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统一老坛酸菜牛肉面中吃出鼠头？市监局：投诉方称证据和包装全都没了
7月14日，杭州消费者发视频称，在统一老坛酸菜牛肉面里吃出了异物，“酸菜里面的，吐出来发现有毛，还有牙齿，是老鼠头。”统一企业食品有限公司工作人员表示，已经安排专员与消费者联系，具体情况需经过确认核实。对此，7月16日，记者从杭州市钱塘区市场监管局处获悉，此事正在调查，收到相关投诉后，“联系了投诉方，想让他把相关证据拿过来，他说没有了，包装也全都没有了。”后续情况还在跟进。统一消费者服务热线工作人
消费新闻
2024-07-16
“BBA”以价换量收效甚微 传统豪华车市场重构“进行时”
在日趋白热化的车市竞争中，国内以“BBA”（奔驰、宝马、奥迪）为代表的传统高端汽车品牌感受到了前所未有的压力。宝马集团最新公布的上半年销量数据显示，宝马品牌全球上半年共计交付109.65万辆，同比增长2.3%。不过，其同期在华销量同比下滑4.2%至37.59万辆。近日，记者在走访传统豪华品牌4S店时了解到，目前由于店面的客流显著下滑，销量低于预期，库存积压叠加流动资金短缺，导致部分经销商生存压力激
消费新闻
2024-07-16
一次性用品来源成谜，部分酒店“卫生死角”有待清除
住宿服务质量尤其卫生状况，关系到每位旅客的旅行体验。记者了解到，客房清洁不彻底，一次性用品来源不明、质量差是反映较多的问题。如何让游客住得放心，成为摆在行业面前的现实问题。“毛巾、床单烂了几个窟窿，马桶也没有清洗干净，这样的住宿服务是对‘豪华舒适型酒店’名号的莫大讽刺……”日前，在重庆某近郊区县旅游的郑先生在退房时，气愤地对酒店前台服务人员说道。暑期到来后，旅游市场日益火爆，住宿作为旅行中不可或缺
消费新闻
2024-07-16
滥用“七天无理由退货”规则：钻平台漏洞成“试穿族”，薅运费险羊毛谋私利
“绝大多数裙子都被穿过了，打开包装后一股难闻的异味扑鼻而来，完全无法再次销售，只能报废。”近日，面对400多件被退回的裙子，浙江金华的网店老板姚先生心痛不已。姚先生查看退货订单后发现，这些订单为集体退货，他直接损失近8000元，还导致网店退货率飙升。“退货率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低。”此类事件并非偶然出现。前段时间，“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题冲上热搜。不少网友对买
消费新闻
2024-07-16
白敬亭品牌两块小饼干卖21元：物有所值还是割粉丝“韭菜”？
近日，有消费者发现白敬亭品牌开始售卖饼干，其中一款名为“GOODEES大满足”产品显示，两片小饼干售价为21元。媒体通过“GOODBAICAFE”小程序看到，该品牌推出了好几款饼干，其中“GOODEES大爱心”一片饼干售价为19元，另外小表情饼干和字母饼干7片售价为29元。对于“高价小饼干”，有支持者认为，这是明星与粉丝之间情感联系的一种体现，通过购买明星同款商品，粉丝能够感受到与偶像更近的距离，
消费新闻
2024-07-16
放暑假不是为了让孩子“弯道超车”
“有远见的妈妈都在暑假给孩子购买了××学习礼盒”“孩子9月份才上大班，聪明的妈妈已经开始抢跑了”“四年级之前把它们给读完，你就偷着乐吧”……随着暑假到来，各种让孩子利用假期“弯道超车”的营销话术数不胜数。一些自媒体、小程序纷纷用醒目的标题和夸张的语气，劝导家长购买教辅材料或培训课程；一些培训机构的老师也明示或暗示，称培训课程可与学生的考试成绩及升学挂钩。孩子还没有从放暑假的
消费新闻
2024-07-16
农夫山泉向香港消委会发律师函：要求香港消委会道歉，溴酸盐远低世卫组织标准
近日，有媒体报道，香港消费者委员会披露，在本地市面上购买了30款常见的瓶装水样本进行测试后发现，来自中国内地的百岁山和农夫山泉的瓶装水样本均检出每升3微克的溴酸盐，达到欧盟适用于经臭氧处理的天然矿泉水和泉水的溴酸盐最大限值，但远低于美国、日本、英国以及世界卫生组织订立的饮用水质量标准——每升10微克溴酸盐。7月16日，记者从农夫山泉方面获悉，农夫山泉已发布致香港消费者委员会律师函，指出香港消委会三
消费新闻
2024-07-16
记者调查助贷骗局：贷款10万元被收了2.9万元服务费
“贷了10万元，服务费交了2.9万元！我怎么那么蠢，当时竟然信了他说的话。”四川成都的消费者向女士向记者回想起自己被骗的经历，忍不住哽咽起来。今年6月，她接到一通自称“××银行贷款中心”的电话，因需要资金周转，向女士就和对方约定见面了解情况。到了约定地点，向女士发现地址并非银行，而是在一个写字楼里，一个业务员称从他们这贷款，可以做到年化利率2.8%，服务费为贷款总额的1%，
消费新闻
2024-07-16
7月19日正式试行！旅游旺季到舟山，放心大胆住民宿！
伴随暑期到来，旅游旺季也到了。近几年，舟山民宿行业蓬勃发展，但由于地处海岛，台风、大雾等局部气象因素影响入住民宿的情况时有发生，同时消费者主观改变行程等原因引发的消费纠纷也有抬头之势。比如，消费者鲁某通过在线平台预订了舟山度假民宿，但因入住期均有大雨，故提前4天申请退房但遭到平台拒绝；还有消费者许某预订了民宿，但在乘船时才得知码头限制携带宠物上船，导致无法前往预订民宿入住。商家要求扣除1日房费但消
消协在行动
2024-07-16
2000万粉丝网红宣布将退款1.5亿并退网，保障消费者权益不能只靠主播自觉
7月12日晚，抖音美妆一哥骆王宇时隔5个月发布新作品，宣布CSS油橄榄退款方案，并称决定“退网”离开一段时间，“所有在骆王宇账号，无论是直播还是橱窗，购买了CSS油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。”他表示，售后方案之所以拖了这么久是因为品牌到现在为止都不愿意退款，还有就是涉及金额实在太大了，此款产品在他们这里就卖了1.5亿元。如今他选择个人和合作机构一起退款给消费者。据报道，截至发稿时，
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2024-07-16
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