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上半年投诉热点有哪些？浙江省消保委发布半年度消费投诉分析报告
2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元，通过对上半年全省消费投诉情况，尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析，总结出以下三方面六大投诉热点问题。文娱休闲服务消费热度高，行业发展仍需规范文娱演出消费纠纷频发上半年，全省消保委组织共受理文娱演出相关消费投诉622件，消费者投诉反映的问题主要有：一是演出内容与宣传不符。投诉问
消协在行动
2024-07-12
“月月3·15倡导诚实守信 激发消费活力”消费维权宣传活动暨五角枫旅游景区消费教育基地挂牌仪式在兴安盟科右中旗举行
7月7日，内蒙古自治区消费者协会主办、兴安盟市场监督管理局、兴安盟消费者协会、科右中旗市场监督管理局、科右中旗消费者协会承办的“月月3·15倡导诚实守信激发消费活力”消费维权宣传活动暨五角枫旅游景区创建消费教育基地挂牌仪式在兴安盟科右中旗举行。活动现场，为科右中旗五角枫生态旅游景区“消费教育基地”揭牌授匾，同时向22家重点消费行业商户代表颁发“放心消费承诺店”牌匾，要求经营者恪守服务
消协在行动
2024-07-12
京东把极致配送时效卷到了欧洲，旗下欧洲零售品牌ochama上线小时达服务
2024年欧洲杯激战正酣，球员们在赛场上驰骋，在国内消费者畅享“边看边买，即买即送”的观赛购物体验之时，京东把小时达服务也“卷”到了欧洲！京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama为海外消费者带来了更加快速、便捷的“ochama小时达”服务。为了让海外消费者更快收到心仪商品，ochama已在荷兰阿姆斯特丹大部分区域上线精选商品一小时达配送服务，只要在当地时间早9点至晚23点下单，即可体验ochama小
消费新闻
2024-07-12
找问题 谋举措 促提升 安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会在肥召开
为贯彻落实中消协《关于通报2023年百城市消费者满意度测评结果联动开展满意度提升工作调研的通知》要求，扎实做好安徽省城市消费者满意度提升工作，安徽省消保委于2024年7月5日上午，在合肥召开了安徽省城市消费者满意度提升工作座谈会，合肥、阜阳、芜湖三市消保委负责同志参加会议。会议通报了中消协《2023年百城市消费者满意度测评结果》，分析了安徽省城市评测指标得分情况及短板弱项，三市消保委分别汇报了各自
消协在行动
2024-07-12
兵团消保中心赴团场连队开展《消费者权益保护法实施条例》宣贯活动
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（简称《条例》）已于7月1日起正式实施。近日，兵团消保中心多形式开展《条例》宣传活动，进一步提升团场连队职工依法维权的意识和能力。兵团消保中心联合第四师可克达拉市市场监管局、市消保中心，在金山街道福安社区、70团场2连队和谊群社区开展《条例》宣传活动。活动现场设立宣讲台，兵团消保中心工作人员从出台背景、总体思路、主要内容等方面，对《条例》的重点和亮点内容展
消协在行动
2024-07-12
江苏省消保委：仅退款，如何实现共赢？
日前，《追踪仅退款的人》一文从商家视角反映仅退款模式的困境引发热议；随后“仅退款动了谁的奶酪”这一词条冲上热搜，众多消费者发表了自己的看法。“仅退款”持续引发舆论热议。仅退款，是电商平台提供的一种售后方式，即为仅退款，而不需要退还货物。过去此种模式常被运用于消费者还未收到货物情况下申请取消订单，近年来为提升消费体验，此种模式被扩展至消费者收到货物后也可以进行仅退款。仅退款这一模式的推出本质上是为了
消协在行动
2024-07-12
国家邮政局：电商快件不再二次包装比例超过95%
在10日举行的国新办新闻发布会上，国家邮政局相关负责人介绍，近年来，积极畅通快递服务最后一公里取得了明显成效，下一步将加强寄递网络建设，推动服务链条与先进制造相融合，更好服务经济发展。据介绍，我国已初步形成宅递、箱递、站递的末端服务体系，服务的可及性、均衡性不断提升，特别是今年以来，新疆等地区的电商快递服务显著改善。截至目前，全国累计建成1267个县级公共寄递配送中心。28.9万个村级寄递物流综合
消费新闻
2024-07-12
格力告小米官司“赢了”？小米：未收到相关诉讼，格力再发声：小米持有侵权公司8%股权
7月9日晚间，格力文传（格力电器文化传媒中心）在微博上发布格力电器维权进展通报。针对小米官方旗舰店所售米家小米电风扇BPTS01DM侵犯公司专利权案，2022年12月22日，广州知识产权法院做出一审判决【（2021）粤73知民初1399号】，判决其行为已经构成侵权，并赔偿格力电器经济损失和维权费用。格力文传称：近日，我司收到最高人民法院2024年6月18日出具的【（2023）最高法知民终1123号
消费新闻
2024-07-12
萝卜快跑订单疯涨？Robotaxi商业化提速，会取代网约车吗？
真正的无人驾驶出行模式已渐行渐近。无人驾驶概念持续受市场关注，多股再涨停。7月10日，据数据显示，百度因旗下自动驾驶出行服务平台萝卜快跑，港股股价收涨10.14%。政策面上，北京自动驾驶汽车上路将迎来立法保障。据报道，近日，北京市经信局就《北京市自动驾驶汽车条例（征求意见稿）》对外征求意见，拟支持自动驾驶汽车用于城市公共电汽车客运、网约车、汽车租赁等城市出行服务。在上海，7月4日的2024世界人工
消费新闻
2024-07-12
歌迷买一万元今世缘才能获得蔡依林演唱会门票，有赠票的观众却在内场睡觉？
进入暑期，演出市场丝毫没有降温的迹象。在周杰伦、陈奕迅、蔡依林、邓紫棋等一线明星带火各地演出经济后，黄牛们等来了新“财神”。7月5日，天王刘德华时隔多年的内地巡回演唱会在上海正式开跑，最低780元、最高2580元的票价丝毫没有影响粉丝的购票意愿，从5日到7日三场演唱会连续爆满，原价2580元的内场第一排甚至被黄牛喊出了68880元的高价。“身边有朋友花了1万5，买了上海场的黄牛票。”一位上海歌迷向
消费新闻
2024-07-12
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