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严控默认勾选,禁止强制捆绑!广电总局对互联网电视收费包自动续费专项治理
近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题,通过规范服务规则,全面优化互联网电视消费体验,在巩固治理电视“套娃”收费工作的基础上,构建更加公平、透明、便捷的互联网电视服务生态。一、全面保障用户知情权:严控默认勾选,禁止强制捆绑根据国家广播电视总局规定,互联网电视集成机构在提
消协在行动
2025-06-18
江苏省消保委调查显示,“对对碰”直播间存在商品标识缺失、规则欠透明、质量存疑、缺乏未成年人保护机制等问题
一、调查背景“对对碰”是将拆盲盒与直播相结合的新型直播互动模式。消费者在直播间购买一定数量的盲袋或盲盒后,主播现场拆开。若拆出两个相同颜色或相同款式即触发“碰中”奖励,可额外加拆一包;新拆出的商品继续参与“碰中”,直到无相同颜色或款式为止,消费者最终获得所有拆开的商品。此类直播已经衍生出推推乐、掷骰子、麻将玩法等多种形式。江苏省消保委本次调查采用线上问卷调查、体验员暗访调查相结合的方式。累计收到有
消协在行动
2025-06-18
无保护烹饪一年,相当于吸入30000支香烟?!警惕生活中的隐形“游烟”
今年3月份,上海发布控烟新政,率先在武康路、豫园商城、新天地、外滩、南京路步行街、陆家嘴商圈等8个人群密集的“地标场所”,推进室外“游烟”治理。控烟政策升级,“游烟”治理率先在上海拉开序幕。所谓“游烟”也就是“游走”的烟。游走的烟引起政府治理关注,一方面是作为国际都市的上海,其城市管理也走在了国内甚至国际前列;另一方面是游烟确实影响了公共场所公众的健康,相关数据显示,上海“人群二手烟暴露率高达47
消费新闻
2025-06-17
消费维权人物 | 从刑事检察官到公益守护人
在湖南省人民检察院,有一位令人钦佩的女检察官——陈菂。她从刑事检察一线转战公益诉讼领域短短两年,便用专业与担当书写出令人瞩目的法治答卷。作为三级高级检察官、公益诉讼检察部副主任,她以“公益守护人”的身份,在食药安全、个人信息保护等领域筑起坚实防线,将法治的温暖与力量传递给万千群众。让药盒文字“开口说话”随着老龄化社会加速到来,药品说明书字体过小、信息繁杂的问题,成为横亘在老年群体与安全用药间的“隐
消协在行动
2025-06-17
15款灭蚊灯测评:美的、志高等12款样品实际捕杀率不足20%
夏季蚊虫活跃,灭蚊灯作为“无化学危害”的物理灭蚊设备受到消费者青睐。灭蚊灯真的如商家宣传的那样有效果,可以做到“灭蚊率99%”“整夜无蚊”“无死角灭蚊”吗?近日,宁波市消费者权益保护委员会(以下简称“宁波市消保委”)发布的15款灭蚊灯比较试验结果显示,市售灭蚊灯产品性能参差不齐,仅3款样品的灭蚊灯捕杀率≥70%。其中,有8款样品实际捕杀率不足20%,美的、志高等知名品牌在列。更甚者,标称商标名称为
家居
2025-06-17
广东省消委会联合行业协会向网购经营者发布“618”经营倡议
为进一步指导规范网络交易平台企业“618”网络集中促销行为,保护消费者合法权益,营造诚信、透明、公平的网络消费环境,6月10日,广东省市场监督管理局组织召开“618”集中促销期平台企业行政指导会。会上,广东省消委会与广东省网商协会联合向各电商平台企业、平台内商家及从业者发出“618”诚信倡议,广东广播电视台、南方财经全传媒集团等媒体跟进报道,引发社会广泛关注。广东省消委会倡议:电商平台要强化技术赋
消协在行动
2025-06-17
警惕“伪国学”真骗术
据媒体报道,近期一些网络直播平台账号以传播国学或传统文化之名,行迷信敛财之实。从“床该怎么摆”到“灶台朝哪个方向”,一些“大师”用玄学话术收割中老年人的信任,动辄数千元的课程背后,是精心设计的骗局。国学本是中华文化的瑰宝,如今却被包装成“改运神器”,这不仅是对传统文化的亵渎,更是对社会信任的透支。这些“国学直播”的套路并不新鲜,无非是虚构身份、制造焦虑、诱导消费。所谓的“大师”纯属子虚乌有,所谓的
消费新闻
2025-06-17
10秒开方、偷换包装……记者调查处方药线上销售乱象
伴随互联网医疗蓬勃发展,线上购药因便捷高效已成为不少患者的新选择。然而,部分电商平台处方药销售乱象频发,严重威胁消费者用药安全。记者调查发现,在多家电商平台网售处方药过程中,患者无须上传病历、处方等资料,“医生”在缺乏实质性医疗评估的情况下“秒开”处方,甚至存在“先药后方”现象。此外,部分在线诊疗平台的处方药销售页面还存在违规展示、超适应症宣传和销售未获批药品的情况。乱象一:处方审核形同虚设,“先
消费新闻
2025-06-17
记者调查滥用处方药减肥现象:吃了粒“减肥神药”,连吐3天去急诊
“因为自控力一般,想短期快速瘦下来,决定自己打药试试”“想减肥,了解到一个好东西,随便吃躺着就能瘦”“口服司美,一个月掉了13斤,好爽”“打了15针,瘦了快40斤,继续加油”……在社交平台上,有大量“减肥神药”的传说。记者了解到,这些“神药”实际上是司美格鲁肽、替西帕肽(又名替尔泊肽)等处方药。有医务人员告诉记者,司美格鲁肽、替西帕肽等在临床上有明确的适应证和禁忌证,不仅需要医生开具处方,而且即便
消费新闻
2025-06-17
被炒成“减肥神药”线上线下随意买卖 专家建议:精细化监管全流程溯源处方药
不止一位医生明确指出,司美格鲁肽、替西帕肽等在临床上有明确的适应证和禁忌证,不仅需要医生开具处方,而且即便是体重超重人群,在就诊时也需要经过严格的诊断评估,才可能获准用药。然而,记者近日调查发现,上述药品不仅在社交平台上被炒成“减肥神药”,有大量引流帖存在,而且在线上买药平台和线下药店也能轻易买到。值得注意的是,还有不少境外版本“减肥神药”私下交易盛行。为何处方药会被炒作成“减肥神药”?对这种处方
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2025-06-17
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