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河北深泽一商家所售肥料不合格，维权者上门反遭殴打？
山东临沂兰陵县的化肥经销商马女士，从河北石家庄深泽县一商家处购买了一批肥料，销售给农户。后来，肥料被举报为不合格产品，马女士向农户退款并赔偿2万多元。此后，马女士委托两名打假者找深泽县的商家维权。打假者找到了商家的仓库，并向深泽县市场监管部门举报。打假者声称，自己在市监执法人员的面前，遭到商家及其家人的殴打，并被抢走手机。对此，深泽县市场监管部门回应称，执法人员对举报者和商家的冲突情况不知情；该肥
消费新闻
2024-07-12
花1.2万元 “买”个情绪崩溃？心理咨询行业亟待规范
近日，一家长花1.2万元买心理咨询服务，聊了14分钟后因孩子情绪崩溃被迫中止一事引发网友热议。据孩子家长称，在网络聊天过程中，心理咨询师采取暴力、揭伤疤等问话方式询问孩子，让孩子情绪烦躁，痛苦不安并大发脾气。该心理咨询师则表示，情感上的疗愈模式，需要孩子回到受伤的过程中，不断地去释放，整个心理疏导过程在可控范围内。在14分钟的心理咨询服务结束之后，家长认为该公司专业水平不达标，要求全额退款。后公司
消费新闻
2024-07-12
1314元演唱会门票连主屏幕都看不见
好不容易抢到的演唱会门票到手就贬值200元？近日，某歌手南京演唱会“票座不符”事件登上热搜，多名歌迷反映，自己在票务平台上花580元抢购的座位，开票后却被安排到了原座位图上380元的区域。对此，票务平台的回复是原图“渲染错误，搞错了”，并为部分购票者退票或换座。然而，一些消费者对此解决方案并不满意，有人直言：“只有极少部分人享受到了换座，而我们又不想退票，自己原本期待了很久的演唱会，却出了这样的‘
消费新闻
2024-07-12
“毒玩具”问题调查：娃不离手的玩具味道怎么这么重？
调查动机近日，福建厦门的消费者黄先生来电反映：从网店买给孩子玩的“捏捏乐”（一种解压玩具）有“毒”。“拿出捏捏乐，就闻到一股浓烈的刺鼻气味，用甲醛测试纸测试显示，这款玩具甲醛严重超标。”黄先生说，他仔细检查外包装后，发现这款玩具没有生产厂家等信息，属于典型的“三无”产品；而且，他发现身边不少和他孩子年龄相仿的未成年人都在玩同款捏捏乐，“这严重侵害未成年人身体健康，希望相关部门好好整治下”。针对消费
消费新闻
2024-07-12
记者调查“付费内推”乱象：中介声称交十万元可获大厂职位
花2万元就能被推荐到高校任职？今年研究生毕业的李凯（化名）前不久经朋友介绍，加了一位名叫“刘老师”的社交账号，对方称自己有内部渠道，可以让李凯选择重庆大多数的民办高校或者公办专科类院校的非编教师岗，内推费用为2万元，定金5000元。“对方信誓旦旦地保证让我进高校任职，进不了退款，而且还签电子合同，并给我看了之前成功的一些案例。”李凯告诉记者，他信以为真，立马交了5000元，刚开始询问进展如何，对方
消费新闻
2024-07-12
火车票免费退？只是平台的文字游戏
日前，“铁路12306”官方公众号澄清，某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”是其吸引新会员的营销炒作，误导消费者以为火车票退票免收退票费。“铁路12306”介绍，现行的火车票退票费规定为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足
消费新闻
2024-07-12
常年不在家每年水费96元，是否乱收费需要明确说法
近日，有消费者反映，江西抚州市临川区罗针镇居民即使长期不在家，一吨水没用，也需缴纳“最低消费”96元。7月10日，抚州市临川区市场监督管理局发布《关于新建水厂违规收费情况的通报》称，经初步核查，涉事水厂为罗针新建水厂，存在每月多收2吨基本水量水费的情况。目前，已责成该水厂立即停止违规收费的行为，下一步将对违规收费户数和金额进行核实，并根据调查结果依法依规严肃处理。一吨水没用，居然也需要缴纳96元水
消费新闻
2024-07-12
广州市消委会发布“广州市居民夜间消费”调查报告
为了解广州市居民夜间消费的现状和需求，广州市消委会于6月上旬在微信公众号开展了“广州市居民夜间消费”网络有奖问卷调查活动，回收有效问卷1148份。调查报告概述1.中青年参与者占比最高，中等收入群体更关注夜间消费。2.超九成参与者表示有夜间消费习惯。3.20：00-23：00为夜间消费高峰时段。4.参与者每次夜间消费的平均金额集中在500元以内。5.参与者偏好餐饮、休闲娱乐、购物等夜间消费项目。6.
消协在行动
2024-07-12
浙江省消保委发布上半年消费投诉分析报告
2024年上半年，浙江省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。通过对上半年浙江省消费投诉情况，尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析，总结出以下三方面六大投诉热点问题。一、文娱休闲服务消费热度高，行业发展仍需规范1.文娱演出消费纠纷频发上半年，浙江省消保委组织共受理文娱演出相关消费投诉622件，消费者投诉反映的问题主要有：一是演出内容与
消协在行动
2024-07-12
辽宁省消费者协会发布暑期消费提示
暑假即将到来，为引导学生度过一个快乐安全的假期，辽宁省消费者协会在安全出游、购物消费、休闲娱乐、教育培训等方面作出如下消费提示。一、外出游玩安全第一要牢记选择正规旅行社。要仔细核对旅行社资质，签订规范合同，事先约定好双方权利义务关系。山区旅游防跌防滑防迷失。尽量不到地形险恶或复杂的山区旅游，如果去要牢记行走路线，掌握当地气候特点，防跌防滑，防止迷失方向。海边游玩要在指定区域。下水时要携带救生用品，
消协在行动
2024-07-12
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