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春节还没开始，近百人机票被平台“一键取消”，补偿方案差别对待
近日，国务院办公厅公布2026年放假安排后，不少人开始期待春节9天长假。然而，上海的魏女士却面临假期计划可能“泡汤”的窘境。11月6日，魏女士向记者反映，她已于今年8月通过某在线旅游平台提前预订明年2月上海往返新西兰基督城的六段联程机票。然而，近日，平台却以“航司系统bug”为由取消了部分航段的机票，但航班实际仍在正常售票。值得关注的是，近百名消费者与魏女士有相同遭遇，且平台给出的处理结果各不相同
消费新闻
2025-11-11
聚焦银发经济直播营销！成都开展消法实施条例宣贯与合规经营培训
为深入贯彻市场监管领域“立园满园”工作部署，进一步推动消法实施条例的学习与落地执行，规范银发经济直播营销行业的经营行为，提升企业在新业态下的法治素养与责任意识，助力银发经济健康可持续发展，11月7日，成都市保护消费者权益委员会（以下简称市消委会）与成都市市场监督管理局教育培训中心联合举办“银发经济直播营销行业《消法实施条例》宣贯暨合规经营培训”。来自全市24家涉银发经济直播营销行业的企业代表共39
消协在行动
2025-11-10
商家给服装加上“巨无霸”吊牌，让谁尴尬？
近日，不少消费者晒出自己网购衣服时，收到了随之而来的“巨无霸”吊牌——足足一张A4纸大小，上面用黑色大字印了“拆除不退不换”，比常规尺寸大了四五倍！商家给服装加上“巨无霸”吊牌，并用黑色大字印上“拆除不退不换”，比常规尺寸大了四五倍，这类吊牌单价在几元左右，部分商家还提供“定制警告语”服务。商家这么做到底让谁尴尬？毫无疑问，商家给服装加上“巨无霸”吊牌，真正尴尬的恰恰是那些无良顾客。一名女装网店店
消费新闻
2025-11-10
借力进博平台，深耕中国市场！安利加码在华布局，赋能健康未来
11月5日至10日，第八届进博会在上海举办，主题为“新时代，共享未来”，设置食品及农产品、汽车、技术装备、消费品、医疗器械及医药保健、服务贸易六大展区，展示461项新产品、新技术、新服务，包括低空经济、人形机器人等未来产业，引入银发经济、冰雪经济、体育经济等新题材，导入数字消费、健康消费等新平台，发展新型消费。作为世界上首个以进口为主题的国家级博览会，进博会愈发成为促进国际经贸合作、实现互利共赢的
消费新闻
2025-11-10
7款运动相机测评：大疆拔头筹，Mentech排名垫底
随着短视频与直播业态的迅猛发展，运动相机已成为Vlog创作者、旅行博主等群体的必备工具。然而，面对市场上品牌众多、功能各异、价格不一的产品该如何选择？消费者常常陷入茫然：价格高的产品是否性能更优，价格低的产品是否性能就无保障？为回应消费者关切，提供科学、全面的选购指南，宁波市消保委联合宁海县消保委对市场上的主流运动相机产品开展了比较试验。结果显示，各样品在画质、电池续航、防水性能、防拖影能力等方面
其他
2025-11-10
丹东市消协建消费服务站 筑牢消费维权“第一线”
为响应11月优化消费环境宣传月号召，切实优化本地消费环境、提升消费者信心，丹东市消费者协会近期先后走进京东家电、当代电器两家企业，挂牌建立消费服务站。消费服务站的设立，旨在推动消费矛盾“就近化解、源头化解”，将维权服务延伸至消费前沿。市消协通过与企业深度对接，进一步强化企业主体责任，引导企业树立“诚信经营、优质服务”理念，从源头减少消费纠纷。此次举措搭建起企业与消费者的沟通桥梁，既为消费者提供了更
消协在行动
2025-11-10
成都都市圈消委组织联合发布2025年“双十一”消费提示
一年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕，各大电商平台的促销活动层出不穷。这一时期既是消费高峰，也是纠纷高发期。为引导广大消费者科学理性消费，成都、德阳、眉山、资阳四地消委会联合发布以下消费提示，提醒广大消费者在享受购物便利与优惠的同时，警惕促销套路，做到理性选择。一、细辨优惠规则，慎付购物定金“双十一”优惠活动五花八门，消费者应优先选择资质齐全、信誉良好的平台及网店，同时务必认真阅读满减、红包、优惠
消协在行动
2025-11-10
云南省消费者协会发布咖啡豆比较试验结果
云南是中国最大的咖啡豆产区，咖啡豆种植面积、产量和农业产值占全国98%以上。为更好地帮助消费者了解市场上特别是云南咖啡豆的品质状况，云南省消费者协会选品市场热销的30款咖啡豆（23个云南品牌、7个其他品牌）进行了全面的检测和分析，检测结果均符合国家食品安全相关标准。本次比较试验云南省消费者协会工作人员以普通消费者身份，从企业展销厅及咖啡门店购买了15款咖啡豆样品，从电商平台上购买15款咖啡豆样品，
食品
2025-11-07
“双11”别急着剁手！广东消委会发布十大网购案例教你“避坑”
网购典型案例引导安全消费近年来，网络购物成为主要消费方式，其市场规模不断扩大，但随着业态的快速变化发展，相关消费纠纷呈现逐年增长态势。特别在促销高峰期之后，容易出现消费投诉集中的现象。据统计，今年上半年广东全省各级消委会共处理网络购物消费投诉386825件，根据近两年数据分析，约占全年投诉量六成，消费者主要反映：产品质量良莠不齐，价格优惠与宣传不符，商家擅自取消订单，未按承诺时间发货，退换政策不落
消协在行动
2025-11-07
莫让“套路”跑赢了优惠， 这些新型网购陷阱要当心！
“明明标注历史低价，点进去却发现比上个月还贵”“跨店满减算的头昏脑涨，最后发现不如直接下单划算”“消费券抢了三天都没成功，小号反而秒到账”……当各大电商平台拉开双十一购物节帷幕，消费者却纷纷在社交平台吐槽“套路比优惠多”。面对复杂的促销规则和明减暗涨的价格游戏，很多消费者疑惑：这场全民狂欢的“购物盛宴”，究竟是让利消费者，还是在暗设“消费陷阱”？对此，山东省消费者协会梳理了近期出现的四类新型网络消
消协在行动
2025-11-07
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