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美甲虽美暗藏健康及法律风险
美甲，指尖上的艺术魔法，以其精致的设计和个性化的风格深受消费者喜爱。然而，在光鲜亮丽的背后，部分美甲店却因卫生管理混乱、产品质量低劣、监管缺失等问题，成为威胁消费者健康的“隐形杀手”。近年来，因美甲引发的皮肤感染、过敏甚至更严重的健康问题频频发生，行业乱象亟待规范整治。行业乱象丛生美甲行业作为“颜值经济”的重要组成部分，近年来呈现爆发式增长。然而，快速发展的同时也暴露出规范缺失、健康问题频发、监管
消费新闻
2025-08-26
演出门票退票难 困局何解？
观众走在上海博物馆人民广场馆中央大厅内。2025中国-东盟教育交流周国际文化艺术交流演出在贵州贵阳举行。市民在浙江嘉兴博物馆参观水母主题展览。“大成敦煌——敦煌文化艺术大展”在广东深圳南山博物馆启幕。在网购时代，“七天无理由退货”已成一种常态。然而，当消费者购买了演出、展览、演唱会门票时，却可能面临一道难以逾越的退票鸿沟。前不久，北京的李玉（化名）抱怨：她在某平台为孩子购买了亲子展览票后，才在不显
消费新闻
2025-08-26
不能给消费者添堵！“还不上”的共享设备该治治了
8月20日，湖北武汉一女子发视频吐槽称，其8月10日骑完共享单车想还车时，即便骑到了系统划定的“运营区”后，仍提示“不在运营区内”，就连最初扫码的地方也无法归还，多次尝试无果，她只能交了10元的调度费。此后，相关话题登上微博同城热搜。今天，涉事共享单车方面对记者表示，该用户开锁的地点已在该车型的试点运营范围外，虽然用户扫码时APP已有弹窗提醒，但提示方式还应更醒目，目前已免除了该用户的调度费。此前
消费新闻
2025-08-26
编造“人设”引流，动辄数万“入会费”——一些婚恋机构调查
动辄数万元的“入会费”、精心设计的话术、难以兑现的承诺……临近七夕节，不少网友和群众反映，个别婚恋机构在提供“脱单”服务过程中，存在收费混乱、虚假宣传、服务缩水等问题，令满怀期待的单身青年不仅未能觅得良缘，反而蒙受经济和精神损失。记者近期走访多地发现，一些婚恋机构通过“精准匹配”“资源优质”“成功率高”等话术，利用单身青年对婚恋的焦虑心理，诱导支付高额费用，而机构承诺的服务却大打折扣甚至化为泡影，
消费新闻
2025-08-26
湖北两级消委联动成功化解退费纠纷
8月14日，荆州市、荆州区消费者委员会联动调解一起学校退费纠纷，成功为阳先生挽回经济损失13000元。荆州区阳先生的儿子于2024年9月就读荆州市某私立学校，已缴纳学费、住宿费和生活费共计21790元，后因特殊原因要转学。阳先生考虑到孩子在学校待的时间不长，要求学校退还部分费用，因与学校多次沟通不畅，便拨打电话向行风热线求助，希望协助退费。荆州市消委接到投诉后，立即将投诉工单转至该私立学校辖区的荆
消协在行动
2025-08-26
消费维权跨越太平洋 郑州市消费者权益保护中心高效快速调处一起海外租房消费求助
近年来，随着经济全球化和消费形式多样化，消费维权工作也面临多种多样、出其不意的挑战，近日，郑州市消费者权益保护中心就遇到了一起投诉，投诉双方当事人一个在郑州，一个在美国波士顿，投诉受理工作人员面对全英文版的消费合同如何破局？距离远隔重洋如何调解？在助力郑州国际消费中心城市建设中，消费维权如何应对国际化挑战？——“利用‘AI’深度融合政务服务，不断强化队伍素质建设”，成为了为消费者提供全方位维权保障
消协在行动
2025-08-26
安徽“三市”消费者满意度提升工作座谈会在肥召开
8月22日，安徽省消保委组织召开合肥、阜阳、芜湖等三市消费者满意度提升工作座谈会。三地消保委秘书处分管领导和消保委秘书长参加会议，相关专家领导莅临会场指导，省消保委秘书处秘书长周玉战主持会议。会议传达学习中消协2025年百城消费者满意度测评项目苏州座谈调研会议精神，认真总结分析近年三市满意度测评情况，查找不足和短板弱项，相互交流借鉴工作经验，进一步统一思想，明确工作举措和目标。
消协在行动
2025-08-26
警惕！预付式消费中——原商家跑路 新商家接盘设限使用
预付式消费遍及美容美发、健身娱乐、教育培训等诸多领域，这种“先付款、后服务”的模式为消费者带来便利和优惠的同时，也隐藏着诸多风险。近来原商家“跑路”，新商家接盘，对原有消费者预付式消费方式设置各种不合理限制条件，引发消费纠纷问题时有发生。对此，安徽省消费者权益保护委员会特别提醒大家：一、警惕商家转让行为1.核实转让合法性原商家若因经营问题转让预付式消费合同，需经您“明确同意”，否则单方面转让可能无
消协在行动
2025-08-26
龙游消保委高效调处减重瘦身套餐退费纠纷
【案情简介】2025年8月19日，一女士向龙游县消保委反映其于7月2日在某减肥馆话费7980元购买了一份为期两年的减重瘦身套餐。商家在宣传中承诺“一个月可减十几斤”，但该女士坚持完成一个月疗程后，体重及体形均无明显改善，所以联系减肥馆要求退还费用，却因退款金额与商家协商未果，遂请求消保委介入调解。【处理结果及过程】接到投诉后，龙游县消保委工作人员迅速开展调查。考虑到消费者仅在晚间六点后有空闲时间，
消协在行动
2025-08-26
网购“999足金戒指”变“金包银戒指”
如今网络购物盛行，当直播间主播打出“最后一小时”“全网最低价”“最后一百单”等促销用语时，以网络直播形式实时对商品或服务进行展示宣传，在让消费者得到新的购物体验的同时，也出现了一些侵犯消费者权益的情形。近日，广西壮族自治区扶绥县人民法院就审理了这样一起案件。2024年12月20日，韦某通过某网购平台直播间以949元的价格购买了1枚金戒指，商品名称为“黄金戒指男女款999足金情侣对戒，13号，1.5
消协在行动
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