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为了解广州市居民夜间消费的现状和需求,广州市消委会于6月上旬在微信公众号开展了“广州市居民夜间消费”网络有奖问卷调查活动,回收有效问卷1148份。
调查报告概述
1.中青年参与者占比最高,中等收入群体更关注夜间消费。
2.超九成参与者表示有夜间消费习惯。
3.20:00-23:00为夜间消费高峰时段。
4.参与者每次夜间消费的平均金额集中在500元以内。
5.参与者偏好餐饮、休闲娱乐、购物等夜间消费项目。
6.价格、质量、环境是参与者最看重的因素。
7.对夜间消费影响最大的因素包括个人生活及工作原因、安全问题、交通问题等。
8.超九成参与者对广州市居民夜间消费环境表示满意,但仍存在需要改进的方面。
客观数据分析
6月3日-6月16日,广州市消委会在微信公众号开展了“广州市居民夜间消费”网络有奖问卷调查活动,共计回收有效问卷1148份。
1、中青年参与者占比最高,中等收入群体更关注夜间消费
从年龄结构看,本次活动的参与者以26-45岁的中青年群体为主,占比达82%,其中26-35岁的参与者最多(44%),36-45岁的次之(38%)。

从每月平均收入数据分析,约40%的参与者月收入为3000元(以上)-5000元;26%的参与者月收入为5000(以上)-8000元;11%的参与者月收入为8000元及以上;月收入3000元以下及未参加工作的参与者占23%。

2、超九成参与者表示有夜间消费习惯
调查结果显示,94%的参与者有夜间消费习惯,其中每周消费频率1-3次的占38%;每周消费频率4-5次的占42%;几乎每天都消费的占14%。仅6%的参与者表示夜间一般不外出消费。

3、20:00-23:00为夜间消费高峰时段
从参与者选择的消费时段来看,20:00点至23:00点为夜间消费高峰时段,占比59%;较热门时段为18:00-20:00以及23:00-02:00,占比分别为23%和17%;选择在凌晨2:00点至6:00点消费的参与者最少,仅占1%。

4、参与者每次夜间消费的平均金额集中在500元以内
参与者每次夜间消费的平均金额集中在500元以内,其中43%的参与者表示每次平均消费100元(以上)-300元;25%的参与者每次平均消费100元及以下;24%的参与者每次平均消费300(以上)-500元。

5、参与者偏好餐饮、休闲娱乐、购物等夜间消费项目
正所谓“民以食为天”,参与者对美食的喜爱和追求也体现到夜间消费中。调查结果显示,餐饮是最受参与者欢迎的夜间消费项目(65%);紧随其后的是休闲娱乐(45%)及购物(43%)。

6、价格、质量、环境是参与者最看重的因素
在夜间消费时,参与者首要看重的因素是价格(占63%),其次是质量(占61%)和环境(占59%)。另有参与者表示,口碑(28%)和服务(19%)也是自己消费时较为关注的因素。

7、对夜间消费影响最大的因素包括个人生活及工作原因、安全问题、交通问题等
调查结果显示,对夜间消费影响最大的因素主要有参与者的个人生活及工作原因(占50%)、安全问题(占48%)、交通问题(占40%)等。部分参与者还会因不了解场所或项目信息(占33%)、商家营业时间短(占30%)等因素而降低夜间消费的频率。

8、超九成参与者对广州市居民夜间消费环境表示满意,但仍存在需要改进的方面
图片调查结果显示,超九成参与者对广州市夜间消费环境表示满意,其中57%的参与者表示非常满意。但与此同时,参与者仍期待在增加夜间照明、卫生间等公共设施(占57%)、完善夜间治安保障设施(占47%)、增加夜间营运公共交通线路(占45%)、增加夜间消费商圈或市集(占40%)等方面能持续改进。


主观答题分析
本次活动共有849位参与者填写了主观题。其中,有622人对广州市居民夜间消费环境表示满意;另有227人指出目前的夜间消费环境仍存在若干问题,主要表现为:
1、公共设施不足
夜间照明、停车、公共环卫、夜间交通等设施稍有不足,降低了夜间消费的便利性。
2、消费选择有限
部分地方的夜间消费活动及食品种类不多,可选择范围小。
3、场所规划问题
个别商圈和市集存在商家数量少、规划不合理等情况。
4、经营管理问题
部分商家在经营过程中存在乱扔垃圾、占道经营、服务较差、营业时间短、污染环境等情况,影响消费环境。
5、商品价格问题
部分市集、路边摊的商品定价不合理或没有做到明码标价。