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中消协发布“激发消费活力”维权年主题调查报告：83.5%的消费者对预期收入保持乐观
3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。从消费者未来一年预计增加开支的情况看，食品、儿童用品、日用百货、汽车及零部件类占据较高比重和优先顺序；服务类消费中，将文化娱乐、医疗服务、体育健身、装修服务、旅游等纳入计划的受访者占比
消费新闻
2024-03-18
中消协等倡议规范适用七天无理由退货规则
3月14日上午，中国消费者协会、北京互联网法院联合组织京东、拼多多、抖音等六家电商平台开展倡议活动。各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，旨在助力打造良好的消费环境，提振消费信心，促进消费市场健康发展。中国消费者协会副秘书长潘海峰，北京互联网法院党组成员、副院长赵瑞罡出席活动。活动发布了《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》。内容如下：一、坚持以保护消费者权益，构建和谐消费环
消费新闻
2024-03-18
部分“车辆安全统筹单”冒充保单营销，出险后当事方遭遇理赔难
当警惕“存款变保单”渐渐深入人心，新型涉保销售误导行为又出现了。记者近日调查发现，部分统筹公司将违规的触手伸向了消费者，以“低价”名义或者冒用保险公司的名义向车主推销统筹业务。因此，不少车主在不知情的情况下，所购保单变成了“车辆安全统筹单”。车辆安全统筹单，是一种由车主或车主挂靠的运输（服务）公司缴纳费用，车主与汽车服务公司等统筹公司签订的互助补偿合同。据记者调查，“保单变统筹单”的现象频频出现，
消费新闻
2024-03-18
JJ斗地主被指强迫高消费、霸王条款，棋牌类游戏消费者如何维权？
据某投诉平台数据显示，截至2024年3月15日，JJ斗地主共收到投诉1866件，已回复1863件，已完成1342件，回复率与完成率均较高。投诉内容主要集中在诱导充值、误扣费退款难等问题上。有投诉人表示，引导孩子充值，里面打鱼一个小时输一两千块钱，打麻将一百输赢上千都有，斗地主都是机器人陪玩，里面金币可以交易，商人可以买卖金币，要求退款。还有投诉人指出，充值的时候每天限额1500元，兑换话费的时候一
消费新闻
2024-03-15
禅游游戏被曝内部操作、引导消费，棋牌游戏的输赢概率谁能左右？
据某投诉平台数据显示，截至2024年3月15日，禅游游戏共收到投诉1214件，已回复1213件，已完成713件，回复率较高，完成率一般。投诉内容主要集中在隐瞒消费者私自扣费、虚假宣传诱导消费等。有投诉人表示，这个（禅游斗地主）的游戏我并未接触过，晚上查了一下我的电话套餐才发现于2023年9月11日被该游戏网站在我的话费套餐里每月扣除18元话费，在我不知情的7个月内，一直无理扣除我126元。还有投诉
消费新闻
2024-03-15
“漫漫酒业”直播间被指虚标酒价：冯小宁大师酒扫码价近3000元，但99块可以买两瓶
白酒包装上一方小小的条形码，却暗藏着行业“潜规则”。无论是线下销售渠道还是线上白酒直播间，频繁出现扫码价千元以上，但实际销售价格仅百元甚至百元以下的白酒产品。不少商家介绍产品时，将虚高的扫码价作为体现产品极致性价比的重要依据。虚高扫码价普遍存在的背后，是缺乏相关法律法规约束，扫码价可以“任人装扮”。同时，普通消费者未感受到扫码价虚高带来的影响，也使这一现象缺乏来自消费端的监督。业内人士介绍，扫码价
消费新闻
2024-03-15
松下电器被诉售后维修难、质量不过关
据某投诉平台数据显示，截至2024年3月15日，松下电器共收到投诉1734件，已回复1734件，已完成1244件，回复率与完成率均较高。投诉内容主要集中在产品质量问题，退货退款纠纷，以及售后维修难等等。有投诉人称，2024年1月份买的松下电脑型压力锅（型号NFPS509）用了不到2个月发现锅盖和锅体的卡扣不紧，有时候会自动弹开，需要盖很多次才能合上。这款锅的凹槽设计不合理，锅盖盖上才会形成一个凹槽
消费新闻
2024-03-15
激活力 促消费 宁波开展“放心消费嘉年华”公益活动
3月15日，由浙江省消保委主办的“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨“放心消费嘉年华”公益活动正式启动。为响应该活动号召，宁波市消保委于同日联合江北区消保委、江北区市场监管局，在宁波老外滩启动分会场活动。此次“放心消费嘉年华”公益活动主题为“激活力促消费——放心消费‘浙’里最美”，将持续至3月17日。期间，活动将围绕“国潮网红”“乡村共富”“品牌老字号”“特色美食”四大板块，聚焦食
消协在行动
2024-03-15
娃哈哈正全力投放线下冰柜
近日，一封署名娃哈哈“致全体销售人员的一封信”在网上流传。信中提到：现在是娃哈哈受到空前关注的时刻；要打好终端铺货突击战，目标是“让所有人看得到、买得到娃哈哈产品”。对于信中提到的终端铺货情况，记者向娃哈哈方面询问进展，截至发稿暂未收到回复。不过种种迹象表明，父亲去世后，正式接棒的宗馥莉，正在加快重构线下渠道。近日有网传视频显示，娃哈哈正在加大线下冰柜的投放力度。位于江苏盐城的娃哈哈代理商万荣也向
消费新闻
2024-03-15
贵州茅台将再推茅台低度果味气泡酒
3月15日下午，第110届全国糖酒商品交易会（“成都糖酒会”）将于3月20日-22日在成都举行。3月15日，酒水行业研究者欧阳千里、中国食品产业分析师朱丹蓬、中国酒业独立评论人肖竹青三位观察人士介绍，本届成都糖酒会看点十足，具体包括：今年成都糖酒会，贵州茅台将延续品牌年轻化战略，再推茅台低度果味气泡酒，并限量全国招商。据了解，贵州茅台今年还将重启酱酒经典品牌“茅台醇”。此外，互联网大厂与传统酒企跨
消费新闻
2024-03-15
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