装乱象可以说多种多样。比如有些商家消费者每点一种商品，就会收取一份打包费；再比如有的商家，明明收取了打包费，按理说要用专门的打包盒，结果消费者拿到的却是塑料袋，那么这打包费收取的依据何在？

消费者点外卖遭遇“包装刺客”的现象，不是个案，而是全国范围内的一种普遍现象。

客观而言，大多数消费者都能够接受外卖平台上的单价比店里点要贵一些，毕竟商家也要在平台抽成后保留合理的利润，但是商家把打包费收的那么贵，或者是明着收取打包盒的钱，给消费者的却是塑料袋，这就不地道，也不厚道了。对于外卖“打包刺客”，有关方面也不能听之任之，坐视不管了。

外卖“打包刺客”，首先当然是侵害了消费者的合法权益。有消费者爆料，自己点了10块钱的点心，每种一块钱，结果被反复收取了10块钱的打包费，一种点心收一块钱，这显然严重侵害了消费者的合法权益，更像是一种强买强卖了。

其次，很多商家在不影响食物口感、风味的情况下，也坚持一种食物就打包一次，结果不但增加了消费者的支出，而且一堆的打包费、塑料袋到了消费者的手里，最后被当作垃圾扔掉，也会对环境带来污染和破坏。

最后，一些商家看似通过过度收取打包费占了消费者的便宜，但很多消费者“后知后觉”过后不想继续当“冤大头”，于是选择了远离外卖，尤其是远离那些过度收取打包费的外卖商家，对于商家来说，未尝不是一种得不偿失。依靠消费者的自觉抵制“打包刺客”，毕竟不是解决问题的根本办法，要想真正解决问题，最终还得需要国家在法律和制度层面的完善，需要政府有关部门加强对外卖包装问题的监管。